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Por qué FinTech debería amar el marketing de contenidos

industria fintech

La industria FinTech está cambiando rápidamente y ahora enfrenta la pregunta: ¿El crecimiento de la tecnología está obligando a las fintech a evolucionar? O, por el contrario, ¿las necesidades de fintech instan a la tecnología a intensificar? ¿Por qué debería mencionarlo o cómo se relaciona con el marketing de contenidos? Usted pregunta. Bueno, sostenga sus caballos.  

Yo diría 'ambos', como respuesta. Las empresas modernas luchan entre sí para desarrollar tecnologías que sean mejores o diferentes o que sirvan de manera diferente. Bueno, todo suena similar, pero no lo es, y ese es el desafío con el espacio fintech actualmente. Se movieron demasiados detalles del lado "legal" al "lado tecnológico".

Por otro lado, tenemos empresas tradicionales que adoptan tecnología moderna e intentan transmitir el mensaje a los consumidores sobre cómo usarla, por qué usarla y más.

Ambos vienen con desafíos, como la incapacidad de impresionar a la audiencia con claridad (lo suficiente) o lograr que lo usen, siendo la adopción el principal desafío.

Técnicas de marketing adaptadas a FinTech

Se probaron numerosas soluciones de varios competidores, la mayoría de las cuales no recorren más de la mitad del camino, y todo esto ha llevado a una inmensa confusión, errores y retrocesos. Los resultados no se pueden cambiar a menos que se pueda invertir el tiempo, pero se puede explorar una solución adecuada.

No nombraré ninguna marca o estudio de caso aquí, ya que quiero mantenerme enfocado en pasos procesables y conocimiento puro. Después de esto, puede filtrar marcas y saber la diferencia por lo que aprende aquí. Una campaña que generó dinero no la hace grandiosa, pero no ayudar a los resultados de la empresa tampoco sirve de nada.

Por lo tanto, el marketing Fintech es la suma de técnicas de marketing diseñadas específicamente para empresas de tecnología financiera ("fintech"). 

¿Cuáles son las necesidades de marketing de FinTech?

Llegar al público objetivo es marketing: llame, envíe un correo electrónico, envíe un mensaje, reúnase con ellos de puerta en puerta, enséñeles con infomerciales o trac con anuncios interesantes. Eso es todo el marketing del mundo en una sola línea en términos sencillos.

Sin embargo, es mucho más complicado que eso, ahora que tenemos más de 70 redes sociales principales en YouTube, Instagram, TikTok, Slideshare, seminarios web. , cada uno necesita su formato de contenido, estilo de entrega propio, estrategia propia y más.

Cada plataforma es diferente.

Cada medio de entrega, también conocido como formato de contenido, es diferente.

Cada industria es diferente.

Y lo más importante, todo cambia con el cambio en el objetivo/meta de la campaña.

¿En qué se diferencia FinTech?

Entonces FinTech es único; no es lo mismo que cualquier otra industria, y sus necesidades de marketing son diferentes. Sí, tiene más límites legales que casi cualquier otra industria, excepto la médica.

FinTech necesita destacarse entre la multitud y posicionarse a la vanguardia de la innovación en el campo en constante evolución de la tecnología financiera.

Las estadísticas dicen que el 86% de los estadounidenses avanzan rápidamente a través de los comerciales de televisión , el 91% se da de baja de las listas de correo electrónico, el 44% del correo directo nunca se abre y más de 221 millones de personas están en una lista de "No llamar".

Pero eso nos deja con una buena oportunidad. Miles de millones de personas en la tierra AHORA MISMO adoran desplazarse sin cesar a través de sus feeds de Facebook o "videos recomendados" de youtube, feed de Instagram y cualquier feed que puedan encontrar con sus excepcionales (más que necesarios) teléfonos inteligentes extra largos.  

¿Cuál es la mejor forma de marketing?

Llegar a la audiencia con lo que quiere es la mejor forma de marketing. Así fue como evolucionó cada etapa del marketing.

Ahora, entregar contenido de alto valor, educativo, informativo, emocionante y convincente a través de estos canales es lo que mejor les llega.

Una vez más, el equilibrio entre calidad y cantidad es importante.

Déjame contarte mi historia. Empecé a trabajar a los 14 años. Empecé a vender todo lo que encontraba, principalmente mis servicios de diseño web, ya que esa es la habilidad de un chico de 14 años que terminó el décimo grado.

