새로운 법원 제출 자료에 따르면 메타 플랫폼에서는 성매매가 신고하기 어렵고 널리 용인되고 있다는 사실이 드러났습니다. 금요일에 공개된 이 제출 자료에 따르면, 이 소송은 4개 소셜 미디어 회사를 상대로 제기된 더 큰 소송의 일부였습니다.
원고 측 변론서에서 인스타그램의 안전 및 복지 책임자인 바이슈나비 자야쿠마르는 2020년 메타에 합류했을 당시, 인신매매 관련 계정에 대해 17회 경고 정책이 있다는 사실을 알게 되었다고 증언했습니다. 이는 사용자가 16번까지 위반 행위를 저지를 수 있으며, 17번째 위반 시에만 계정이 정지된다는 의미였습니다 업계 어느 기준으로 보더라도 매우 높은 경고 기준이었다"고 덧붙였습니다.
메타는 어린이에 대한 위험을 축소하고 대중을 오도했다는 비난을 받았습니다.
메타에 대한 혐의는 전례 없는dent의 다지역 소송에서 제기된 서면 의견서에서 비롯되었습니다. 아동, 부모, 학군, 주 검찰총장을 포함한 1,800명 이상의 원고가 이 소송에 함께 참여했습니다. 소송은 틱톡, 스냅챗, 유튜브를 운영하는 모회사들이 "무슨 수를 써서라도 성장 전략을 고수하며, 자사 제품이 아동의 정신적, 신체적 건강에 미치는 영향을 무모하게 무시했다"고 주장합니다.
캘리포니아 북부 지방법원에 원고들이 제출한 소장에 따르면, Meta는 자사 플랫폼에서 심각한 피해가 발생하고 있음을 인지하고 있었으며, 청소년 사용자들의 위험을 축소하기 위해 일련의 사기 행각을 벌였다는 혐의를 받고 있습니다. 플랫폼 측은 회사 내부 문서가 이러한 증언을 뒷받침할 수 있다고 주장합니다. 또한, 원고들은 Meta가 수백만 명의 성인이 자사 플랫폼.
원고들은 또한 메타가 자사 제품이 청소년의 정신 건강 문제를 증가시킨다는 사실을 인지하고 있었으며, 섭식 장애, 자살, 아동 성 학대 관련 콘텐츠가 자주 발견되었지만 거의 삭제되지 않았다고 주장했습니다. 또한, 이 의견서는 메타가 이러한 유해성을 대중이나 의회에 공개하지 않았으며, 청소년 사용자가 이러한 유해 콘텐츠에 노출되지 않도록 보호하기 위한 안전 조치를 시행하지 않았다고 지적했습니다.
"메타는 아이들에게 중독성이 있다는 것을 인지하고 소셜 미디어 제품과 플랫폼을 설계했으며, 이러한 중독이 여러 가지 심각한 정신 건강 문제로 이어질 수 있다는 사실도 인지하고 있습니다."라고 이 소송의 원고 측 공동 수석 변호사인 프레빈 워런은 말했습니다. "담배처럼, 이 사건도 아이들을 대상으로 마케팅된 위험한 제품들이 있는 상황입니다."라고 워런은 덧붙였습니다. "어쨌든 그들은 그렇게 했습니다. 사용량이 많을수록 회사의 수익이 증가하기 때문입니다."
Brief는 내부 구조에 대한 나쁜 그림을 그립니다.
원고 측 변론서는 보도한 메타의 현직 및 전직 임원들의 선서 진술, 내부 문서, 그리고 소송 과정에서 확보한 회사 연구 및 발표 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 변론서에는 수천 페이지에 달하는 증언과 회사 내부 문서에서 발췌한 여러 인용문과 전문가 의견이 포함되어 있습니다. 타임지는 당시 변론서에 인용된 증언이나 연구 자료가 비공개 처리되어 있어 열람할 수 없었습니다.
그러나 이 소견서는 적어도 2017년 이후 플랫폼에 영향을 미친 문제에 대한 회사의 내부 조사 및 심의 과정에 대해 여전히 부정적인 면을 드러내고 있습니다. 원고들은 메타가 2017년부터 소셜 미디어 제품이 어린이에게 중독성이 있고 위험할 수 있다는 내부 조사 결과에도 불구하고 어린 사용자들을 유혹해 왔다고 지적했습니다. 소견서에 따르면, 메타 직원들은 이러한 피해를 줄일 방법을 제안했지만 경영진에 의해 종종 차단되었습니다.
소송 제기 후 몇 년 동안 메타는 원고들이 지적한 문제들을 해결하기 위해 새로운 안전 기능을 도입했습니다. 작년에 메타는 인스타그램 틴 계정(Instagram Teen Account)을 공개했는데, 이 계정은 13세에서 18세 사이 사용자의 계정을 기본적으로 비공개로 설정합니다. 또한, 민감한 콘텐츠 접근을 제한하고, 야간 알림을 끄고, 연결되지 않은 성인과의 소통을 차단합니다.
