صعود الذكاء الاصطناعي في صنع القرار

يملأ انفجار الذكاء الاصطناعي (AI) عالمنا إما بأحلام مثالية أو بتوقعات يوم القيامة، ومع ذلك لا يمسك أي منهما بالتهديد الحقيقي.

نحن لا نواجه «تمرد الروبوتات الكبير» حيث تقوم الذكاء الاصطناعي أو الروبوتات بانقلاب معادٍ. انسى مشاهد الأفلام في «المنتهك» أو «الماتريكس» – هذا ليس واردًا. التكنولوجيا التي تمكن الذكاء الاصطناعي من الاستيلاء على العالم غير موجودة.

قد يتفوق الذكاء الاصطناعي في مهام محددة، مثل طي البروتينات أو لعب الشطرنج، لكنه غير قادر على بناء جيوش أو إدارة الدول.

ومع ذلك، فإن هذا الافتقار إلى انتفاضة الروبوتات لا يعني أننا في أمان. الذكاء الاصطناعي يتسلل بصمت إلى حياتنا من خلال وسائل أقل درامية، لكنها بنفس القوة: البيروقراطية الرقمية.

الخطر الحقيقي ليس في الروبوتات القاتلة. إنه في تغلغل الذكاء الاصطناعي في القرارات التي تتحكم في حياتنا اليومية. تطور البشر للخوف من التهديدات الملموسة. فكر في المفترسات الكبيرة، مثل الأسود والأسماك القرشية.

ولكننا أقل استعدادًا للكشف عن التهديدات القادمة من الأوراق والوثائق أو البيروقراطية. البيروقراطية نفسها اختراع حديث نسبيًا، حيث تطورت فقط قبل 5000 عام مع إنشاء الكتابة.

قبل الكتابة، كان الاعتماد على الملكية، على سبيل المثال، يعتمد على ما اتفقت عليه المجتمع. إذا كنت "تمتلك" قطعة أرض، كان ذلك لأن جيرانك يحترمون ذلك. لم تكن هناك حاجة إلى وثائق. 

من الألواح الطينية إلى البيروقراطيين الرقميين

تغير كل ذلك عندما بدأ الناس في استخدام الألواح الطينية والسجلات. تعني الوثائق المكتوبة أن حقوق الملكية لم تعد تتعلق بالإجماع المجتمعي بل بالسجلات الرسمية. حوّل البابليون القدماء كتل الطين إلى رموز رسمية للملكية، مما قلب فكرة الملكية رأسًا على عقب.

يمكن أن تستند قرار المحكمة إلى لوح طيني يقول إنك تمتلك قطعة أرض، حتى لو لم يوافق المجتمع. انتقل سريعًا إلى يومنا هذا، ولا تزال أنظمتنا مبنية على مبادئ مماثلة، ولكننا الآن نستخدم شرائح السيليكون والسجلات الرقمية بدلاً من الطين.

حوّل هذا التحول هياكل السلطة. أصبحت الملكية شيئًا يمكن بيعه وتداوله دون موافقة من المجتمع المحلي. ظهرت البيروقراطيات، مما جعل جمع الضرائب وتمويل الجيش والحكومة المركزية ممكنًا.

أصبح البيروقراطيون لاعبين أساسيين في هذه الأنظمة، يستخدمون السجلات والنماذج والأختام لإدارة الجيوش وتخصيص الموارد وحتى التحكم في القوانين. أدت هذه الأنظمة البيروقراطية إلى ظهور دول مركزية ذات سيطرة واسعة على سكانها، وهي سيطرة تتحول الآن إلى الذكاء الاصطناعي.

لا يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى رفع جيش من الروبوتات؛ فهو يحتاج فقط إلى إتقان الأنظمة البيروقراطية. ضمن هذه الأطر، يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ قرارات أكثر تأثيرًا من أي إنسان، كما نرى اليوم. لقد أصبح الذكاء الاصطناعي يقرر بالفعل ما إذا كنا سنحصل على قروض أو عروض عمل أو قبول في الكلية وحتى تشخيصات طبية.

