المؤثرون الافتراضيون: الحدود المثيرة للجدل للتسويق

يتغير العالم الرقمي باستمرار مع ظهور المؤثرين الافتراضيين المصممين بتكنولوجيا متطورة. أدت هذه الصور الرقمية، التي أصبحت ممكنة بفضل الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، إلى ارتفاع في تعريف كيفية تعامل العلامات التجارية مع الجمهور وتسويق منتجاتها أو خدماتها. على الرغم من أن الفكرة ليست فريدة، إلا أن الاختراقات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي والبروز المتزايد لاقتصاد المبدعين أدى إلى انتعاش في المؤثرين الافتراضيين.

على سبيل المثال، أطلقت علامة الأزياء الفاخرة Coach حملتها "Find Your Courage" في مارس، مع بطولة مؤثر افتراضي، Imma. ومن المثير للاهتمام، حتى منصات التواصل الاجتماعي بدأت تشارك. على سبيل المثال، يُقال إن TikTok تعمل على وظيفة قائمة على الذكاء الاصطناعي لإنشاء مؤثرين بالذكاء الاصطناعي للظهور في مقاطع الفيديو، والتي يمكن أن تنافس المبدعين البشريين الحقيقيين في بعض صفقات الإعلانات. ومع ذلك، لا يختلف المؤثرون الافتراضيون عما انتُقد الذكاء الاصطناعي له، وقد نجحوا في خلق انقسام قوي في صناعة التسويق، مع آراء متطرفة متعاكسة.

الكفاءة في التكلفة والمرونة

حملات المؤثرين الافتراضيين أرخص من حملات المؤثرين التقليديين. على عكس نظرائهم البشر، لا تكبد المؤثرون الافتراضيون تكاليف إنتاج تقريباً، حيث تم القضاء على تكاليف توظيف المواهب والسفر واستكشاف المواقع.

ستكون هذه النفقات أقل على الأرجح بشكل كبير لأن كل ما هو مطلوب هو هذا الشخصية الرقمية على الشاشة التي يمكن التعامل معها من قبل فريق موجود في أي مكان. على سبيل المثال، رافائيل شوارتز، كبير مسؤولي الإيرادات في وكالة تسويق المؤثرين Territory Influence، سيخصص ميزانية لا تقل عن 50,000 دولار لإنتاج فيديو واسع النطاق مع مؤثر أكبر؛ ومع ذلك، يمكن للمؤثر الافتراضي أن يقلل هذا التكلفة إلى أقل من 1,000 دولار.

تم خفض الميزانيات بشكل كبير، مما مكن المسوقين من تخطيط النفقات بشكل أفضل وزيادة درجة العائد على الاستثمار. علاوة على ذلك، تتميز المؤثرين الافتراضيين بقدرتهم على تجاوز القيود البشرية بسبب مرونتهم. هذه الكيانات الرقمية ليست مقيدة بقيود زمنية وهي نشطة على مدار اليوم، مما يوفر للجمهور في مختلف المناطق الزمنية دون أن يتعب أو بسبب تعارضات الجدول الزمني.

التحكم والموثوقية

أداء المؤثر الافتراضي لا يقتصر على دورة الـ 24 ساعة للإنسان. بالإضافة إلى ذلك، جدول الإنسان شيء يصبح ديناميكياً أكثر فأكثر ويمكن أن ينتج المزيد والمزيد من الإحباطات. على عكس المؤثرين البشر غير المتوقعين للغاية الذين يمكن أن يرتكبوا أخطاء شخصية تعرض سمعة العلامة التجارية للخطر، يتبع نظرائهم الافتراضيون خط العلامة التجارية من البداية ويقللون من خطر إنشاء صورة سلبية. مع التحكم الكامل في رسالتهم وصورتهم، يمكن للعلامات التجارية حماية نفسها والتواصل بشكل متسق مع المستهلكين. علامات تجارية مثل Ludo Magalu هي أمثلة مجربة مع الوقت، تعمل 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

التحديات والجدل

ومع ذلك، فإن ظاهرة المؤثرين الافتراضيين ليست خالية من التحديات والمخاوف. لأن التكنولوجيا والبرمجة اللازمة لإنشاء مؤثر افتراضي حديثة، فإن تصميم واحد مكلف جداً.

على الرغم من وجود الكثير من الشكوك حول ما إذا كانت المؤثرين البشر حقيقيين أم لا، فإن ما يذهب لصالحهم هو نوع الخبرة البشرية والعاطفة التي يجب أن يظهروها. يشتري المستهلكون في المؤثرين بفضل مقدار اتصالهم بشخصياتهم وتجاربهم، الذين يشعرون بهم ارتباطاً باراسوcial. المؤثرون الافتراضيون ليسوا بشرًا، وبالتالي، لا يملكون تجارب بشرية. يمكنهم محاكاة التجارب، لكنهم ليسوا جيدين جداً.

المؤثرون الافتراضيون مثاليون في الأدوار الوظيفية، مثل دروس المكياج، لكنهم لا ينتجون الكثير من التعاطف والقابلية للارتباط، وهي فضائل ضرورية لتطوير ولاء المستهلكين طويل الأمد