هل ستؤثر تقنية البحث الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل سلبًا على حركة مرور المواقع الإلكترونية، مما يثير قلق الناشرين؟

كشفت جوجل، خلال مؤتمرها الأخير I/O، عن معاينة لما قد يكون أحد أكبر التحديثات التي طرأت على محرك البحث في تاريخها. وقد أكد إعلان الشركة مخاوف الناشرين والمدونين خلال العام الماضي. 

منذ ظهور ChatGPT وسعي جوجل نحو الذكاء الاصطناعي، انتاب الناشرين قلق بالغ حيال تأثير ذلك على حركة المرور على مواقعهم الإلكترونية. ويستند هذا القلق إلى اعتمادهم على نتائج محركات البحث في الوضع الراهن.

في ميزة تسميها جوجل "تجربة البحث التوليدية"، ستستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي لتجميع وتلخيص المحتوى من الإنترنت استجابةً لاستفسارات البحث.

سيشاهد المستخدمون فقرات من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي تسمى نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي مع عدد قليل من الروابط في أعلى صفحة النتائج بدلاً من عشرة روابط زرقاء، وهي نتائج البحث النموذجية في جوجل.

سيحصل المستخدمون في الولايات المتحدة على لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعي هذا الأسبوع

سيبدأ مئات الملايين من الأمريكيين برؤية ملخصات تُنتجها تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة في أعلى صفحات نتائج محركات البحث هذا الأسبوع، إيذاناً ببدء عملية تغيير شاملة طال انتظارها. وأعلنت جوجل أن أكثر من مليار مستخدم للإنترنت سيحصلون على نفس تصميم النتائج بحلول نهاية هذا العام.

عندما يبحث المستخدمون عن مصطلحات مثل "وصفات تحضير شرائح اللحم المغربية" أو "تأجير السيارات في نيويورك"، ستظهر الإجابات - المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي Gemini من جوجل - في أعلى صفحة نتائج البحث. 

اقرأ أيضاً: هل يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي لفحص المكالمات من جوجل إلى الرقابة الافتراضية؟

ستظهر نتائج البحث وصفًا موجزًا ​​للاستفسارات، بالإضافة إلى قائمة روابط لمزيد من المعلومات والاستفسارات اللاحقة المحتملة. وبينما سيستمر المستخدمون في تلقي نتائج البحث المعتادة، إلا أنها ستظهر في أسفل الصفحة.

تظهر ملخصات الذكاء الاصطناعي في نتائج بحث جوجل عندما تحدد أنظمتنا أن الاستجابات التوليدية قد تكون مفيدة بشكل خاص، على سبيل المثال، عندما ترغب في فهم المعلومات بسرعة من مصادر متعددة، بما في ذلك المعلومات من جميع أنحاء الويب ومخطط جوجل المعرفي. لا يلزم الناشرين اتخاذ أي إجراء للاستفادة من ملخصات الذكاء الاصطناعي. المصدر: جوجل.

تُعدّ هذه الميزات الأخيرة أهم التحديثات التي طرأت على صفحة نتائج بحث جوجل منذ سنوات. وهي نتاج تصميم الشركة على دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في أكبر عدد ممكن من منتجاتها. 

قد يجد المستخدمون أيضًا أنها ميزة شائعة؛ فقد استخدم الكثيرون برنامج مختبرات بحث جوجل لشهور لاختبار نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، ووجدوا أنها دقيقة ومفيدة بشكل عام.

لدى جوجل أسبابها لدمج الذكاء الاصطناعي

ربما أجبرت منتجات مثل Perplexity، وهي خدمة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والشائعات حول تطوير OpenAI المحتمل لمنتج بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي، الشركة على دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمالها الأساسية.