Luego, exploré muchas industrias, trabajé con Fortune 100 como CISCO, Fortune 100 sin fines de lucro como AJC y miles de empresas en seis continentes y numerosos sectores comerciales en docenas de idiomas y culturas.

Aprendí a ver las diferencias en el marketing en todos estos, pero una cosa se mantuvo constante: las personas buscan valor y se vuelven adictos a la marca que ofrece eso, en los canales que les gustan, en las formas que prefieren. El cliente es el rey, incluso aquí.

Fintech puede ser un negocio serio, pero los clientes no necesitan ser serios cuando se trata de ello.

Mi mantra de marketing

Sigo el estoicismo, y hay un ejercicio en la práctica estoica para ser "Hyper Consciente". Ser muy consciente de todos los pensamientos, sentimientos y experiencias e incluso escribirlos para futuras referencias. Si es propietario de una fintech o trabaja en una organización de fintech, intente ser hiperconsciente de sus pensamientos, sentimientos sobre los servicios financieros y los negocios financieros en su vida personal. ¿Qué sientes? ¿Sabes lo que buscas? ¿Qué te hace pensar o quejarte? ¿Sabes lo que te gusta? Conozca a su cliente. Pero primero, conócete a ti mismo. Ese es mi mantra de marketing.

Si conoce esos pensamientos innatos, pueden ser una mina de oro para lo que sus clientes PODRÍAN querer escuchar. Para comprender lo que quieren, es posible que desee preguntarles, investigar y más. Pero, en resumen, comienzas a ser sensible a lo que debe existir allí y a producir contenido en torno a ello, sin aburrir videos largos ni enviar mensajes de texto con un descargo de responsabilidad.

Resalte los puntos débiles de su mercado objetivo

El excelente contenido ayuda a resaltar los puntos débiles que su mercado objetivo quizás ni siquiera se dé cuenta de que tienen: los puntos débiles que resuelve su producto o servicio. No importa qué tipo de negocio FinTech seas.

  1. Préstamo
  2. Pagos
  3. Transferencias internacionales de dinero
  4. Finanzas personales
  5. Financiamiento de capital
  6. Banca de consumo
  7. Seguro
  8. O un moderno servicio fintech emergente basado en Blockchain/Crypto

Los principios del marketing dentro de FinTech son muy similares. Sí, habrá diferencias en sus subnichos en las que es necesario trabajar, pero cada campaña de marketing es diferente y debe personalizarse, ya que una talla no sirve para todos. Cada empresa es diferente, al igual que cada producto. El mundo cambia, los clientes cambian y, por lo tanto, usted y su campaña también cambian.

¿Qué es una estrategia efectiva de Marketing de Contenidos?

La palabra marketing de contenidos se ha usado en exceso y se ha simplificado demasiado a lo largo de los años. escribir una pequeña parte de una publicación de Facebook se llama marketing de contenido. Es divertidísimo, el marketing en sí mismo. Pero es más completo que eso.

Se trata de conocer a la audiencia, entretenerlos mientras los educan, recopilar muchos comentarios, llegar a través de todos los canales posibles y mucho más.

Conoce a tu audiencia

La clave es descubrir lo que sus clientes objetivo necesitan saber y brindárselo de una manera atractiva y sin problemas.

Comienza con personas y segmentación de audiencia. Pero ese es un tema diferente para otro día.

Cuando se ejecuta correctamente, una estrategia de marketing de contenido puede tener un tremendo impacto en los esfuerzos de marketing y en el resultado final. 

Aprovechar la información altamente personalizada para ir más allá del ruido del marketing tradicional permite la entrega constante de información valiosa y contextual a través de múltiples canales. 

Minimice los desafíos de marketing

Desafío #1: Presupuesto

Los grandes bancos tienen muchos pozos interminables para anunciar, ya que son demasiado grandes para quebrar (al menos hasta ayer). Pero las nuevas empresas fintech aún no están allí. El uso de la narración de historias, la conexión emocional y las perspectivas reales a través del marketing de contenido es la forma en que pueden capturar el espacio en la mente de la audiencia con un presupuesto relativamente razonable, que la mayoría de los bancos no pueden lograr incluso si gastan mucho más, ya que su mentalidad no está bien establecida para 2020. – dando a las nuevas empresas una ventaja masiva (hasta que se pongan al día)

Una estrategia de marketing de contenido efectiva ayuda a minimizar los obstáculos para las nuevas empresas de tecnología financiera.

Desafío #2: Demasiado complejo

Esa es una queja de la audiencia para todos los productos fintech. Cambialo. Ser simple. Explicar con historias. Personalizar. Ponte a ti y a tu vida en el contenido. ¡Muéstreles lo simple que realmente es!

