Meta, 어린이 위험을 축소하고 대중을 기만했다는 것이 법정 문서 주장

새로운 법원 제출 서류는 메타 플랫폼에서 성매매 신고가 어렵고 광범위하게 용인되고 있었음을 드러냈습니다. 금요일에 봉인이 해제된 제출 서류에 따르면, 이 소송은 4개 소셜 미디어 기업을 상대로 제기된 더 넓은 소송의 일부였습니다.

원고 측의 서면 진술에서 인스타그램의 안전 및 웰빙 책임자 바이슈나비 자야쿠마르는 2020년 메타에 합류했을 때 성매매를 위한 인신매매를 저지른 계정에 대해 17회 위반 정책이 있다는 것을 알게 되었다고 증언했습니다. 이는 사용자가 16번까지 위반을 저지를 수 있으며, 회사는 17번째 위반 시에만 계정을 정지시킨다는 것을 의미합니다. 그녀는

메타, 어린이에 대한 위험 축소 및 대중 기만 혐의

메타에 대한 혐의는 전례 없는 다중 지역 소송에서 제출된 서면 진술에서 비롯되었습니다. 1,800명 이상의 원고(어린이, 부모, 학교 지구, 주 검찰청 포함)가 이 소송에 함께 참여했습니다. 이 소송은 틱톡, 스냅챗, 유튜브의 모회사들이

캘리포니아 북부 지법에 제출된 원고 측의 서면 진술에 따르면, 메타는 플랫폼에서 심각한 피해가 있음을 알고 있었으며, 젊은 사용자에게 대한 위험을 축소하기 위해 기만적인 패턴을 고수한 것으로 주장되었습니다. 플랫폼 측 내부 문서가 증언을 뒷받침할 수 있다고 주장합니다. 또한 원고들은 메타가 수백만 명의 성인이 자신의 플랫폼에서 미성년자와 연락하고 있다는 것을 알고 있었다고 주장했습니다.

원고들은 또한 메타가 자신의 제품이 청소년의 정신 건강 문제를 증가시킨다는 것을 알고 있었으며, 식이 장애, 자살, 아동 성학대와 관련된 콘텐츠가 자주 감지되었지만 거의 제거되지 않았다고 주장했습니다. 서면 진술은 또한 회사가 이러한 피해를 대중이나 의회에 공개하지 않았으며, 젊은 사용자가 이러한 내용에 노출되는 것을 보호하기 위한 안전 조치를 구현하는 것을 거부했다고 지적했습니다.

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서면 진술, 내부 구조에 대한 나쁜 그림을 그리다

TIME에 의해 처음 보도된 원고 측의 서면 진술은 현재 및 전직 메타 임원들의 증언, 내부 통신, 그리고 발견 과정에서 확보된 회사 연구 및 발표 자료를 기반으로 합니다. 여기에는 수천 페이지에 달하는 증언과 내부 회사 문서에서 발췌된 여러 인용문과 전문가 의견이 포함되어 있습니다. TIME은 서면 진술에 인용된 증언이나 연구를 당시에는 확인할 수 없었습니다. 왜냐하면 그것들이 봉인되었기 때문입니다.

그러나 서면 진술은 여전히 2017년 이후 자신의 플랫폼에 영향을 미친 문제들에 대한 회사의 내부 연구와 심의에 대해 나쁜 그림을 그려냅니다. 원고들은 2017년 이후 메타가 자신의 소셜 미디어 제품이 아이들에게 중독성 있고 위험할 수 있다는 내부 연구에도 불구하고 젊은 사용자를 유인해 왔다고 지적했습니다. 서면 진술에 따르면, 메타 직원들은 이러한 피해를 줄이는 방법을 제안했지만, 종종 임원들에 의해 차단되었습니다.

한편, 소송이 제기된 이후 수년 동안 메타는 원고들이 설명한 문제들 중 일부를 해결하기 위해 설계된 새로운 안전 기능을 구현했습니다. 작년, 회사는 13세에서 18세 사이의 사용자의 계정을 기본적으로 비공개로 설정하는 인스타그램 티인 계정을 공개했습니다. 또한 민감한 콘텐츠를 제한하고, 밤에는 알림을 끄며, 연결되지 않은 성인과의 통신을 차단합니다.