Après près de 15 ans de campagnes de marketing numérique, on m'a demandé un jour :
Quel a été votre plus gros échec dans la conception/l'exécution d'une campagne de marketing/vente ? Pourquoi considérez-vous cela comme un échec et quel était le problème ?
C'est lorsqu'une entreprise essaie d'employer le marketing comme s'il s'agissait d'une petite partie de l'extérieur, comme le "marketing des médias sociaux". C'est comme "préchauffer le four pour moi" et l'appeler "cuisson". C'est comme une interjection. Le vrai marketing est comme une étoile brûlante, tout dévorant. Cela concerne tous les domaines de l'entreprise, toutes les parties de l'entreprise.
Un mauvais support client, ou un mauvais produit, ou une mauvaise équipe, une marque faible, tout cela affecte le marketing. Tout est entrelacé.
Et lorsque nous dent un service de marketing, nous pouvons faire un seul petit service, qui est indépendant ou nous pouvons faire une suite complète de choses. Ce n'est que lorsque le marketing est fait dans son intégralité qu'il devient effectif.
relations publiques ne peuvent pas fonctionner sans le marketing de contenu , qui ne peut pas accélérer sans les publicités, qui ne peut pas fonctionner sans l'optimisation de la conversion, qui ne peut pas fonctionner sans autre chose. C'est comme des dominos connectés.
Le plus gros échec pour l'entreprise, c'est plutôt lorsqu'elle ne voit pas tous les domaines du marketing travailler ensemble . Et tous les projets sur lesquels je travaille, où cette déconnexion existe, sont un échec, quel que soit le succès de ma part de la contribution.
Campagne complète
La perte mondiale estimée de toutes les entreprises et de tous les pays combinés dépasserait un demi-billion de dollars en campagnes marketing ratées en un an et en augmentation.
Alors, quelle est la solution ? Remontons tout de suite :
"Ce n'est que lorsque le marketing est fait dans son intégralité qu'il devient efficace."
Qu'est-ce qu'une suite complète d'éléments dans une campagne ?
Le marketing est un facteur commun à tous les domaines d'activité, comme illustré ci-dessus. Une perspective et une implication marketing sont nécessaires dès le début, lorsque l'entreprise est une idée, lors de l'embauche d'une équipe, lors de la recherche d'un créneau, etc.
Il se poursuit au fur et à mesure que le produit est développé, que des progrès technologiques sont réalisés, que des messages sont rédigés et que des campagnes marketing sont déployées. Mais il ne s'arrête pas là.
La perspective marketing affecte le succès
Le marketing s'étend au service rendu avant et après la vente et tout au long du cycle de vie du client. Il est alimenté par les résultats et le retour sur investissement que votre entreprise offre à vos clients.
Si vous voulez affirmer que vous êtes une équipe moderne au rythme rapide, disponible 24 heures sur 24 avec une expertise variée, vous devez embaucher des personnes de différents pays et de l'expertise de l'industrie. Cela change votre décision d'embauche.
Si vous pensez qu'il est important de fournir votre technologie à vos clients à portée de main, vous devrez peut-être adopter une approche axée sur le mobile.
Chaque revendication marketing affecte l'entreprise, et chaque élément de l'entreprise affecte votre message et votre stratégie marketing.
Compte tenu de la perspective du marketing, la manière dont chacun de ces éléments peut contribuer au marketing est essentielle à son succès. Mais soyons précis dans le cadre d'une campagne de marketing.
L'optimisation de la conversion est la clé
A quoi sert le marketing des réseaux sociaux ? Pour générer l'intérêt du public, les ventes, le trafic et l'image de marque. Idéalement, les gens devraient visiter votre site Web ou acheter à partir d'une page de destination. L'optimisation des conversions est la clé, tout comme les entonnoirs de vente et le remarketing. Qu'en est-il de reconquérir des clients qui ne se sont pas convertis en premier lieu et que le marketing de contenu vient à la rescousse là-bas.
