هل ستضر ميزة البحث الجديدة بالذكاء الاصطناعي من جوجل بمرور الزيارات إلى المواقع، مما يثير قلق الناشرين؟

كشفت جوجل عن معاينة لما قد يكون أحد أكبر التحديثات لمحرك البحث في تاريخها خلال حدث I/O الأخير. وأكدت إعلان الشركة مخاوف الناشرين والمدونين على مدار العام الماضي. 

منذ ظهور ChatGPT وسعي جوجل نحو الذكاء الاصطناعي، خشي الناشر من تأثيره على حركة المرور لمواقعهم. وتستند مخاوفهم إلى اعتمادهم على قوائم نتائج محرك البحث في السيناريو الحالي.

في ميزة تطلق عليها جوجل 'تجربة البحث التوليدية' (Search Generative Experience)، ستستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي لتجميع وتلخيص المحتوى من الإنترنت استجابةً لاستعلامات البحث.

سيرى المستخدمون فقرات من المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي يُطلق عليه 'نظرة الذكاء الاصطناعي' (AI Overview) مع بضع روابط في أعلى صفحة النتائج بدلاً من الروابط الزرقاء العشر، وهي نتائج البحث النموذجية لدى جوجل.

سيحصل المستخدمون في الولايات المتحدة على 'نظرة الذكاء الاصطناعي' هذا الأسبوع

سيبدأ مئات الملايين من الأمريكيين في رؤية الملخصات التي تنتجها تقنية الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة في أعلى صفحات نتائج محرك البحث هذا الأسبوع، مما يبدأ عملية تحديث منتظرة بشدة. وقالت جوجل إن أكثر من مليار مستخدم للإنترنت سيحصلون على نفس تخطيط النتائج بنهاية هذا العام.

عندما يبحث المستخدمون عن مصطلحات مثل 'وصفات تحضير الستيك المغربي' أو 'تأجير السيارات في نيويورك'، ستظهر الإجابات - المدعومة بتقنية Gemini AI من جوجل - في أعلى صفحة نتائج البحث. 

اقرأ أيضًا: هل قد يؤدي الذكاء الاصطناعي لفحص المكالمات لدى جوجل إلى الرقابة الافتراضية؟

ستظهر نتائج البحث بوصف موجز استجابةً للاستعلامات، بالإضافة إلى قائمة من الروابط للحصول على معلومات إضافية واستفسارات متابعة محتملة. وعلى الرغم من أن المستخدمين سيحصلون على نتائج بحث عادية، إلا أنها ستظهر في أسفل الصفحة.

'تظهر نظرات الذكاء الاصطناعي في نتائج بحث جوجل عندما تحدد أنظمتنا أن الاستجابات التوليدية يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص - على سبيل المثال، عندما تريد فهم المعلومات بسرعة من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك المعلومات عبر الويب ومخطط معرفة جوجل. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من قبل الناشرين للاستفادة من نظرات الذكاء الاصطناعي.' المصدر: جوجل.

تُعد هذه الميزات الأخيرة أهم التحديثات لصفحة نتائج بحث جوجل منذ سنوات. وهي ناتجة عن عزم الشركة على حزم الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في أكبر عدد ممكن من منتجاتها. 

قد يجد المستخدمون أيضًا أن هذه ميزة شائعة؛ فقد استخدم العديد من الأشخاص برنامج Search Labs التابع لجوجل لأشهر لاختبار نظرات الذكاء الاصطناعي، ووجدوها دقيقة ومفيدة بشكل عام.

لدى جوجل أسباب لدمج الذكاء الاصطناعي

منتجات مثل Perplexity، وهي خدمة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والشائعات حول التطوير المحتمل لمنتج بحث ذكاء اصطناعي من قبل OpenAI، قد تكون أجبرت الشركة على دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمالها الأساسية.