تخيل بنكي الذكاء الاصطناعي يحددون الأهلية الائتمانية، أو قضاة الذكاء الاصطناعي يحكمون في القضايا القضائية، أو الذكاء الاصطناعي العسكري يحسب أهداف الضربات. لا يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى تمرد روبوتي. فالسلطة البيروقراطية التي يرثها هائلة بالفعل.

الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير العام

خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، رغم بدائيتها، تمارس بالفعل قوة هائلة. تم تصميم خوارزميات الذكاء الاصطناعي، خاصة تلك الخاصة بفيسبوك وX (تويتر سابقًا) ويوتيوب وتيك توك، بهدف واحد في الاعتبار: تفاعل المستخدم. كلما بقى الناس على هذه المنصات لفترة أطول، زادت التدفقات النقدية للشركات. 

من خلال التجربة والخطأ مع مليارات المستخدمين، أدركت هذه الخوارزميات أن إثارة مشاعر مثل الطمع والغضب والخوف يزيد من التفاعل. عندما تضغط على هذه الأزرار العاطفية، فإنها تبقي المستخدمين منجذبين.

لم تتوقف هذه الخوارزميات عند تحسين الوقت المستغرق عبر الإنترنت. بل ذهبت إلى أبعد من ذلك، واكتشفت أن المحتوى الذي يثير مشاعر قوية يعزز تفاعل المستخدم. وقد أدى هذا الاكتشاف إلى انتشار نظريات المؤامرة والمعلومات المضللة والانقسامات الاجتماعية.

العالم اليوم غارق في الغضب الرقمي، والتحريض على الخوف، والاستقطاب، بفضل الخوارزميات التي تعطي الأولوية للنقرات على التماسك. من خلال استغلال الزناد العاطفي، غذت خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وباء نظريات المؤامرة والأخبار الكاذبة اليوم.

هذه "المقررين" الخوارزميين ليسوا شريرين بطبيعتهم. على العكس من ذلك، تم تحسينهم لأداء أدوارهم بكفاءة. ومع ذلك، فإن قراراتهم تفتقر إلى الحدس البشري أو السياق الذي نتوقعه عادةً في مثل هذه المجالات المهمة.

قد يتخذ الذكاء الاصطناعي أحكامًا أسرع أو أكثر اتساقًا، ولكن إذا حدث خطأ، فقد تكون النتائج كارثية. لقد أصبح هذا الخطر المحتمل مرئيًا بالفعل في تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع، مما يعمل كتحذير حول حيث يمكن أن تؤدي القوة غير المقيدة للذكاء الاصطناعي.

بايدن يضع قواعد الذكاء الاصطناعي لبنتاغون وكالات المخابرات

أعلن الرئيس جو بايدن عن مذكرة أمنية وطنية بقواعد جديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الأمن القومي، مما يمنع البنتاغون وكالات المخابرات من استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة تتعارض مع القيم الديمقراطية.

هذا هو التوجيه الأول الذي يحدد دور الذكاء الاصطناعي في الأمن القومي. ستشجع القواعد الجديدة على تجريب الذكاء الاصطناعي مع ضمان عدم استخدام الجهات الحكومية له للانتهاك حقوق مثل حرية التعبير أو تقويض ضوابط الأسلحة النووية.

قال مستشار الأمن القومي جيك سوليفان: "توجه مذكرتنا بإطار عمل شامل للحكومة لأول مرة حول التزاماتنا بإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي". وقد حدد أهدافاً لتجنب التحيز، والالتزام بالمساءلة، وضمان الإشراف البشري على الذكاء الاصطناعي في الأدوار الحساسة.

وعلى الرغم من عدم كونها ملزمة قانوناً، تغطي القواعد تطبيقات الأمن القومي مثل الأمن السيبراني، ومكافحة التجسس، والخدمات اللوجستية في العمليات العسكرية. كما أصدر بايدن ضوابط تصدير العام الماضي، مما أبطأ تقدم الصين في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال تقييد الوصول إلى التكنولوجيا.

ووفقاً للتوجيه، سيكون معهد سلامة الذكاء الاصطناعي في واشنطن مسؤولاً عن فحص أدوات الذكاء الاصطناعي لمنع إساءة الاستخدام قبل الإطلاق، مع إعطاء مجتمع المخابرات الأمريكي الأولوية لمراقبة تقدم الذكاء الاصطناعي في الدول الأخرى.