منصات التواصل الاجتماعي مترددة في معالجة المعلومات المضللة قبيل الانتخابات الأمريكية

مع استعداد الولايات المتحدة للانتخابات القادمة، تتزايد المخاوف بشأن انتشار المعلومات المضللة على منصات التواصل الاجتماعي. وتتفاقم هذه المخاوف بسبب تردد المنصات الكبرى، بما فيها تويتر (الذي تحول لاحقًا إلى منصة X) التابعة لإيلون ماسك، وشركة ميتا بلاتفورمز (فيسبوك سابقًا)، ويوتيوب التابعة لجوجل، في مكافحة المحتوى الكاذب. ويتزامن هذا التحول في النهج مع صعود أدوات الذكاء الاصطناعي التي تُسهّل نشر المعلومات المضللة، مما يُشكّل تحديًا كبيرًا لنزاهة الانتخابات.

تحوّل وسائل التواصل الاجتماعي وتغيّر رصد المحتوى

يُعدّ تغيير إيلون ماسك لعلامة تويتر إلى "X" أحد أبرز التحولات في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي، في خطوة نحو منصة أكثر انفتاحًا. مع ذلك، فإن "X" ليست الوحيدة التي غيّرت نهجها في مراقبة المحتوى. شركة ميتا بلاتفورمز، المالكة لفيسبوك، 

قللت كل من إنستغرام وثريدز من أهمية الأخبار والمحتوى السياسي على منصتيهما. وبالمثل، اختارت يوتيوب التابعة لشركة جوجل تجنب حذف المعلومات المضللة المتعلقة بانتخابات عام 2020، مُعللة ذلك بمخاوفها من تقييد حرية التعبير السياسي.

يأتي هذا التحول في منعطف حرج، حيث تُسهّل أدوات الذكاء الاصطناعي الانتشار السريع للمعلومات المضللة، وتُقوّض الانقسامات المجتمعية الثقة. وقدdentالمنتدى الاقتصادي العالمي المعلومات المضللة باعتبارها أخطر تهديد على المدى القريب في تقريره عن المخاطر العالمية.

تهديد للديمقراطية الأمريكية

يحذر مارك جابلونوفسكي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة DSPolitical المتخصصة في تكنولوجيا الإعلانات الديمقراطية، من أنه في حين تطالب المنصات بمزيد من الشفافية في الإعلانات، فإن الانتشار غير المقيد للمعلومات المضللة يشكل تهديدًا أساسيًا للديمقراطية الأمريكية.

بينما تعيد الشركات تقييم ممارساتها في مجال الإشراف على المحتوى، يعرب جابلونوفسكي عن مخاوفه من أن المحتوى الفيروسي الكاذب الذي لم تتم معالجته قد يشكل تصورات الناخبين ويؤثر على نتائج الانتخابات في عام 2024.

مخاطر خارج الولايات المتحدة

لا تقتصر تداعيات هذه التغييرات في المنصات على الولايات المتحدة فحسب، ففي عام 2024، ستُجرى الانتخابات في حوالي 60 دولة أخرى، مما يجعل هذا العام محفوفًا بالمخاطر لتجربة آليات جديدة لإدارة المحتوى.

بدأت الحملة الانتخابية الأمريكية بالفعل، حيث يحققdent السابق دونالد ترامب تقدماً ملحوظاً في انتخابات آيوا التمهيدية، مما قد يمهد الطريق لجولة إعادة معdent جو بايدن. ونظراً للطبيعة الاستقطابية لكلا المرشحين، يزداد خطر اندلاع أعمال عنف على أرض الواقع، كما تجلى في هجوم السادس من يناير/كانون الثاني 2021 على مبنى الكابيتول.

على الرغم من وجود توجيهات سياسية ضد المحتوى الذي يحرض على العنف أو يضلل الناخبين، إلا أن منصات مثل X وMeta وYouTube يجب أن تتصدى لتحدي الحفاظ على نزاهة الانتخابات مع تجنب الرقابة.

الضغوط المالية والسياسية

تساهم عدة عوامل في تغيير مواقف المنصات تجاه إدارة المحتوى. فقد دفعت الدوافع المالية، كالسعي لتحقيق الكفاءة، شركات التكنولوجيا إلى تقليص عدد موظفيها غير المتخصصين في الهندسة. فعلى سبيل المثال، وصف مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، عمليات خفض الوظائف الواسعة التي قامت بها الشركة بأنها مفيدة للقطاع.

لعبت الضغوط السياسية دورًا أيضًا، حيث يرى المحافظون الأمريكيون أنه لا ينبغي لشركات التكنولوجيا أن تمتلك سلطة defiالحقيقة في المسائل السياسية والاجتماعية الحساسة. وقد أثارت عملية إخفاء قصة عن نجل بايدن قبل انتخابات عام 2020، والتي تبين لاحقًا أنها لا أساس لها من الصحة، جدلًا واسعًا وتساؤلات حول المفاضلات التي ينطوي عليها حذف المحتوى بشكل مفرط.

أثبت تطبيق سياسات مكافحة المعلومات المضللة أنه أمرٌ صعب، لا سيما خلال الأحداث سريعة التطور كجائحة كوفيد-19. إن محاولة فرض إزالة المحتوى بالسرعة التي تواكب الأحداث المتغيرة قد تؤدي إلى قيود وصعوبات في الوصول إلى الحقيقة.

من نتائج هذه التحديات تحوّل منصات التواصل الاجتماعي نحو مواضيع أقل إثارة للجدل. فعلى سبيل المثال، ركّزت منصة "ثريدز" التي أطلقتها شركة "ميتا" كمنافس لتويتر، على محتوى أسلوب الحياة والترفيه لتجنب التدقيق والسلبية المرتبطة بالأخبار الجادة والسياسة.

التزييف العميق المُولّد بالذكاء الاصطناعي: مصدر قلق متزايد

لمعالجة المخاوف المتزايدة بشأن التزييف العميق المُولّد بالذكاء الاصطناعي، تعتزم منصة ميتا تطبيق بروتوكولات مماثلة لتلك المستخدمة في الانتخابات السابقة، بما في ذلك حظر الإعلانات السياسية الجديدة قبل أسبوع من الانتخابات. وتشعر المنصات بقلق متزايد حيال التزييف العميق، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور أو مقاطع صوتية أو فيديو مُزيّفة. ورغم أن تأثيره على المعلومات المُضللة ليس كبيرًا حتى الآن، إلا أنه يُمكن أن يُثير الشكوك، لا سيما في المواقف الحساسة للوقت كأيام الانتخابات.

اتخذت حملة بايدن بالفعل إجراءات لمواجهة التضليل الإعلامي على الإنترنت، بما في ذلك استخدام تقنية التزييف العميق، عبر القنوات القانونية. وتركز الحملة على معالجة الانتهاكات المحتملة لقانون حقوق النشر وقوانين مكافحة انتحال الشخصية.