La verificación de identidad de Coinbase garantiza la prevención del fraude a toda costa y la protección del público frente a ataques digitales a sus cuentas. La verificación de Coinbase es obligatoria. Además, añade una medida de seguridad al garantizar que solo usted pueda acceder a la información de su cuenta de Coinbase, incluyendo su institución financiera o tarjeta de crédito o débito.
Todos los usuarios deben completar la verificación de identidad mediante el sitio web o la aplicación móvil de Coinbase como parte de su compromiso de ser uno de los ecosistemas de criptomonedas más confiables. Con respecto a ladent, Coinbase no permite el envío de documentos dedentpor correo electrónico.
¿Qué es Coinbase?
Coinbase, fundada en 2012, se ha convertido en una de las principales plataformas de intercambio de divisas digitales. Inicialmente, el servicio solo reconocía Bitcoin como criptomoneda, pero desde entonces ha incorporado nuevos activos digitales conocidos a su catálogo. Como resultado, el servicio es un facilitador de intercambio de criptomonedas oficialmente reconocido y con licencia, con presencia en más de 100 países.
Con más de 1.700 empleados, la reconocida corporación estadounidense maneja más de 56 millones de consumidores y es uno de los mercados más convenientes para negociar y almacenar Bitcoin.
Coinbase es una empresa de servicios financieros regulada que debe cumplir con las reformas económicas , como la legislación KYC (Conozca a su Cliente) y la AML (Antilavado de Dinero). Coinbase también tiene la facultad de denegar el acceso de los usuarios al servicio o restringir el número de perfiles que pueden crear. Por consiguiente, los clientes deben someterse a un riguroso proceso de verificación de dent .
Verificación de identidad con fotografía de Coinbase
Al configurar la verificación de identidad, se debe tener en cuenta lo siguiente:
Para seguir usando la plataforma sin problemas y proteger a sus usuarios de cuentas fraudulentas, es fundamental cumplir con estas normas. Por lo tanto, primero, verifique que su documentación sea legítima, que no haya sido cancelada ni alterada de ninguna manera; el proceso de verificación de identidad puede continuar.
Asegúrese de que su documento esté en un lugar bien iluminado y sin reflejos. La mejor fuente de iluminación es la luz solar natural. Evite cortar bordes o lados al fotografiar el documento. En su lugar, asegúrese de que la identificación con foto seadent y esté enmarcada. Luego, para completar la autenticación, utilice el navegador Chrome.
Uso de una cámara móvil para la autenticación
Si la cámara de tu computadora de escritorio o portátil no funciona, prueba a seleccionar "Cámara Móvil" durante el proceso de autenticación. Recibirás un enlace de verificación en tu número de teléfono, que puedes usar para finalizar la transacción con la cámara de tu celular.
Usa tu smartphone. En algunos casos, puedes usar la cámara de tu teléfono para verificar la identidad mediante la aplicación. Comprueba si la aplicación o el software que usas para capturar las imágenes tiene logotipos o superposiciones. No se debe ocultar ningún dato de la identificación.
Si cometes un error, recarga la pestaña para empezar de cero. Si sospechas que hay un fallo, no te centres en finalizar la operación y simplemente reinicia la configuración de una nueva cuenta de Coinbase.
Los consumidores estadounidenses solo aceptan documentos de identidad emitidos por estados de EE. UU., como licencias de conducir, tarjetas dedento cualquier otro documento similar. Sin embargo, obtener pasaportes de Estados Unidos es un proceso tedioso y restrictivo.
Coinbase tiene prohibido aceptar documentos de identidad digitalizados en blanco y negro o con corrección de color de clientes fuera de Estados Unidos. Si no tiene una cámara web en su computadora, generalmente puede completar la verificación dedentusando una aplicación móvil o la opción de Cámara Móvil.
Instrucciones para tomarse una selfie con Coinbase
Asegúrate de que la iluminación brille desde delante, no desde atrás, para que tu perfil se vea bien sin contraluz. Mira a la cámara directamente e incluye todo tu cuerpo, desde los hombros hasta la coronilla, como en una foto de pasaporte o documento de identidad.
