Un autre problème technique a ramené Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) dans l'actualité. Selon leur tweet du 8 octobre, BitMEX a annoncé un problème technique au milieu des problèmes soulevés par certains de leurs utilisateurs au cours des deux derniers jours.
L'échange a publié une déclaration disant: «Nous avons rencontré des problèmes avec WebSocket. Nous avons depuis résolu ce problème et continuons à surveiller de notre côté. Veuillez noter qu'un WebSocket déconnecté peut potentiellement afficher un solde de compte nul et nous demandons aux utilisateurs d'être patients pendant que leur WebSocket se reconnecte.
En l'espace de deux mois à peine, BitMEX a rencontré un autre problème après le premier du 22 août. L'échange a déclaré que leur plate-forme avait subi une attaque DDoS alors qu'elle passait par sa mise à jour de maintenance.
Dans leur annonce sur Twitter, BitMEX a rapporté que :
« Les services sont revenus à la normale. La combinaison de DDoS et d'action sur les prix a provoqué une forte charge sur les miroirs de données. Les temps de réponse des flux de données de négociation et de marché sont restés normaux tandis que les récupérations de données étaient lentes. Nous faisons évoluer ce système et le sortons du chemin critique de la connexion.
Ce dernier problème est apparu lorsque certains utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour sonner l'alarme à propos de certains problèmes auxquels ils étaient confrontés, notamment des commandes non affichées, une liquidité réduite, l'impossibilité d'effectuer une transaction et des difficultés à maintenir le flux de données en direct ouvert.
Le dernier problème a été découvert lorsque certains utilisateurs ont sonné l'alarme sur Twitter à propos de certains problèmes techniques qu'ils rencontraient, comme l'impossibilité de faire un échange ; la plate-forme n'affichait pas les ordres et la liquidité était réduite.
Avec le dernier dent , certains utilisateurs ont suggéré d'envisager de passer au concurrent direct de BitMEX, Deribit. Comme l'a déclaré un utilisateur : « Je suggère à tous les utilisateurs de passer à Deribit et fiable et probablement de remplacer Bitmex à l'avenir. Pourquoi ne pas en faire partie… Allez vous inscrire et commencez à trader :) »
Un autre utilisateur a également partagé les mêmes sentiments : « Si vous continuez et ne mettez pas à niveau votre système et votre serveur, vous perdrez bientôt la plupart de vos clients. De meilleures alternatives frappent déjà à la porte. TIC Tac."
Ce mois-ci, BitMEX a annoncé qu'il recevait l'aide d'Angelina Kwan, une régularatrice chevronnée. Elle est une ancienne directrice et directrice générale de Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd ou du département de conformité réglementaire de HKEX.
