Amazon advierte sobre restricciones de capacidad en la nube a pesar del plan de inversión de 100.000 millones de dólares en IA

Amazon advierte a los inversores sobre problemas de capacidad en la nube en 2025. La compañía cree que podría no satisfacer la demanda de sus dispositivos de computación en la nube, a pesar de planear invertir aproximadamente 100.000 millones de dólares en este segmento.

Andy Jassy, director ejecutivo dijo que los retrasos en el envío de hardware y el suministro inadecuado de electricidad probablemente interferirán con la servicios en la nube de entrega. Incluso argumentó que la empresa crecería mucho más rápido si no fuera por los problemas de capacidad.

Amazon insinúa más problemas de capacidad en la nube vinculados a retrasos en el suministro de chips y limitaciones de energía

Andy Jassy desea que la empresa crezca hasta convertirse en un mercado de IA; sin embargo, teme que su crecimiento en esa dirección pueda ser algo inestable.

Argumentó que los retrasos en el envío de hardware, especialmente de chips, y la insuficiencia del suministro eléctrico, obstaculizarían sus ofertas de computación en la nube, e incluso añadió que esto les disuadió de construir nuevos centros de datos.  Sin embargo, Jassy es optimista en que el impacto de estas limitaciones disminuirá en la segunda mitad de 2025.

Hasta ahora, Amazon ha invertido más de 26.3 mil millones de dólares en gastos de capital durante los últimos tres meses de 2024, con la mayor parte de los fondos destinados a proyectos relacionados con la inteligencia artificial dentro de AWS. Gran parte de su inversión dio frutos, ya que la empresa registró un aumento del 19% en sus ingresos de AWS en el último trimestre de 2024, lo que marca la tercera vez que Amazon observa un crecimiento del 19% en su unidad de nube.

Sky Canaves, analista de mercado en Emarketer, comentó sobre el constante crecimiento del 19% de AWS, sugiriendo que la compañía aún enfrenta los mismos desafíos de capacidad que afectan a Google y Microsoft.

Amazon espera que la inteligencia artificial reduzca sus ganancias

Las crecientes preocupaciones sobre la capacidad de la nube oscurecieron el sólido desempeño de Amazon en su segmento de comercio electrónico y logística a finales de 2024. Las ventas de comercio electrónico de Amazon superaron a las de Walmart Inc., Temu y Shein.

La empresa incluso vio cómo sus ingresos trimestrales se dispararon un 10%, situándose en 187.8 mil millones de dólares al 31 de diciembre. Además, su beneficio operativo fue de 21.2 mil millones de dólares y sus costes operativos fueron de 166.6 mil millones de dólares, lo que, en retrospectiva, es inferior a sus ingresos del cuarto trimestre.

Hasta ahora este año, sus acciones han subido casi un 9% tras un aumento del 44% en 2024. Sin embargo, la empresa prevé que su gasto en IA merme sus ganancias. Amazon proyectó que sus ingresos operativos oscilarán entre 14.000 millones y 18.000 millones de dólares en el primer trimestre de 2025. 

Las ventas trimestrales podrían alcanzar los 155.500 millones de dólares, frente a una estimación media de 158.600 millones de dólares.

Amazon aún se prepara para lanzar su tan esperado servicio de voz con inteligencia artificial generativa Alexa y ha programado un evento de prensa para presentarlo más adelante este mes.

Una vez lanzado, marcará la actualización más significativa del producto desde su introducción inicial, que aceleró una ola de asistentes digitales hace más de una década.

A principios de esta semana, Amazon envió invitaciones a la prensa para un evento en Nueva York el 26 de febrero, donde participará Panos Panay, jefe de su equipo de dispositivos y servicios. 

La nueva Alexa impulsada por IA generativa representa a la vez una gran oportunidad para Amazon, que cuenta con más de medio billón de dispositivos habilitados para Alexa en el mercado, y un riesgo tremendo. Amazon espera que esta renovación, diseñada para conversar con los usuarios, pueda convertir a algunos de sus cientos de millones de usuarios en clientes de pago para generar un retorno para este negocio no rentable.