Alors que les problèmes de réglementation autour de la cryptographie sont toujours en suspens, il s'agit d'une situation difficile lorsque les banques gèlent les comptes des clients pour de nombreuses raisons, en particulier si cela a à voir avec des transactions ou des comptes cryptographiques. Les comptes bancaires cryptographiques gelés sont complexes à résoudre non seulement dans les banques commerciales classiques, mais également dans certaines banques crypto-friendly .
Bitwala est un exemple de banque compatible avec les crypto-monnaies où les clients souffrent généralement de comptes bancaires crypto gelés. Il s'agit d'une startup allemande travaillant à distance à Berlin. Bitwala est souvent critiqué sur Reddit pour le blocage de compte.
Il est compréhensible dans une certaine mesure que les banques commerciales ordinaires bloquent les comptes, mais reste déroutant quant à la raison pour laquelle les institutions supposées favorables à la cryptographie gèlent les comptes clients. Cependant, les avocats ont expliqué qu'en cas de comptes bancaires crypto gelés, aucune magie ne peut aider à réactiver un tel compte .
Le meilleur conseil pour les clients confrontés à ces situations est de coopérer autant que possible avec leurs banques. Les titulaires de comptes gelés pourraient être amenés à effectuer une opération de connaissance de votre client (KYC) ou peut-être à effectuer des vérifications Anti Money Laundry (AML).
Cependant, si la coopération ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire est de contacter les régulateurs ayant autorité sur ces banques.
Les clients fulminent sur les comptes bancaires cryptographiques gelés
Alors que l'habitude continue de sévir parmi les banques traditionnelles et les crypto-friendly, cela reste une surprise au sein de la communauté crypto. Apparemment, opérer en crypto-monnaie et utiliser une banque compatible avec les crypto-monnaies ou une banque traditionnelle qui est au courant des opérations de ses clients expose même ce client à un risque plus élevé de voir son compte gelé.
Comme mentionné précédemment, à propos de Reddit, un utilisateur s'est plaint de Bitwala sur la plateforme . Pibyk, l'utilisateur a déclaré sur la plateforme qu'il se trouve être un client chanceux dont le compte bancaire a été bloqué car il n'avait pas d'argent dessus au moment du blocage. Il a dit avoir reçu des messages sans signification et le service client de la banque a refusé de lui répondre à temps.
Cependant, non seulement Bitwala mais aussi d'autres banques feraient des choses similaires. Revolut, une autre banque britannique basée sur les crypto-monnaies, a également été appelée sur Reddit pour quelque chose de similaire.
Sortir du gâchis des comptes bancaires cryptographiques gelés
Légalement, aucune accusation ne peut être portée contre les banques qui gèlent les comptes bancaires des clients.
James Kaufmann, avocat spécialisé dans la blockchain et la crypto-monnaie chez Howard Kennedy, a déclaré que ce qui peut être fait est spécifique à ce qui s'est passé et à l'emplacement de la banque. Il convient cependant que lorsque les banques bloquent des comptes, c'est pour des contrôles AML/KYC. Il dit que les clients peuvent obtenir peu ou rien en engageant des poursuites pour libérer des fonds empêtrés dans des comptes bancaires cryptographiques gelés.
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