애플, 앱 스토어 집단소송 피하고 서비스 수익 1,000억 달러 돌파

애플은 미국 판사가 이전 판결을 뒤집으면서 큰 소송을 피했습니다. 이전 결정은 수백만 명의 아이폰 사용자가 앱 스토어 관행에 대해 회사를 집단 소송할 수 있도록 허용했습니다.

판사, 애플 스토어의 가혹한 독점 관행 관련 소송 종료

2024년, 캘리포니아 북부 연방지법의 Yvonne Gonzalez Rogers 판사는 수백만 명의 애플 고객이 회사를 집단 소송할 수 있도록 허용했습니다. 이 소송은 2011년에 시작되었으며, 사용자들이 다른 소스에서 앱을 구매할 수 없다고 주장했습니다. 모든 앱과 인앱 구매 는 앱 스토어를 통해 이루어져야 했습니다. 

개발자들도 불만족했는데, 아이폰 제조사가 앱 스토어에서 모든 판매의 30%를 가져갔기 때문입니다. 따라서 그들은 손실을 상쇄하기 위해 가격을 인상할 수밖에 없었습니다. 결국 가장 큰 피해를 입은 것은 고객들이었습니다. 애플이 다른 앱 스토어나 개발자의 직접 판매를 허용하지 않았기 때문에 그들은 더 많은 비용을 지불해야 했기 때문입니다. 

Rogers 판사는 소송을 제기한 사람들이 애플의 엄격한 규칙으로 인해 모든 관련자가 동일한 방식으로 피해를 입었다는 충분한 증거가 없다고 주장하며 이전 결정을 뒤집었습니다. 전문가들은 애플의 엄격한 규칙으로 인해 사람들이 부담한 추가 비용을 추정하려고 시도했지만, 회사는 데이터에 너무 많은 오류가 있다고 주장했습니다. 

판사는 증거를 검토한 결과 데이터에 너무 많은 오류가 있다는 회사의 주장에 동의했습니다. 그녀는 보고서가 동일한 주소와 신용카드를 가진 'Robert Pepper'와 'Rob Pepper'를 두 명의 별도 개인으로 나열했다고 지적했습니다. 

Rogers 판사는 또한 전문가가 외모상 서로 관련이 없어 보이는 40,000명 이상의 사용자를 같은 이름 'Kim'으로 그룹화했다는 사실도 알아차렸습니다. 그녀는 이러한 실수가 신청서를 매우 신뢰할 수 없게 만들었다고 말하며 집단 소송을 취소하기로 결정했습니다. 

애플의 법률 팀은 이러한 실수를 사용하여 피고인 측에 대한 주장을 펼쳤습니다. 모델이 실제 피해에 대한 명확한 증거가 부족하다고 주장했습니다. 그 결과, 여전히 회사를 소송하려는 사람은 개별적으로 소송을 제기해야 합니다. 그러나 이러한 대형 기업을 소송하는 데 관련된 높은 법률 비용과 긴 법정 절차로 인해 성공할 가능성은 낮습니다.

피고인 측 변호사들은 판결에 실망했지만, 앱 스토어에 대한 애플의 통제가 실제로 자신들에게 해를 끼쳤다고 믿는 소비자를 계속 방어할 것이라고 말했습니다. 

애플, 법적 압력 속에서도 서비스 사업 성장

애플의 서비스 부문은 이러한 법적 압력에도 불구하고 1년 만에 규모가 두 배가 되어 1,000억 달러 이상의 수익을 창출했습니다. 회사는 사람들이 iCloud, Apple Pay, AppleCare, Apple Music 및 앱 스토어 서비스에 계속 지출하도록 보장하는 것이 성장하는 가장 효과적인 방법임을 인식했습니다. 

애플은 누군가가 iCloud 저장 공간에 추가 비용을 지불하거나, Apple Music에 가입하거나, AppleCare를 통해 보험을 구매하거나, 앱 스토어를 통해 인앱 구매를 할 때마다 수익을 창출합니다. 그리고 회사가 전 세계적으로 10억 명 이상의 아이폰 사용자 를 보유하고 있기 때문에, 작은 결제들이 합쳐져 매우 상당한 이익을 만듭니다.

그러나 개발자와 규제 당국은 이 기술 기업이 다른 회사들이 경쟁하기 어렵게 만드는 불공정한 규칙을 만들고 있다고 말합니다. 그들은 이러한 규칙이 소비자 가격을 인상한다고 주장하며, 미국, 유럽 연합 및 기타 국가의 정부들이 조사하고 있습니다. 

그러나 이러한 모든 압력에도 불구하고 애플은 여전히 자신을 방어하며, 앱이 안전하고 검증되며 유해한 콘텐츠가 없도록 보장하기 위해 매년 상당한 금액을 지출한다고 밝혔습니다. 애플은 성명에서