«إذا أمكننا بناء محرك بحث أفضل من جوجل، فيجب علينا ذلك»، قال سام ألتمان. المصدر: ليكس فرويدمان

واجهت جوجل انتقادات لتأخرها في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وقد يكون دعم مايكروسوفت لـ OpenAI ودمج ChatGPT في بحث Bing هو القشة الأخيرة. ورغم أن مايكروسوفت لم تحقق مكاسب كبيرة في حصة السوق من خلال هذه الخطوة، إلا أنها وضعتها في المقدمة في سباق الذكاء الاصطناعي أمام جوجل.

تعرضت الشركة لضغوط متزايدة على الرغم من تحقيقها تقدمًا كبيرًا في تطوير نماذج ذكاء اصطناعي رئيسية داخليًا. ومع ذلك، ينظر الكثيرون إلى جوجل على أنها مثالية، وهو ما يتعارض أحيانًا مع الأشخاص الذين يسلكون هذا المسار، حيث اختارت الشركة الانتظار حتى تنضج المنتجات قبل إصدارها.

سارعت جوجل في البداية لإطلاق روبوت الدردشة Bard، الذي تحول لاحقًا إلى Gemini. وتعمل نفس التقنية الآن على تشغيل بحثها. ومع ذلك، على الرغم من جميع التطورات في الذكاء الاصطناعي التي تم الإعلان عنها خلال حدث I/O الخاص بها، لا يزال مولد الصور الخاص بها غير متصل بسبب مخاوف التحيز العنصري.

في غضون ذلك، كشفت OpenAI عن ChatGPT-4o، وهو نموذج يفهم الأوامر المرئية والصوتية، قبل يوم واحد فقط من إعلانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بجوجل.

خوف الناشرين من فقدان الجماهير والإيرادات

يأتي جزء كبير من حركة المرور لمعظم الناشرين الكبار من المستخدمين الذين يبحثون عن شيء ما على جوجل وينقرون على المقالات ذات الصلة. ربما تكون وصلت إلى هذه الصفحة من خلال نفس العملية. يمكن للناشرين بعد ذلك استرداد تكاليفهم من خلال بيع الاشتراكات والإعلانات، مما يمول إنتاج محتوى جديد يمكن لجوجل عرضه على المستخدمين الذين يبحثون عن شيء جديد.

على الرغم من أن العديد من الأشخاص تساءلوا عن النظام لسنوات بسبب ظهور روابط Clickbait وروابط عديمة الفائدة في نتائج جوجل، إلا أن النظام كان جيدًا بشكل عام. كانت التوقعات تشير إلى أن جوجل قد لا تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمال البحث الخاصة بها، والتي تولد مليارات الدولارات كل عام، بسبب عدم موثوقيتها.

«نلاحظ أن الروابط المضمنة في ملخصات الذكاء الاصطناعي تحصل على نقرات أكثر مما لو ظهرت الصفحة كقائمة ويب تقليدية لذلك الاستعلام». المصدر: جوجل.

يقدّر الخبراء أن خسارة إيرادات الإعلانات قد تصل إلى 2 مليار دولار عبر القطاع بسبب تجربة البحث التوليدية (SGE). ورغم تأكيد جوجل أن الروابط المضمنة في ملخصات الذكاء الاصطناعي تحصل على معدل نقر أعلى مقارنة بالنتائج التقليدية، فإن الناشرين غير مقتنعين.

اقرأ أيضًا: جوجل تكشف عن Veo: متقدم في توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي

يقلق الناشرين من ادعاء جوجل بأن المستخدمين يقضون وقتًا أطول في البحث مع دمج الذكاء الاصطناعي. هذا يعني أنه عندما يجد الناس ما يبحثون عنه في صفحة بحث جوجل، فإنهم لا يهتمون بالنقر على رابط الموقع الذي كان مصدر المحتوى الملخص.

بينما يمثل 'نظرة الذكاء الاصطناعي' فجر عصر جديد في صناعة البحث، فإن مخاوف الناشرين مبررة أيضًا لأسبابهم الخاصة. لم يتضح بعد كيف ستسير الأمور في هذا الشأن.

تقرير من Cryptopolitan بقلم عامر شيخ