Robinhood, la reconocida aplicación de comercio de acciones y criptomonedas, llegó a un acuerdo con el regulador de valores de Massachusetts, poniendo fin a una disputa legal que comenzó en diciembre de 2020. La corporación acordó pagar una multa de 7,5 millones de dólares y cambiar sus políticas de participación digital. Esta sentencia se produce después de las quejas de que Robinhood ludificó el comercio de criptomonedas y acciones para trac inversores sin experiencia.
Robinhood resuelve un caso con 7,5 millones de dólares
Según un anuncio del 18 de enero del secretario de la Commonwealth de Massachusetts, William Galvin, Robinhood acordó pagar una multa de 7,5 millones de dólares y "revisar sus prácticas de participación digital" por apuntar a inversores sin experiencia en lo que muchos han descrito como la "gamificación" de las criptomonedas. y negociación de acciones.
Galvin dijo en la denuncia original que la aplicación comercial se había promocionado como “una especie de juego que podrías ganar” y propuso eliminar la licencia de corredor de bolsa de la compañía en el estado.
El acuerdo puso fin a una lucha legal de aproximadamente tres años entre la plataforma comercial y Massachusetts. Tras la denuncia de diciembre de 2020, la criptoentidad presentó una demanda contra la oficina de Galvin para revertir la norma que, según el estado, la empresa violó. Tras una apelación, el caso volvió a los tribunales en 2023.
Si bien estoy feliz de que este caso con Robinhood finalmente se haya resuelto, estoy muy agradecido de que después de haber sido probada exhaustivamente en los tribunales, la Regla Fiduciaria de Massachusetts sigue siendo la ley del país […] Esta regla permite a mi oficina garantizar que los inversores ' Los intereses están siendo protegidos en este estado, y espero que otros estados sigan el ejemplo.
Secretario de la Commonwealth William F. Galvin
Además de las afirmaciones de "gamificación", la Comisión de Valores de Massachusetts exigió a la entidad que resolviera "problemas graves de ciberseguridad" como parte del acuerdo. La empresa comercial negó la afirmación de que su aplicación estuviera "gamificada" y afirmó que había "tomado numerosas medidas" para abordar las preocupaciones de ciberseguridad desde 2021.
La respuesta de Robinhood
inicial de Galvin en 2020 acusó a Robinhood de utilizar estrategias que simplificaban el comercio y la inversión, equiparándolo con un juego que se podía ganar, desinformando así a inversores poco sofisticados. Esta estrategia comercial puso de relieve las preocupaciones sobre los riesgos y obligaciones relacionados con la inversión, especialmente entre los comerciantes sin experiencia.
Si bien Robinhood cesó muchas de sus tácticas de gamificación después de que la División de Valores presentara quejas, el acuerdo en este caso garantiza que para las cuentas de clientes de Massachusetts, Robinhood dejará de usar en el futuro imágenes de celebración vinculadas a la frecuencia de las operaciones, notificaciones automáticas que destaquen listas específicas. y funciones que imitan los juegos de azar.
Robinhood también debe agregar divulgaciones a sus listas y contratar a un consultor de cumplimiento dent para evaluar otras prácticas de participación digital que siguen en uso.
Sentencia judicial oficial
En respuesta a estas afirmaciones, Robinhood siempre ha negado que su software estuviera gamificado. Desde 2021, la corporación afirma haber tomado varias medidas para abordar estas preocupaciones, incluidos los riesgos de ciberseguridad. Los esfuerzos de Robinhood para luchar contra los cargos del estado incluyeron el lanzamiento de una demanda contra la oficina de Galvin en un intento de revocar la regla de la que se les acusaba de violar.
La Autoridad Reguladora de la Industria Financiera multó a Robinhood con alrededor de 70 millones de dólares en 2021 por causar “daño generalizado y significativo” a miles de consumidores. Tras las acusaciones de que la empresa falló a sus clientes debido a frecuentes interrupciones, Robinhood llegó a un acuerdo por 10 millones de dólares en abril de 2023 con las autoridades de valores de Alabama, Colorado, California, Delaware, Nueva Jersey, Dakota del Sur y Texas.
De los hechos recopilados en nuestra investigación se desprende claramente que las políticas y procedimientos internos de ciberseguridad de Robinhood eran defi […] La empresa no solo no contaba con las salvaguardias tecnológicas necesarias para proteger la información de los inversores, sino que también no garantizaba que un empleado pudiera Informar de forma inmediata y sencilla una violación de datos a un ser humano real es inaceptable.
Secretario de la Commonwealth William F. Galvin
Como parte del acuerdo, Robinhood prometió descontinuar varias prácticas que fueron fuente de controversia. Esto incluye gráficos de celebración vinculados a la frecuencia de las transacciones, mensajes push que enfatizan ciertas listas y aspectos que se asemejan a los juegos de azar. La corporación también debe incluir divulgaciones en sus listados y colaborar con un consultor de cumplimiento externo para evaluar otras actividades de participación digital.