Si es posible, usa una pared principal como fondo. No se permiten gafas de sol ni gorras. Usa gafas en tu selfie si las usaste en tu foto de identificación. Elimina las imperfecciones de tu selfie si no las usas en tu foto de identificación.
Beneficios de la verificación de identidad de Coinbase
KYC (Conozca a su Cliente) es un proceso que distingue y autentica a un cliente como quien dice ser, y Coinbase lo utiliza. Es una operación de varios pasos que ayuda a detectar la creación y el uso fraudulentos de cuentas. Como resultado, los clientes se sienten seguros al acceder al servicio.
La compra y venta de activos digitales es ilimitada. Coinbase ofrece tres niveles de verificación, cada uno con diferentes restricciones y privilegios.
- El nivel 1 le permite realizar compras y ventas semanales a través de todas las opciones de pago pero con un potencial limitado.
- El nivel 2 requiere que usted demuestre su información personaldent, como un comprobante de domicilio, para desbloquear inversiones ilimitadas y habilitar transferencias bancarias dentro y fuera de la cuenta.
- El nivel 3 (el nivel más alto posible) requiere que verifiques exhaustivamente tudent, lo que te permite enviar y recibir criptomonedas en la cadena de bloques.
Para seguir usando Coinbase, todos los nuevos clientes y usuarios que nunca hayan autenticado sudentdeben ingresar los datos dedent. La plataforma garantiza el cumplimiento de las normas y leyes internacionales al exigir la verificación obligatoria de la identidad.
Autenticación de dos factores
Coinbase fomenta firmemente el establecimiento de una autenticación de dos factores para fortalecer la seguridad y confiabilidad del sistema.
Se le solicitará que ingrese un código de seguridad único que se le proporcionó en su teléfono junto con su nombre de usuario y contraseña después de activar la verificación en dos pasos en su cuenta. El usuario tiene tres opciones para proteger el inicio de sesión desde aquí; puede explorarlas y encontrar lo que busca. A continuación, analizaremos todos estos métodos para mejorar su experiencia y determinar qué cumple con nuestros requisitos o requiere un servicio independiente.
Clave de seguridad
Una clave de seguridad es un dispositivo subyacente que proporciona un PIN de un solo uso para autenticarse. Dado que requiere la custodia tangible de una máquina, esta es la técnica de 2FA más segura. Su clave de verificación en dos pasos y su información digital deberían ser físicamente accesibles para un atacante para analizar nuestro tráfico.
Duo y Google Authenticator (TOTP)
Aplicaciones que generan una contraseña de un solo uso según dos estándares: 1. La fecha y hora actuales de tu teléfono, y 2. Solo tú y Coinbase conocen la clave secreta. Un código QR muestra la clave privada de Coinbase, que debes leer con un programa de autenticación en tu teléfono.
SMS/Text
La autenticación basada en texto, comúnmente llamada verificación por SMS/Texto, es una forma de verificación dedent. Al estar un SMS vinculado a un número de teléfono, te expone a amenazas de transferencia de números. Este método es el menos seguro de todos los métodos de 2FA.
Errores en la verificación de identidad de Coinbase
Es común ver el error "No se puede cargar su ID". Este error indica que hubo un problema al conectarse al servicio de verificación de ID de Coinbase. Espere 15 minutos después de verlo antes de intentar verificar de nuevo.
A veces se les pide a las personas que carguen sus identificaciones, incluso si las han cargado varias veces. En algunas circunstancias, es esencial una autenticación adicional antes de autorizar o reanudar los servicios de intermediación. Este sistema de verificación adicional debe implementarse en el sitio web.
Se le pedirá que elija una categoría de identificación y, a continuación, un método de carga. Puede usar una cámara web o seleccionar la opción "Cámara móvil" para recibir un mensaje de texto y enviar las fotos a través de su dispositivo móvil para completar esta etapa.