Que faire si quelqu'un vous recherche sur Google pour voir si vous êtes réel, la gestion de la réputation et l'optimisation des moteurs de recherche sont utiles. Et s'ils trouvent quelque chose d'intéressant et lisent à ce sujet, impressionnés, mais vous oublient plus tard, encore c'est le travail du marketing de contenu de vous aider en créant des communautés et des actifs sur toutes les plateformes et types de contenu pour engager et rappeler votre public.
Mais lorsque vous débutez, votre audience sociale et générale est faible pour commencer. Le marketing de contenu prend du temps pour construire l'audience. Les relations publiques et la publicité contribueront à l'accélérer. Mais la publicité est une entreprise coûteuse, comment en sortir le seuil de rentabilité ? Un tron et des entonnoirs marketing solides sont la clé. Qu'est-ce qui alimente l'entonnoir de tron ? Contenu.
Marketing de contenu pour un excellent retour sur investissement
Il y a du trafic, il y a de la conversion, mais ce n'est pas un excellent retour sur investissement. De quoi avez-vous besoin? Validation et preuve sociale. Les influenceurs et les ambassadeurs de la marque en sont la clé. Mais ils coûtent beaucoup d'argent et pour tirer le retour sur investissement de cet investissement, vous avez besoin d'un marketing de contenu et d'annonces axés sur ces actifs pour mieux convertir et tirer le meilleur parti de votre investissement.
Vous avez vu ce cycle dans les publicités papier séculaires, les publicités télévisées et les ventes à domicile et cela s'applique même ici à l'ère numérique. Le marketing dent de toutes ses tactiques et stratégies et est étroitement lié à tous les domaines de l'entreprise.
C'est un cycle. Comment faire une chose et pas l'autre ? Si quelqu'un choisit de le faire de cette façon, dans la plupart des cas, l'entreprise ne s'en sortira pas. La campagne peut être un succès à court terme dans certains cas, mais l'entreprise peut ne pas le faire sur une période de temps.
La solution est de le regarder à vol d'oiseau et de travailler stratégiquement sur toutes les pièces, ensemble pour créer la force et faire basculer le succès en franchissant le point de basculement. Le point de basculement en marketing est le facteur « viralité ». Quelque chose ne devient pas viral lorsqu'il est partagé par des centaines, mais lorsqu'il est partagé par des dizaines et des milliers. C'est comme un tsunami, pas seulement de grosses vagues qui arrivent constamment. De grandes vagues peuvent avoir un impact relatif plus faible, mais un tsunami peut avoir un impact qui durera des années, voire des décennies. C'est ainsi que les marques se construisent et que le succès se façonne.
C'est la clé du succès marketing et le plus grand piège d'un demi-billion de dollars dans lequel tombent les entreprises, et dont la plupart des startups ne se remettent jamais.
A propos de l'auteur
M. KEY - Karnika E. Yashwant est une spécialiste du marketing passionnée qui dirige des blockchain depuis 2013 et exécute le marketing de contenu pour Fortune 100 depuis 2007. Il est le PDG d' Utopian Capital , une société d'investissement pour la technologie blockchain, et le fondateur de KEY Difference Media. , une agence classée dans de nombreuses listes Top 5 et Top 10 dans l'espace Blockchain/Crypto année après année. Il peut être contacté sur LinkedIn ou Telegram .
Il aide les entreprises à comprendre comment elles peuvent fonctionner et utiliser le marketing de contenu au profit de leurs activités. Toute sa perspective découle d'une approche centrée sur l'audience pour atteindre les objectifs commerciaux, qu'il s'agisse d'augmenter les investissements ou d' trac les utilisateurs.
Il peut les aider à relever les défis et à faire les bons choix, et surtout, à faire passer le message au public. Il est passé maître dans l'art d'éduquer le public, de l'intégrer et d'accroître l'acquisition de clients à l'aide des médias d'information, des influenceurs, du marketing de contenu et des connexions communautaires.