Desafío #3: Transparencia Radical 

Este es un valor que les falta a las empresas fintech, más que nunca. El marketing de contenido puede ayudarlo a lograrlo (si su empresa tiene la intención de hacerlo, lo cual recomendaría encarecidamente si desea destacarse, mantenerse vivo en estas batallas de marketing de tron )

Meta objetivos específicos

  1. Genere compromiso y lealtad sin la abrasividad de un mensaje de ventas directas. Como ventas de seguros o esquemas de "dame tu dinero y nunca preguntes por él".
  2. Educar a los clientes y promover la educación financiera a través del marketing de contenidos. 
  3. Manténgase al día con la creciente necesidad de control y autoservicio de los clientes, la más importante actualmente.
  4. Mantenga saludables los lazos emocionales con los clientes, ya que la mayoría opta por administrar su dinero digitalmente ahora. Las conexiones personales conducen a la confianza.

¿Cuáles son algunas áreas críticas de aplicación de Fintech Content Marketing? 

Reclutamiento 

Posicionar el negocio en una buena posición es crucial para trac a los mejores talentos. Entregue contenido impactante, audaz y atractivo sobre su cultura laboral. Ser creativo; se Divertido. Nadie quiere trabajar en una empresa severa y tediosa. Sus materiales de marketing para sus clientes reflejan sus creencias y ayudan a trac talentos que tienen la misma longitud de onda.  

Fondos 

Una campaña elegante y bien estructurada puede ayudar a trac financiación. Los inversores ven el “valor” que adoptas en el marketing. La confianza ganada y muestra que entiendes el poder del inbound marketing, que es la adquisición de clientes de la más alta calidad que existe. Si comprar su producto requiere un factor de confianza de "x" saber, invertir requiere 10x o 20x.  

Conocimiento de la marca

Contenido único en trac de clientes potenciales. Esta es LA manera de aumentar el conocimiento de su marca. Supervise las interacciones sociales entre su público objetivo y observe el contenido popular que puede guiar e inspirar sus campañas.

Generación de leads y consultas 

Una estrategia tron de marketing de contenido es crucial para la longevidad y el éxito financiero. Las nuevas empresas tropiezan por no comprender el papel integral de una buena redacción dentro del desarrollo comercial. No lo olvidé.

Hay aplicaciones casi ilimitadas de marketing de contenidos para una fin-tech, pero creo que debería dejarte explorar el resto.

Una gran empresa de marketing de contenido le aconsejará dónde enfocar mejor sus fondos para presentar mejor su negocio sin arruinarse. Pero si decide hacerlo usted mismo, internamente, asegúrese de tener todas las habilidades contratadas y alineadas para no comprometer la investigación, la calidad del contenido y, finalmente, la distribución.

Ahora, sal, marca la diferencia. 

Sobre el Autor

Sr. KEY: Karnika E. Yashwant ha sido un ávido vendedor que lidera bloques desde 2013 y ejecuta marketing de contenido para Fortune 100s desde 2007. Es el director ejecutivo de Utopian Capital , una firma de inversión para tecnología de cadena de bloques, y el fundador de KEY Difference Media , una agencia clasificada en numerosas listas Top 5 y Top 10 en el espacio Blockchain/Crypto año tras año. Se le puede contactar en LinkedIn o Telegram .

Ayuda a las empresas a comprender cómo pueden funcionar y utilizar la tecnología blockchain para beneficiar a sus negocios. Toda su perspectiva se deriva del marketing, ayudando a las empresas a alcanzar el objetivo de marketing, ya sea aumentando la inversión o trac usuarios.  

Él puede ayudarlos a superar los desafíos y ayudarlos a tomar las decisiones correctas y, lo que es más importante, transmitir el mensaje a la audiencia criptográfica. Es un maestro en educar a la audiencia, incorporarlos y adquirir clientes utilizando medios de noticias criptográficos, personas influyentes, marketing de contenido y conexiones comunitarias.

Karnika E. Yashwant

Karnika E. Yashwant

Un escritor prolífico, KEY aporta una perspectiva interna a las empresas de blockchain y las nuevas empresas de criptografía. Comparte estrategias de marketing de contenido de vanguardia de sus 11 años de experiencia en gestión. Perfectamente equilibrado en mente y cuerpo, corre maratones, hace tiro al blanco, practica deportes extremos y toma vacaciones en más de 5 países al año.

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