Si tiene dificultades para cargar correctamente un pasaporte, una licencia de conducir o una identificación estatal (clientes de EE. UU.), asegúrese de lo siguiente:
- No hay ningún reflejo en el documento
- La imagen es brillante y bien iluminada
- La imagen es clara y todos los bordes del documento son completamente visibles
- La identificación es completamente visible y no está bloqueada, obstruida ni redactada
- El documento no está caducado ni considerablemente dañado
- Si el país de su cuenta es incorrecto o no coincide con el ID que cargó, comuníquese con el soporte
Asegúrate también de cargar un tipo de identificación compatible. Los tipos de identificación compatibles se enumeran a continuación.
- También hay problemas con el sistema de país de la aplicación. Acceda aquí y siga el procedimiento para establecer su identificación y cambiar el país en su perfil de Coinbase. Para finalizar la carga,dentel tipo de documento adecuado para su país y siga las instrucciones de verificación.
- Es posible que no sea posible verificar su identidad en este momento si su documento de identidad fue emitido por un país diferente al suyo. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio de verificación y esperamos poder ayudarle lo antes posible.
- Muchas personas se han encontrado con el problema de tener que esperar 24 horas para volver a cargar su identificación.
Lamentablemente, no hay forma de evitar esta limitación si su cuenta ha estado bloqueada y no ha podido completar la verificación de identidad durante 24 horas. Espere 24 horas antes de volver a intentar cargar.
Consejos para evitar errores comunes
Si continúa teniendo problemas con la verificación de identidad, es posible que deba intentar usar un navegador o dispositivo diferente o alguno de los consejos a continuación:
- Dirección inválida
- Consejo: Pruebe diferentes variaciones en su dirección
- Ejemplo: Incluya el número de apartamento en una línea separada o en la primera línea, o ingrese solo el número de apartamento/unidad y no las palabras “apto” o “unidad”
- Desajuste de información
- Toda la información debe aparecer exactamente como aparece en sus documentos legales
- Consejo: Asegúrate de utilizar tu nombre legal completo y no un apodo
- No hay suficiente información registrada
- Es posible que no haya suficiente información registrada para verificar de manera suficiente ladentsi tienes entre 18 y 19 años
Reflexiones finales
Si tiene problemas para validar su identificación, Coinbase le recomienda usar su aplicación móvil. Cualquier verificación de identidad en su cuenta de Coinbase también se aplicará si tiene una cuenta Pro. Usando la aplicación móvil de Coinbase y la cámara de su teléfono, el 90% de los usuarios pueden solucionar los problemas de verificación de identidad. Vaya a Ajustes > Verificación dedentdespués de instalar la aplicación.
El cumplimiento de Coinbase con los estándares KYC/AML en las regiones donde opera se garantiza mediante la verificación dedent. Tanto Coinbase como usted, como usuario de Coinbase, deben estar verificados. Esto garantiza que la plataforma de Coinbase cumple con los estándares internacionales y mejora la seguridad de su cuenta.
El servicio de atención al cliente de Coinbase no tiene las mejores reseñas . Cabe esperar un rendimiento deficiente del software; el centro de soporte es prácticamente inútil y tarda muchísimo en responder; sin embargo, se esfuerzan por mejorar su fiabilidad.
Preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad de Coinbase
Coinbase requiere verificación de identidad para acceder a mi cuenta. Nunca proporcioné una identificación. ¿Qué debo hacer ahora?
Para cumplir con las normas AML/KYC (Antilavado de Dinero/Conozca a su Cliente), Coinbase y empresas similares buscan la verificación de identidad. Estas normas existen para prevenir el lavado de dinero. Estas salvaguardas se familiarizarán a medida que evolucione la industria de las criptomonedas, por lo que Coinbase solo está realizando la debida diligencia.
He proporcionado mi identificación con fotografía, pero ¿por qué todavía no puedo comprar ni vender?
Coinbase necesitará que confirmes que la página de datos personales está completamente llena con la información requerida y que los datos proporcionados en la opción Comprar y Vender deshabilitada no son falsos.
¿Cómo puedo actualizar mi nombre legal?
Ve a la página de perfil y selecciona la opción "Nombre legal". Una vez en el menú, verás la opción "Cambiar". Haz clic en "Cambiar" y recibirás instrucciones. Sigue las instrucciones hasta que, finalmente, serás redirigido y tu nombre se habrá cambiado.
