Fabricante de caixas eletrônicos Bitcoin reembolsará clientes afetados por ataque hacker de dia zeroA General Bytes, fabricante de Bitcoin , anunciou que reembolsará seus clientes de serviços em nuvem que sofreram perdas financeiras devido a um incidente de segurança dent no início deste ano. Cryptopolitan havia relatado anteriormente que um invasor conseguiu acessar senhas, chaves privadas e fundos de carteiras online hospedadas pela General Bytes entre os dias 17 e 18 de março. A fabricante de caixas eletrônicos detalhou o ataque em um relatório pós-incidente dent em 23 de março e, desde então, agiu rapidamente para indenizar seus clientes.
A General Bytes divulgou um comunicado afirmando: “Tomamos medidas rápidas para impedir qualquer acesso não autorizado adicional aos nossos sistemas e estamos fazendo todo o possível para proteger nossos clientes”. Acredita-se que o ataque resultou no envio de pelo menos 56 Bitcoin (BTC), avaliados em mais de US$ 1,5 milhão, e 21,82 Ethers (ETH), avaliados em aproximadamente US$ 37.000, para carteiras associadas ao hacker. A empresa investigou minuciosamente o impacto da violação e continua trabalhando arduamente para aprimorar os protocolos de segurança e evitar que eventos semelhantes ocorram no futuro.
Além de reembolsar os clientes afetados, a General Bytes também está incentivando todos os clientes a migrarem para uma instalação de servidor próprio com tecnologia de rede privada virtual (VPN). A empresa está investindo fortemente em recursos humanos adicionais para apoiar o processo de migração dos sistemas existentes. Além disso, a maioria dos operadores de caixas eletrônicos que utilizam instalações de servidor próprio com tecnologia VPN não foi afetada pelo ataque.
Em 18 de março, a General Bytes emitiu um boletim de atualização alertando inicialmente os clientes sobre um possível ataque hacker. Como medida de precaução, a fabricante de caixas eletrônicos desativou seus serviços em nuvem. Em um comunicado oficial, a empresa sediada em Praga expressou seu compromisso com a proteção dos dados e fundos dos clientes: “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e reafirmamos nosso compromisso em atender nossos clientes com integridade e profissionalismo”. Desde sua fundação, a General Bytes vendeu mais de 15.000 caixas eletrônicos Bitcoin para compradores em 149 países ao redor do mundo.
