ドル 1968710 192020世紀初頭まで、金融機関は経済ピラミッドの底辺層にサービスを提供することに価値を見出していませんでした。彼らがどのようにして大きな利益に繋がるのか、理解できなかったのです。
1990年代にアフリカの田舎町で教師をしていた年配の友人が、変化を求めて何か違うことをしたいと思ったという話を私にしてくれた。
当時、教師たちは毎月末になると給与を受け取るために役所の外に列を作っていました。彼は銀行口座を開設しようと思い立ち、支店長に親切にその希望を伝えました。しかし、支店長は彼を一目見ただけでその申し出を断り、それ以上の議論も彼の主張を覆すには至りませんでした。
潮目は変わった。みすぼらしい身なりの顧客に一流のサービスを提供することは、今や発展途上国の多くの金融機関にとって誇りとなる栄誉の印となっている。
、世界中で銀行口座を持たない約17億人を取り込むための協調的な取り組みが行われている
しかし、具体的に何が変わったのでしょうか?
大きな不平等を抱えた社会は、企業を含む誰にとっても良くないという考えは、今や広く受け入れられています。政府、企業、金融起業家、投資家、そしてイノベーターたちは、すべての人間の平等、連帯、そして尊厳という理念に基づいた社会の創造に熱心に取り組んでいます。
貧困層を無視することは、企業や事業にとって、彼らへのケアに必要な高額な税金という形で跳ね返ってくるという認識も広まっています。起業家のジョー・セルヴァッジオ氏は、この状況を次のように的確に。
「我々は、貧しい人々が路上で飢えるまま放置される暗黒時代にはいません…政府は貧しい人々に所得保障、医療給付、そしてさまざまな『富の分配』給付を与えています。」
新しいテクノロジーにより、銀行口座を持たない人々へのアクセスが容易になる
携帯電話の電波とインターネット接続は、金融包摂の向上を容易にしたテクノロジーの一例です。そして、AssetStreamをさらに容易にしようとしています。
AssetStreamのような新しいプラットフォームがもたらす特別な価値の一つは、農村部の貧困層にサービスを提供する前に必要だった多くの資本コストと間接費を削減できることです。1990年代には、金融機関は村落部に支店を開設する必要があり、こうしたサービスセンターの設置と運営にかかるコストは回収不可能でした。
AssetStream は、世界中の誰もがあらゆる場所の借り手にマイクロクレジットを提供するために使用できるすべてのツールを提供します。
顧客とともに成長することが利益を生むことは明らかである
多くの起業家は、貧困層や銀行口座を持たない人々にも信用貸付や融資、その他の金融サービスを受ける基本的人権が必要であると認識するようになりました。
これは金融サービスにおいてはさらに当てはまります。信用力の低い顧客に信用を与えることで、最終的には大きな収益源となる事業を立ち上げ、成長させることができるのです。
世界銀行グループの元dent ジム・ヨン・キム氏は、貧しい国々への投資は社会の安定をもたらし、ひいては経済成長の促進と起業家精神の価値向上につながると主張している。
“すべての人を包摂する経済成長を促進すれば、私たちが生きている間に極度の貧困を終わらせることができる。”
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