ميتا تواجه محاكمة خطيرة في نيومكسيكو حول إخفاقات سلامة المنصة

معركة قانونية تاريخية ضد ميتا انطلقت يوم الاثنين في نيومكسيكو، حيث إلى تتعرض للتحويل من قبل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي إلى مناطق صيد للحيوانات المفترسة التي تستهدف الأطفال.

تبني الولاية قضيتها على تحقيق سري

تبني الولاية قضيةعلىتحقيق سري بحث أيضاً في السلوكيات الوكيلة ومشكلة الادعاءات بأن البوتات بشر.

المدعي العام للولاية راول توريز أعاد الدعوى في عام 2023 بعد أن ذهب المحققون تحت غطاء الكتمان، وأنشأوا حسابات مزيفة تتظاهر بأنها قاصرون. وثقت العملية مختلف المحاولات المتقدمة الموجهة نحو هذه الحسابات وتتبع كيفية تعامل ميتا مع تقارير السلوك غير اللائق. وفقاً لتوريز، كانت الشركة فرضت العملات الرقمية قبل تحمي المستخدمين الشباب. تدور الاتهامات حول مزاعم بأن ميتا تبني تخلق مساحة يمكن للبالغين الساعين إلى استغلال الأطفال العمل فيها، بينما تخفي ما فهمته الشركة حول هذه المخاطر.

«يوجد العديد من المنظمين في حالة تأهب بحثاً عن أي دليل على نظرية قانونية يمكن أن تعاقب وسائل التواصل الاجتماعية التي قد يكون لها انتصارات في تلك القضية تأثيرات متتالية في جميع أنحاء البلاد والعالم»، قال إريك غولدمان. يعمل غولدمان مديراً مشاركاً لمعهد قانون التكنولوجيا العالية في كلية سانتا كلارا للقانون. «مهما كانت نتيجة هيئة المحلفين، ستكون ذات أهمية كبيرة.»

دافعت ميتا بشدة ضد هذه الادعاءات، واصفةً قضية الولاية بأنها «مبالغ فيها» ومتهمة مسؤولين باختيار الوثائق بعناية. على الرغم من أن الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ لم يعد مدرجاً كمدعى عليه، إلا أنه أدلى بشهادته في إفادة قضائية، وتشير وثائق المحكمة إليه.

استراتيجية قانونية مختلفة

قد يتجاوز هذا النهج درعاً قانونياً يحمي عادةً شركات وسائل التواصل الاجتماعي. منعت المادة 230، وهي جزء من قانون الاتصالات بالآداب، تاريخياً الشركات التقنية من تحمل المسؤولية عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون. تضمن العمل السري إنشاء حسابات متعددة لأطفال مفترضين تتراوح أعمارهم بين 14 عاماً وما دون. راقب المحققون مختلف المحاولات المتقدمة، ثم راقبوا ما فعلته ميتا عند التنبيه.

دفع توريز ميتا لاستخدام أنظمة تحقق أفضل من العمر وإخراج الجهات الفاعلة السيئة من المنصة. يريد أيضاً تغييرات في الخوارزميات التي يمكنها توصيل محتوى ضار وقد انتقد تشفير الخصوصية الذي يجعل من الصعب مراقبة المحادثات مع القاصرين. في خطوة ذات صلة، قدم توريز اتهامات جنائية ضد ثلاثة رجال في عام 2024 للتحرش الإلكتروني بالأطفال.

دفع توريز ميتا لاستخدام أنظمة أفضل للتحقق من العمر وإزالة الجهات الفاعلة الضارة من المنصة. كما يريد تغييرات في الخوارزميات التي يمكنها توصيل محتوى ضار وقد انتقد تشفير الخصوصية الذي يجعل من الصعب مراقبة المحادثات مع القاصرين. وفي خطوة ذات صلة، قدم توريز اتهامات جنائية ضد ثلاثة رجال في عام 2024 للتحرش الإلكتروني بالأطفال.

أصدرت ميتا بياناً يقول إن الدعاوى القضائية في جميع أنحاء البلاد تلوم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاطئ عن مشاكل الصحة العقلية للمراهقين. سلطت الشركة الضوء على إعدادات الحساب الجديدة وأدوات الأمان، بما في ذلك الميزات التي تمنح المراهقين معلومات أكثر حول الأشخاص الذين يتحدثون معهم. لاحظ غولدمان أن ميتا تخصص موارد ضخمة للمعارك القضائية هذا العام. «إذا خسروا هذه القضية»، قال، «فستصبح نقطة انطلاق أخرى قد تقوض أعمالهم الأساسية.»

قدم 40 ولايات دعاوى مشابهة دعاوى قضائية

أكثر من رفع 40 مدعين عامين في الولايات دعوى ميتا بمزاعم أن الشركة تضر بالشباب وتغذي أزمة الصحة العقلية بين الشباب من خلال إنشاء ميزات متعمدة تجعل الأطفال مدمنين على منصات الشركة. معظم هذه الدعاوىققُدمت في المحكمة الاتحادية.

تجري محاكمة منفصلة هذا الأسبوع في كاليفورنيا. تتعلق هذه القضية بمحكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا بادعاءات الأضرار الشخصية وقد تشكل كيفية سير آلاف الدعاوى القضائية المماثلة. تدعي امرأة تبلغ من العمر 19 عاماً أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في وقت مبكر جعلها مدمنة على التكنولوجيا وساءت من اكتئابها وأفكارها الانتحارية. شملت القضية في البداية إنستغرام التابع لميتا ويوتيوب التابع لجوجل، وتيك توك وسناب شات، على الرغم من تسوية تيك توك وسناب إنك.

قالت ميتا إن نيومكسيكو رفعت أيضاً دعوى ضد سناب إنك، متهمة إياها بأن منصتها تتيح استغلال الأطفال. تقول سناب إنها بنت حماية أمنية و«خيارات تصميم متعمدة لجعل من الصعب على الغرباء اكتشاف القاصرين.»

ستقرر هيئة محلفين مختارة من سكان مقاطعة سانتا في ما إذا كانت ميتا تمارس ممارسات تجارية غير عادلة وبأي درجة. ومع ذلك، سيحكم القاضي في النهاية بشأن الغرامات المدنية والعواقب الأخرى. بموجب قانون الممارسات غير العادلة في الولاية، تصل الغرامات إلى 5000 دولار لكل مخالفة، رغم أن كيفية احتساب المخالفات لا تزال غير واضحة.

«السبب في أن إمكانات الضرر كبيرة هنا هو بسبب طريقة عمل فيسبوك»، قالت مولي ماغرو، محامية المدعين في لاس كروسيس. «تحتفظ ميتا بسجل لكل من يرى منشوراً. ... قد تكون الأضرار هنا كبيرة.»