2025年5月24日、世界中の何百万人ものXユーザーが何時間も停止しました。ユーザーは、ログイン、タイムラインへのアクセス、メッセージの送信はできませんでした。「スーパーアプリ」になることを目指しているプラットフォームの特徴はほとんどありませんでした。
Elon MuskのXに対するビジョンは明確です。ソーシャルメディア、支払い、メッセージング、AIサービス、およびCommerceを統合する単一の統合されたプラットフォームです。しかし、これまでのところ、実行はその目標と一致していません。 Xのすべての野望について、プラットフォームは基本的な機能を維持するのに苦労しており、階層化された財務および取引サービスのスイートをサポートすることは言うまでもありません。
一部のオブザーバーにとって、この矛盾は大きな問題を強調しています。ムスクは、このような手ごわい変容を管理できるようになりすぎようとしていますか？
スーパーアプリを構築するには、カオスではなく規律が必要です
WeChatに最もよく例示されるスーパーアプリモデルは複雑です。dent機能を処理できるバックエンドインフラストラクチャに加えて、S tron G規制の調整、文化的統合、および持続的な焦点が必要です。
WeChatは即興で進化しませんでした。規制当局からの深い協力と一貫した製品ロードマップで、調整されたリーダーシップの下で成熟しました。
Xは、対照的に、規律よりも緊急性により多く defiアプローチを採用したようです。昨年だけで、マスクは、暗号化されたメッセージングやピアツーピアの支払いから、AIに生成されたニュースや出会い系の機能に至るまでのイニシアチブを発表しました。しかし、これらの製品の野望は、頻繁なプラットフォームの停止とサービスの信頼性の著しい低下と一致しています。
スーパーアプリは、不安定なシステムに複雑さを重ねることで成功しません。彼らは信頼、技術的、運用的、制度的に繁栄します。そして、プラットフォーム自体がもろいように見える場合、信頼を維持することは困難です。
6社にわたるリーダーシップを伸ばすと、体系的な障害が危険にさらされます
Muskのポートフォリオは、現代の企業史にはdent SpaceX のオーナー兼CEOです。これらのそれぞれは、持続的な実行、ハイステークスの意思決定、および深い技術的関与を要求しています。
テスラだけで、自律的な運転の課題、サプライチェーンの圧力、およびEV市場。 SpaceXは、Starshipをスケーリングし、Starlink衛星の星座を管理しています。 NeuralInkは最近、人間の試験に参加しました。
そのような条件下では、最も有能なリーダーでさえ、拡散を危険にさらします。 1つの高成長、技術的に複雑な企業を実行するという物理的な要求は計り知れません。 6を実行することは構造的リスクです。
テスラの株主は、この非常にダイナミクスについて問題を提起しています。 2024年初頭、投資家の手紙は、特にXに対する政治的レトリックと規制の対立がテスラのコアイノベーションアジェンダから注意を引いたため、マスクの焦点に疑問を呈しました。 SpaceXインサイダーは、Xからの評判の波及に対して同様の不安を表明したと伝えられています。
X自体ほど緊張が見える場所はありません。発生が遅れたサーバーのパッチングと誤解されたフォールバックシステムによって引き起こされる可能性のある停止は、技術的な負債と持続的な執行監視の欠如を反映しています。このような失敗は、リーダーシップが運用上の回復力に焦点を当てている環境ではあまりありそうにありません。
明確な戦略なしでスタッフを削減することで、Xのコア操作が弱まりました
問題を悪化させるのは、XのDRAmatic ダウンサイジングです。マスクの買収以来、同社はインフラストラクチャの専門家、製品リード、コンプライアンス担当者を含む、労働力の80％以上を排除してきました。これらの多くは、プラットフォームの信頼性、信頼と安全、および規制の整合性を担当しました。
この規模のレイオフは、戦略的に段階的な再編成の下で管理可能である可能性があります。代わりに、Xは危機から危機に陥りました。製品のロールアウトにはまとまりがありません。インフラストラクチャは脆いように見えます。規制上の不確実性は、特に、緊密に規制された管轄区域での支払いと金融サービスを調査しているため、別の懸念事項です。
ムスクを完全に却下することは時期尚早です。彼の tracKレコードは、自動車業界を破壊し、宇宙飛行を商業化し、バッテリーサプライチェーンを垂直に統合することで並外れています。同じことは、彼の仕事の倫理と目を見て、一流の才能を見つけたことにも当てはまります。
マスクの支持者の何人かは、彼のリーダーシップのモデル（視力的、高レバレッジ、選択的に関与している）は、StronG議員と組み合わせると十分であると主張しています。その議論にはメリットがあります。 Xの運用が、実行とプラットフォームの完全性に対する責任あるCEOが主導した場合、Muskの焦点は製品ビジョンとビジネスアライアンスに限定される可能性があります。
また、ムスクの企業全体に潜在的な相乗効果があります。 StarlinkはXの市場リーチを強化することができ、Xaiはコンテンツの節度やパーソナライズのためにAI統合を加速し、テスラの支払いの専門知識は金融インフラストラクチャをサポートすることができます。
しかし、これらの相乗効果のいずれも、X内の一貫した実践的なリーダーシップの必要性を排除するものではありません。中核的な課題は、単なる技術ではなく、管理的です。
スーパーアプリのビジョンを追求するには、マスクの野望以上のものが必要です
完璧なリーダーシップでさえ、Xは西部のスーパーアプリのステータスに対する手ごわい障壁に直面しています。米国とヨーロッパの規制環境は、中国よりも断片化され、厳しいものです。データプライバシー法、独占禁止法の精査、および支払いライセンス制度は、実際の制約を課します。
さらに、Xは定着した競合他社に直面しています：Apple for Payments、WhatsApp for Messaging、およびAmazon for Commerce。これに関連して、西部のウェチャットを構築することは難しいだけではありません。構造的に実行不可能な場合があります。野心は健全かもしれません。ただし、実行モデルは進化する必要があります。
Xはスーパーアプリの野望を放棄する必要はありませんが、それがどのように追求するかを再考する必要があります。コミュニケーション、金融、および商業の中心的なハブになろうとするプラットフォームには、途切れない焦点、深い運用の専門知識、堅牢なガバナンスが必要です。
マスクは、自分自身が例外的な創設者であり、先見の明を証明しています。ただし、特にXの進化のこの段階でのプラットフォームのスチュワードの役割には、異なるリーダーシップが必要になる場合があります。非勤務している議長の役割を採用すると、自信が回復し、成功の可能性が高まる可能性があります。
そして最終的に、ビジョンがどれほど説得力があるとしても、存在を置き換えることはできません。スーパーアプリにはイノベーション以上のものが必要です。恒常性、精度、信頼が必要です。 Xが野心とリーダーシップの帯域幅の間のギャップを埋めることなく、そのスーパーアプリは夢以上のものではないことを望んでいます。
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