قامت Meta، الشركة الأم لفيسبوك، الآن بتنظيم جدال باستخدام برنامج الدردشة الآلي الجديد الخاص بها، Meta AI، والذي يمتد عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها. يدعي برنامج الدردشة الآلي أنه موسوعة ودليل إرشادي ومستشار ورسام والمزيد. ومع ذلك، في مثل هذه الخطوة، ظهرت بعض المخاوف بشأن إمكانية تأثير الذكاء الاصطناعي على تجارب وسائل التواصل الاجتماعي.
يأتي الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، لدى TikTok فريق هندسي ضخم يعمل على تطوير نماذج لغوية كبيرة قادرة على التعرف على النص وتوليده. الشركة أيضًا بتعيين كتاب ومراسلين لتعليق وتحسين أداء نماذج الذكاء الاصطناعي هذه.
وقد تم بالفعل اقتراح ذلك في صفحة المساعدة الخاصة بـ Meta، والتي تقول إن الشركة قد تستخدم الرسائل التي يقدمها الأشخاص للمساعدة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لتحسين القدرات التكنولوجية. ويرى خبراء الذكاء الاصطناعي أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يستعدوا للمزيد، الأمر الذي قد يعيد تشكيل تجاربهم للأفضل أو للأسوأ.
"الجميع يبذلون قصارى جهدهم لجذب الانتباه." يشير إيثان موليك، الأستاذ في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا، إلى أن هذا هو التطبيق الأكثر أهمية للذكاء الاصطناعي في تطبيقات الوسائط الاجتماعية اليوم - مما يجعل منصاتها ثابتة قدر الإمكان للمستهلكين. تحاول تطبيقات مثل Instagram إيجاد طرق تجعل المستخدمين أسرى قدر الإمكان لأن ذلك سيوفر الحد الأقصى من الوقت للإعلان.
تحقيق التوازن: التنظيم والاعتدال
خلال مكالمة أرباح الربع الأول من فيسبوك، أقر مارك زوكربيرج أنه سيستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تشهد الشركة بالفعل عوائد على الاستثمارات في برنامج الدردشة الآلي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى. لكن التكنولوجيا تعمل بالفعل على تغيير تجارب المستخدم على المنصات التي تمتلكها. يتم تقديم حوالي 30% من المواد الموجودة على خلاصة فيسبوك من خلال أنظمة توصيات الذكاء الاصطناعي، ويتم عرض أكثر من نصف المحتوى على إنستغرام من خلال نفس الطريقة.
في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يقوم بتخصيص تجربة المستخدم أو حتى إنشاء محتوى آخر، فإنه يمكنه أيضًا تخصيص محتوى آخر - مثل الصور الشخصية والموسيقى - من وجهة نظر الخبراء، الذين يحذرون من المخاطر المحتملة. أعرب خايمي سيفيلا، مدير Epoch، وهو معهد أبحاث يركز على الاتجاهات الحالية والمستقبلية لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، عن مخاوفه بشأن قوة الإقناع للذكاء الاصطناعي واحتمال انتشار المعلومات المضللة.
إحدى الدراسات أن GPT-4، بقيادة باحثين في مجال الذكاء الاصطناعي من المعهد الفيدرالي السويسري للتكنولوجيا في لوزان، وجد أنه يؤدي أداءً أفضل بنسبة 81.7% من البشر في إقناع شخص ما بالموافقة في جدال ما. لم تخضع الدراسة لمراجعة النظراء بعد، لكن إشبيلية أطلقت ناقوس الخطر بالفعل، خاصة فيما يتعلق بتأثيراتها على كيفية توسيع نطاق عمليات الاحتيال والاحتيال المحتملة.
وبينما تتجه الولايات المتحدة نحو موسم انتخابي آخر مليء بالحقد السياسي، سيكون من الحكمة أن ينتبه المشرعون إلى مخاطر الذكاء الاصطناعي وعلاقته بتوزيع المعلومات المضللة. بيندو ريدي هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Abacus.AI. وهي تقترح شيئا أكثر دقة من استخدام المطرقة، مثل فرض حظر على استخدام الذكاء الاصطناعي داخل منصات وسائل التواصل الاجتماعي، لأن الجهات الفاعلة السيئة كانت تنشر معلومات مضللة على الإنترنت قبل وقت طويل من اختراع الذكاء الاصطناعي.
وفي الوقت نفسه، دعت ريدي إلى حظر التزييف العميق البشري أو الشبيه بالإنسان الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي، لكنها تعارض القيود الشاملة مثل تلك التي يفرضها الاتحاد الأوروبي. وقالت إن الولايات المتحدة لا ينبغي أن تتخلف عن الدول الأخرى في تطوير الذكاء الاصطناعي.
تتطور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والابتكارات المماثلة في وسائل التواصل الاجتماعي، ويلزم تحقيق توازن بين الابتكار والتنظيم المسؤول لضمان حماية تجارب المستخدمين بالإضافة إلى المبادئ الديمقراطية في جميع أنحاء العالم.
أكاديمية Cryptopolitan: قريبًا - طريقة جديدة لكسب دخل سلبي مع DeFi في عام 2025. تعرف على المزيد
