Tata Consultancy Services (TCS), ein IT-Unternehmen mit Sitz in Mumbai, Indien, hat die Einführung einer neuen Blockchain-Treueplattform für seine Kunden angekündigt.
Loyalitätsplattformen werden immer beliebter, da sie die Kundenbindung fördern und den Verkehr zu Dienstleistungen steigern. Aus diesem Grund hat sich TCS entschieden, die Corda-Blockchain-Plattform von R3 auf den Markt zu bringen.
Blockchain-Treueplattform
Blockchain-Treueplattformen sind ein relativ neues Phänomen. Nichtsdestotrotz hat die Vielseitigkeit von nicht fungiblen Token ( NFT ) Blockchain basierte Plattformen für Unternehmen ziemlich interessant gemacht.
TCS beschloss, seine Loyalty-Plattform mit Hilfe der R3 Corda-Blockchain zu erstellen. Dadurch kann das Unternehmen bereits bestehende Treueprogramme kombinieren und ein großes Netzwerk für seine Kunden aufbauen.
Eines der Hauptziele dieses Projekts ist es, Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit den Treuekampagnen verschiedener Marken und TCS-Partner zu interagieren. Hier werden NFTs sehr praktisch, da sie ein einheitliches Belohnungsguthaben bieten, das zwischen Einzelpersonen und teilnehmenden Marken gehandelt werden kann.
Treueprogramme weltweit
Jüngste Untersuchungen von KPMG, einem globalen Prüfungs- und Beratungsunternehmen, haben ergeben, dass Kunden in den Vereinigten Staaten Blockchain-Treueplattformen und -programme zunehmend bewusster werden. Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass solche Belohnungsmechanismen weltweit Anerkennung finden werden.
Im Einklang mit diesen Erkenntnissen will TCS Belohnungsprogramme durch die Einführung der Blockchain-Technologie revolutionieren. Diese Innovation ermöglicht es TCS, Loyalty-Programme zahlreicher Partnermarken zu kombinieren und auf einer einzigen Plattform zum Endkunden zu bringen.
