Google paie 68 millions de dollars pour régler des allégations selon lesquelles son assistant vocal enregistrait secrètement les utilisateurs

Google a accepté de verser 68 millions de dollars pour mettre fin à un procès qui accusait le géant de la technologie d'utiliser son assistant vocal pour enregistrer secrètement les utilisateurs de smartphones sans leur permission.

Le règlement a été soumis à un tribunal fédéral de San Jose, en Californie, tard dans la nuit de vendredi. Le juge Beth Labson Freeman doit encore donner son approbation avant que l'accord ne devienne définitif.

Les plaignants ont affirmé que Google avait enfreint la loi en enregistrant et en partageant leurs conversations privées. Selon la plainte, cela se produisait lorsque Google Assistant était activé par erreur. L'entreprise utilisait ensuite ces enregistrements pour afficher des publicités ciblées aux utilisateurs, selon le procès.

Google Assistant fonctionne comme Siri d'Apple. Il est censé commencer à écouter uniquement lorsque quelqu'un prononce des phrases spéciales comme « Hey Google » ou « Okay Google ». Mais les utilisateurs se sont plaints d'avoir reçu des publicités après que l'assistant a mal entendu autre chose comme ces mots déclencheurs. Le procès qualifie ces erreurs de « fausses acceptations ».

Google a nié avoir commis la moindre faute

Les documents judiciaires montrent que l'entreprise a décidé de régler l'affaire pour éviter les risques et les coûts associés à un long procès. La société basée à Mountain View, en Californie, n'a pas répondu aux demandes de commentaire lundi.

Le règlement couvrira toute personne ayant possédé des appareils Google ou ayant subi ces activations intempestives depuis le 18 mai 2016. Les avocats représentant les utilisateurs de smartphones prévoient de demander jusqu'un tiers du montant total du règlement, soit environ 22,7 millions de dollars de frais juridiques.

Ce cas fait écho à une situation similaire avec Apple, rapportée précédemment par Cryptopolitan. En décembre 2024, Apple a conclu un règlement de 95 millions de dollars pour un problème presque identique concernant Siri. Cet accord a reçu l'approbation finale en septembre 2025, et les paiements ont commencé à être versés en janvier 2026. Les utilisateurs d'Apple peuvent recevoir jusqu'à 20 $ pour chaque appareil qu'ils possèdent, avec un plafond de 100 $ s'ils disposent de cinq appareils.

Les règlements record de Google en matière de confidentialité en 2025

Le règlement concernant l'assistant vocal de Google n'est que l'un des nombreux cas majeurs de confidentialité auxquels l'entreprise a été confrontée récemment. En octobre 2025, Google a signé ce qui pourrait être son plus gros règlement de l'histoire avec le Texas. L'État a reçu 1,375 milliard de dollars après avoir accusé Google d'avoir illégalement suivi les déplacements des utilisateurs, surveillé leurs activités en mode navigation privée et collecté des informations biométriques, y compris des enregistrements vocaux et des scans faciaux.

Deux mois plus tôt, en septembre 2025, un jury en Californie a ordonné à Google de verser 425,7 millions de dollars. Cette affaire concernait près de 100 millions d'utilisateurs qui affirmaient que Google continuait à collecter leurs informations via d'autres applications même après avoir désactivé un paramètre appelé « Historique Web et App ».

Google a également conclu un règlement avec les procureurs généraux des États à travers le pays concernant son Play Store. Cet accord de 700 millions de dollars couvrait des plaintes pour pratiques commerciales déloyales. L'argent issu de ce règlement a commencé à être versé aux consommateurs en décembre 2025. L'accord impliquait des responsables de 53 États et territoires.

En août 2025, Google et YouTube ont versé 30 millions de dollars pour régler des allégations selon lesquelles ils recueillaient des informations personnelles auprès d'enfants sans demander la permission des parents au préalable.

Un autre règlement de septembre 2025 concernait le système de publicité de Google appelé enchères en temps réel (Real-Time Bidding). Bien qu'aucun montant en espèces n'ait été fixé, les experts ont estimé que les changements de confidentialité auxquels Google a accepté de se conformer pourraient valoir entre 1,4 milliard et 21,6 milliards de dollars.

Ces règlements illustrent la pression croissante à laquelle les entreprises technologiques sont confrontées concernant la gestion des informations des utilisateurs. Les défenseurs de la vie privée soulèvent depuis longtemps des inquiétudes quant aux assistants intelligents et à la question de savoir s'ils écoutent plus qu'ils ne devraient. Les règlements conclus avec Google et Apple suggèrent que ces craintes étaient peut-être justifiées dans certains cas.