الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: منع دخول المستشفيات في هيئة الخدمات الصحية الوطنية

مع استعداد هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة لموسم الشتاء الصعب، فإنها تتبنى الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في رعاية المرضى. يُستخدم الذكاء الاصطناعيdentالمرضى المعرضين لخطر دخول المستشفى، مما يُمكّن فرق هيئة الخدمات الصحية الوطنية المجتمعية من التدخل بشكل استباقي وتخفيف الضغط على أقسامdent والطوارئ.

التدخل المبكر المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مقاطعة سومرست

في مقاطعة سومرست، تتصدر أربع عيادات طبية عامة هذا التحول في الرعاية الصحية، حيث تجرّب نظام ذكاء اصطناعي مصممdentالمرضى المسجلين ذوي الاحتياجات الصحية المعقدة المعرضين لخطر دخول المستشفى. كما يستهدف النظام أولئك الذين لا يتواصلون مع طبيبهم العام بشكل منتظم. ويقوم نظام الذكاء الاصطناعي، الذي يشكل جوهر هذه المبادرة، برصد هؤلاء الأفراد المعرضين للخطر ويبدأ جهود التواصل معهم. ثم يتواصل مدربو الصحة أو الممرضون أو الأطباء العامون مع هؤلاء المرضى لمعالجة مخاوفهم الصحية واتخاذ التدابير الوقائية.

تُقدَّم مجموعة من التدخلات الوقائية للفئات الأكثر عرضة للخطر. تشمل هذه التدخلات تزويد المرضى الأكثر عرضة للخطر بحزم غذائية، وربطهم بأطباء متخصصين، وتوفير الدعم اللازم للوقاية من السقوط، أو ربطهم بمجموعات تطوعية محلية لمكافحة الشعور بالوحدة. يُحسِّن هذا النهج الاستباقي النتائج الصحية للمرضى ويُخفِّف العبء على المستشفيات بتقليل حالات الدخول غير الضرورية.

مراقبة العادات الغذائية باستخدام الذكاء الاصطناعي في مقاطعة باكينجهامشير

في غضون ذلك، في مقاطعة باكينغهامشير، تستخدم هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) الذكاء الاصطناعي المرتبط بأجهزة استشعارtronمثبتة على الغلايات والثلاجات. صُممت هذه الأجهزة لرصد أي تغييرات في عادات المرضى الغذائية. عند رصد أي خلل، يُنبه النظام فريق رعاية ما بعد العلاج غير السريري، الذي يتواصل فورًا مع المرضى. يحل هذا الفريق 95% من المشكلات التي يواجهها، أو يحيلها إلى المختصين السريريين عند الضرورة.

يمكن للمرضى الاستفادة من هذه التدابير المحلية العملية التي تتجاوز مجرد مراقبة العادات الغذائية. كما تُقدم خدمات أخرى مثل التنظيف، والمساعدة في التسوق، وتوصيل الطرود الغذائية. ومن خلال الاهتمام بهذه الجوانب من صحة المريض، يمكن للأفراد ذوي الحالات الصحية الهشة تجنب إعادة دخول المستشفى، مما يُحسّن جودة حياتهم ويُخفف الضغط على موارد الرعاية الصحية.

خوارزميات تنبؤية للتدخلات الموجهة في برمنغهام

في برمنغهام، تُجري فرق هيئة الخدمات الصحية الوطنية تجربةً رائدةً لنهجٍ مبتكرٍ يستخدم خوارزمياتٍ تنبؤيةًdentأعلى 5% من المرضى المعرضين لخطر مراجعة المستشفى أو دخولها. ويتم بعد ذلك تكليف الموظفين بتقديم تقييمات الرعاية الاجتماعية، ومراجعات الأدوية، أو غيرها من التدابير الاجتماعية الوقائية لمنع دخول أقسام الطوارئ.

يهدف هذا البرنامج، على مدى العامين المقبلين، إلى الحد من زيارات أقسام الطوارئ غير الضرورية والإقامة الليلية في المستشفيات، وتوفير مواعيد إضافية لدى أطباء الرعاية الأولية. ومن خلال الاستجابة الاستباقية لاحتياجات المرضى المعرضين لمخاطر عالية، تسعى هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) جاهدةً لضمان حصول الأفراد على الرعاية المناسبة، مما يخفف العبء على أقسام الطوارئ وغيرها من مرافق الرعاية الصحية.

مواجهة تحديات الشتاء

تأتي هذه الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منعطف حاسم، حيث يواجه نظام الرعاية الصحية الوطني ضغوطًا هائلة خلال فصل الشتاء. وتؤكد البيانات الحديثة التحديات التي يواجهها النظام الصحي، إذ سجل شهر أكتوبر أعلى معدل ازدحام على الإطلاق لأقسام الطوارئ وخدمات الإسعاف، التي شهدت طلبًا غيرdent.

لمواجهة هذه التحديات، استعدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) بجدية لفصل الشتاء، ونفذت تدابير لتعزيز القدرة على العمل والمرونة في جميع جوانب الرعاية الصحية. وتشمل هذه التدابير إنشاء مراكز "إدارة حركة المرضى" لتسريع عمليات الخروج من المستشفيات، وتمديد ساعات عمل سيارات الإسعاف، وتوفير أسرة إضافية.

علاوة على ذلك، تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية على توسيع برنامج الأجنحة الافتراضية، وتعتزم توفير 10,000 سرير افتراضي بحلول نهاية سبتمبر. تُمكّن هذه المبادرة المرضى من تلقي رعاية طبية بمستوى المستشفى وهم في منازلهم، بالقرب من عائلاتهم وأصدقائهم ومقدمي الرعاية لهم.

الالتزام بالابتكار

أكدت أماندا بريتشارد، الرئيسة التنفيذية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، على التزام العاملين في مجال الرعاية الصحية بالابتكار، وتسخير أحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي لتحسين رعاية المرضى وتقليل حالات الطوارئ غير الضرورية. ومن خلالdentالمرضى المعرضين لمخاطر عالية والضعفاء، ومعالجة المشكلات الصحية الأوسع التي تؤثر عليهم، تستطيع فرق الرعاية الصحية التدخل مبكرًا ومنع الزيارات غير الضرورية للمستشفى.

لا تقتصر فوائد هذه الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تمكين المرضى من تلقي الرعاية في منازلهم فحسب، بل تدعم أيضًا هيئة الخدمات الصحية الوطنية خلال التحديات المتوقعة لفصل الشتاء. فمع زيادة عدد موظفي خدمة العملاء وتوفير المزيد من الأسرة، تُضيف هذه الابتكارات أدوات قيّمة إلى ترسانة هيئة الخدمات الصحية الوطنية الشتوية، مما يُعزز قدرتها على تلبية الطلب المتزايد على الرعاية الصحية بكفاءة.

يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً محورياً في إحداث نقلة نوعية في الرعاية الصحية ضمن نظام الخدمات الصحية الوطنية، لا سيما في مجال الوقاية من حالات دخول المستشفيات التي يمكن تجنبها. ومن المتوقع أن تُحدث هذه الأساليب المبتكرة، التي تشمل التدخل المبكر والمراقبة والخوارزميات التنبؤية، أثراً بالغاً على نتائج المرضى وكفاءة نظام الرعاية الصحية بشكل عام، خاصةً خلال أشهر الشتاء الصعبة.