تعرضت جوجل لانتهاكات احتكارية مرة أخرى، وهذه المرة من قبل دولة آسيوية. فقد فرضت هيئة مكافحة الاحتكار الإندونيسية (KPPU) غرامة قدرها 12.6 مليون دولار أمريكي على جوجل. وتتعلق هذه المزاعم بخدمات نظام الدفع الخاصة بمتجر جوجل بلاي.
لجنة المفوضية ، برئاسة هيلمان بوجانا وعضوية محمد رضا ويوجينيا ماردانوجراها، القرار في 21 يناير 2025. ونتيجةً لهذا الانتهاك، أمرت اللجنة جوجل بالتوقف عن الاستخدام الإلزامي لخدمة فوترة جوجل بلاي (GPB) في متجر جوجل بلاي.
فرضت غرامة قدرها 12.6 مليون دولار أمريكي على جوجل في إندونيسيا بسبب ممارسات احتكارية في نظام الدفع . https://t.co/9ebY97UnUk pic.twitter.com/iEreQQSG5t
– ليفيو أندريا أسيربو (AcerboLivio) 22 يناير 2025
كما وجّهت لجنة المفوضية شركة جوجل إلى الإعلان عن إتاحة فرص لجميع مطوري التطبيقات للمشاركة في برنامج فوترة اختيار المستخدم (UCB). وسيتحقق ذلك من خلال تقديم حوافز على شكل تخفيضات في رسوم الخدمة بنسبة 5% على الأقل لمدة عام واحد، بدءًا من تاريخ صدور هذا القرار الملزم قانونًا.
بعد صدور القرار النهائي، يجب دفع الغرامات في غضون 30 يومًا. مع ذلك، إذا لم تدفع جوجل الغرامة في الوقت المحدد، ستُلزمها لجنة التحقيق بدفع غرامة تأخير قدرها 2% شهريًا من قيمة الغرامة.
التحقيق - التفاصيل
بدأت هيئة مكافحة الاحتكار تحقيقًا مع جوجل في عام 2022 بشأن هيمنتها على السوق. وخلص التحقيق إلى أن الشركة ألزمت مطوري التطبيقات الإندونيسيين باستخدام نظام الدفع الإلكتروني GPB لإجراء عمليات الشراء داخل التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، وجدت الهيئة أن نظام GPB يفرض رسومًا تصل إلى 30%، وهي نسبة أعلى من رسوم أنظمة الدفع الأخرى.
يبدو أن جوجل تشترط معالجة جميع المنتجات والخدمات الرقمية المشتراة من متجر جوجل بلاي عبر نظام الدفع الإلكتروني (GPB). ما المشكلة في ذلك؟ لأنه يحصر طرق الدفع البديلة في نظام GPB، وبالتالي يُشكل احتكارًا.
بحسب الوكالة، أدى تقييد خيارات الدفع إلى انخفاض عدد مستخدمي التطبيق، والمعاملات، والإيرادات. وهذا يعني أنه يؤثر، إلى حد ما، على جوجل أيضاً.
وضعت جوجل سياسة لإزالة التطبيقات من متجر جوجل بلاي. كما سيتم تعليق تحديثات التطبيقات للمستخدمين الذين لا يلتزمون بهذه السياسة.
علاوة على ذلك، فإن التحديات التي يواجهها مطورو التطبيقات عند تخصيص واجهة المستخدم وتجربة المستخدم تزيد من تعقيد الحفاظ على القدرة التنافسية لتطبيقاتهم في السوق.
متجر جوجل بلاي هو متجر التطبيقات الوحيد المثبت مسبقًا على جميع أجهزة أندرويد، بحصة سوقية تتجاوز 50%.
وفقًا لموقع Statista ، هيمنت جوجل على سوق محركات البحث الإندونيسية بحصة سوقية بلغت 95.16٪، بينما شكلت محركات البحث المتبقية Bing وYahoo وDuckDuckGo وYandex.
رد جوجل
tron المتحدثة باسم جوجل، دانييل كوهين، في بيان عبر البريد الإلكتروني: "نحن نختلف بشدة مع قرار لجنة حماية المستهلك الإندونيسية وسنستأنف القرار. ممارساتنا الحالية تعزز بيئة تطبيقات إندونيسية صحية وتنافسية، وتوفر منصة آمنة، وانتشارًا عالميًا، وخيارات متعددة، بما في ذلك خيارات الدفع التي يختارها المستخدم - مما يتيح بدائل لنظام الدفع الخاص بجوجل بلاي."
وأضافت: "إلى جانب منصتنا، ندعم المطورين الإندونيسيين بنشاط من خلال مجموعة شاملة من المبادرات، بما في ذلك برنامج تسريع تطوير الألعاب المستقلة، وأكاديمية بلاي، وبرنامج بلاي × يونيتي، مما يعكس استثمارنا العميق في نجاحهم. ونحن ملتزمون بالامتثال للقانون الإندونيسي، وسنواصل التعاون مع لجنة حماية المستهلك الإندونيسية (KPPU) والجهات المعنية طوال عملية الاستئناف."
في حالة الاستئناف، يشترط القانون الإندونيسي على جوجل تقديم ضمان مصرفي بنسبة 20٪ من قيمة الغرامة.
غُرِّمت شركة جوجل لممارساتها الاحتكارية نتيجة إساءة استخدامها لهيمنتها السوقية في عدة دول. في الواقع، وجدت الولايات المتحدة أن جوجل قد انتهكت قوانين مكافحة الاحتكار من خلال احتكارها غير القانوني لسوق البحث على الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، واجهت الهند وكوريا الجنوبية وفرنسا والاتحاد الأوروبي مشاكل مع جوجل.
بحسب صحيفة نيكاي آسيا، من المتوقع أن تستنتج هيئة مكافحة الاحتكار اليابانية أن جوجل قد انتهكت قوانين مكافحة الاحتكار اليابانية، ما سيُلزم عملاق التكنولوجيا بالتوقف عن ممارساته الاحتكارية.
في حال تقديمك اعتراضًا على قرار KPPU، فإن شركة Google LLC ملزمة بتقديم ضمان مصرفي بنسبة 20٪ من قيمة الغرامة.