قال سام ألتمان: "إذا استطعنا بناء محرك بحث أفضل من جوجل، فعلينا فعل ذلك". المصدر: ليكس فريدمان

واجهت جوجل انتقادات لتأخرها في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، ولعلّ دعم مايكروسوفت لـ OpenAI، ودمجها لنموذج ChatGPT في محرك بحث Bing، كان القشة التي قصمت ظهر البعير. ورغم أن مايكروسوفت لم تكسب الكثير من حيث الحصة السوقية بهذه الخطوة، إلا أنها على الأقل وضعتها في صدارة سباق الذكاء الاصطناعي متفوقةً على جوجل.

كانت الشركة تتعرض لضغوط متزايدة رغم تحقيقها تقدماً ملحوظاً في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الرئيسية داخلياً. ومع ذلك، ينظر الكثيرون إلى جوجل على أنها شركة تسعى للكمال، وهو ما يتعارض أحياناً مع وجهة نظر من يتبعون هذا النهج، إذ اختارت الشركة الانتظار حتى تنضج منتجاتها قبل طرحها في الأسواق.

سارعت جوجل في البداية إلى إطلاق برنامج الدردشة الآلي "بارد"، الذي تحوّل لاحقًا إلى "جيميني". وتُشغّل هذه التقنية نفسها محرك البحث الخاص بها حاليًا. ومع ذلك، ورغم كل التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي التي أُعلن عنها خلال مؤتمر I/O، لا يزال مُولّد الصور الخاص بها غير مُتاح بسبب مخاوف تتعلق بالتحيز العنصري.

في غضون ذلك، كشفت شركة OpenAI عن نموذج ChatGPT-4o الخاص بها، وهو نموذج يفهم الصور والأوامر الصوتية، وذلك قبل يوم واحد فقط من إعلانات جوجل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

يخشى الناشرون فقدان القراء والإيرادات

يأتي جزء كبير من الزيارات إلى معظم الناشرين الرئيسيين من المستخدمين الذين يبحثون عن شيء ما على جوجل وينقرون على المقالات ذات الصلة. ربما تكون قد وصلت إلى هذه الصفحة بنفس الطريقة. يستطيع الناشرون بعد ذلك استرداد تكاليفهم من خلال بيع الاشتراكات والإعلانات، مما يمول إنتاج محتوى جديد يعرضه جوجل للمستخدمين الباحثين عن محتوى جديد.

رغم أن الكثيرين شككوا لسنوات في نظام البحث بسبب ظهور روابط مضللة وغير مفيدة في نتائج جوجل، إلا أن النظام حقق أداءً جيدًا بشكل عام. وكانت التوقعات تشير إلى أن جوجل قد لا تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمال البحث لديها، والتي تدر مليارات الدولارات سنويًا، نظرًا لعدم موثوقيته.

"نلاحظ أن الروابط المضمنة في ملخصات الذكاء الاصطناعي تحصل على نقرات أكثر مما لو ظهرت الصفحة كقائمة ويب تقليدية لهذا الاستعلام." المصدر: جوجل.

يُقدّر الخبراء أن خسائر عائدات الإعلانات قد تصل إلى ملياري دولار أمريكي في جميع أنحاء القطاع بسبب تجربة البحث التوليدية (SGE). وبينما تُصرّ جوجل على أن الروابط المُدرجة في مراجعات الذكاء الاصطناعي تحظى بنسبة نقر أعلى نسبيًا، فإن الناشرين غير مقتنعين بذلك.

اقرأ أيضاً: جوجل تكشف النقاب عن Veo: تقنية متطورة في توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي

يشعر الناشرون بالقلق إزاء ادعاء جوجل بأن المستخدمين يقضون الآن وقتًا أطول في البحث بفضل دمج الذكاء الاصطناعي. هذا يعني أنه عندما يعثر المستخدمون على ما يبحثون عنه في صفحة نتائج بحث جوجل، فإنهم لا يكلفون أنفسهم عناء النقر على رابط الموقع الإلكتروني الذي كان مصدر المحتوى المُلخص.

رغم أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي تُبشّر ببداية عهد جديد في صناعة البحث، إلا أن مخاوف الناشرين لها ما يبررها. ولا يزال من غير الواضح كيف ستتطور الأمور.

تقرير Cryptopolitan بقلم عامر شيخ