Ein Binance Kunde, der von einer der führenden Kryptowährungsbörsen bei trac t Fence Sittern Unrecht bekommt, was das Problem verschleiert. Binance hat vorbildlich gut , und dennoch sind Beschwerden über die NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) eine Prüfung wert. präsentierten Fakten sind aus skizzenhaften Details aus dem Reddit-Thread .
Durch wessen Verschulden haben Kunden viel Geld verloren?
Bei einem Umtausch können verschiedene Fehler auftreten, und Binance Kunden neigen dazu, viel Geld zu verlieren. Wenn dies zugegebenermaßen der Fehler der Börse ist, wer muss dann die Verluste tragen, die aus diesem Fehler entstehen? Dies scheint der Zankapfel in dieser Beschwerde mehrerer Kunden zu sein, die sich ungerecht behandelt fühlten.
Der Beschwerdeführer Wellington20222 startete den Reddit-Thread:
Binance viele Menschen dazu, Geheimhaltungsvereinbarungen zu unterzeichnen und zahlt eine Entschädigung von weniger als 5 %.
Er hat anscheinend 12.000 $ aufgrund eines Problems in der Futures-App verloren. Dieses Problem wurde nie gelöst und er war gezwungen, ein kleines Geschenk von 350 USDT anzunehmen. Er musste auch eine Geheimhaltungsvereinbarung unterschreiben, tat es aber nicht.
Er schickte viele Tickets, und Binance antwortete erst nach zwei Monaten und gab zu, dass der Verlust durch einen Fehler verursacht wurde. Er zitierte auch Beschwerden von anderen Personen, die nach Entschädigungen von 350 bis 400 US-Dollar für Investitionen zwischen 10.000 und 12.000 US-Dollar ebenfalls zur Unterzeichnung einer NDA gezwungen wurden.
BTC sackte ab und der Bärenpreis bewegte sich mit, anstatt sich so zu verhalten, wie er sollte. Binance hat den Fehler später eingeräumt und die Paare sofort entfernt. Diese Person war monatelang in der Schwebe, bis sie aufgab und das NDA unterzeichnete. Er ist in dieser Angelegenheit nicht allein, rund 100 Personen wurden von Binance und gezwungen, das NDA zu unterzeichnen.
Wellington20222 sagte auch, dass ein anderer Binance Kunde unter dem gleichen Problem litt, einen Verlust von 12.000 $, und ihm wurden 350 $ als Rückerstattung angeboten. Das mag vielleicht Hörensagen sein, aber in den sozialen Medien wird etwas, was zu oft wiederholt wird, zur Wahrheit.
Eine andere Seite der Kundenbeschwerde von Binance
Eine andere Perspektive wäre:
Was unbestreitbar ist, ist, dass Bull/Bear-Token kurzfristige Handelsinstrumente sind und Sie Ihr Geld verlieren werden, wenn sie länger als eine Woche gehalten werden. Sie sind ein Token, das eine gehebelte Position nachahmen soll, ohne jemals zu liquidieren. Glaubst du, das kommt ohne Nachteile? Oder haben Sie es nie wirklich in Frage gestellt und sich einfach eingekauft, ohne die Spezifikationen gelesen/verstanden zu haben?
Wellington20222 hatte einen Verkaufsauftrag erteilt und Monate später überprüft, nur um festzustellen, dass er nicht ausgelöst wurde. Binance war schuld, aber auch der Kunde hat fahrlässig gehandelt. Nach der Auftragserteilung sollte er nicht einfach damit rechnen, dass sie ausgeführt wird, „Monate später nach mehreren Systemwartungen, in einem riskanten Markt, ohne es zwischendurch jemals zu überprüfen“.
Als Antwort an den Beschwerdeführer erteilte Binance eine Verzichtserklärung in Bezug auf den Bear/Bull-Token:
Wir kontrollieren weder die Preise noch den Markt in irgendeiner Weise – sie werden von FTX ausgegeben. Vor diesem Hintergrund wurde nicht lange nach der Auflistung der BEAR/BULL-Token deutlich, dass eine große Anzahl von Kunden trotz unserer Aufklärungsversuche Schwierigkeiten hatte, die Funktionsweise der Token zu verstehen. Darüber hinaus führte eine unerwartete Marktverschiebung, die nicht von Binance verursacht wurde, zu Verlusten bei einer Reihe unserer Kunden. In Anbetracht der Probleme, die Kunden mit den Token hatten, haben wir uns entschieden, sie aus unserer Börse zu entfernen.
Am Ende der Erklärung ist eine Lektion für alle Anleger:
Während es sicherlich bedauerlich ist, dass Kunden Verluste erlitten haben, ist Binance nicht in der Lage, einfach die Last jedes schlechten Trades oder Marktproblems zu tragen. Wir haben uns immer bemüht, unseren Kunden das Beste zu bieten, und wir werden dies auch weiterhin tun. Wir sind nicht perfekt; Wir machen sicherlich gelegentlich einen Fehler, und wenn es eindeutige Beweise dafür gibt, dass wir für einen Verlust verantwortlich sind, werden wir entsprechend vorgehen.
Es gibt viel für Investitionen zu sagen, aber in erster Linie sollte man nur in etwas investieren, das man vollständig versteht. Eingetretene Verluste könnten genauso gut auf Erfahrungswerte zurückgeführt werden. Aber was NDAs angeht, das ist etwas anderes, worüber man sorgfältig nachdenken sollte, bevor man sie unterschreibt, da es die Möglichkeiten zur Verfolgung des eigenen Angreifers einschränkt.
Nehmen Sie diese Warnung ernst:
Risikowarnung: Der Handel mit Kryptowährungen unterliegt einem hohen Marktrisiko. Bitte machen Sie Ihre Trades vorsichtig. Binance wird sich nach besten Kräften bemühen, qualitativ hochwertige Münzen auszuwählen, ist jedoch nicht für Ihre Handelsverluste verantwortlich.
