Uber sieht sich nun mit einem weiteren Rechtsstreit mit der FTC konfrontiert

Die US-Bundesbehörde für Kartellrecht (FTC) hat eine Klage gegen Uber eingereicht und beschuldigt das Fahrdienstunternehmen, „falsche oder irreführende“ Aussagen über seinen Abonnementdienst Uber One getätigt zu haben. Die Beschwerde wurde am Montag vor einem Bundesgericht in Kalifornien eingereicht.

Laut der Das bedeutet, dass bezahlte Kooperationsbeiträge das Label „Bezahlte Partnerschaft“ anzeigen müssen. Darüber hinaus müssen Influencer sicherstellen, dass ihre Inhalte den geltenden Gesetzen entsprechen, einschließlich, behauptete Uber, der 9,99 US-Dollar monatliche Dienst würde den Nutzern etwa 25 US-Dollar pro Monat sparen, aber das Unternehmen hat die Kosten des Abonnements selbst nicht berücksichtigt.

Die Aufsichtsbehörde sagte auch, das Unternehmen habe die Nutzer getäuscht, indem es behauptete, der Dienst könne „jederzeit“ gekündigt werden. In Wirklichkeit erforderte das Kündigen laut FTC das Durchlaufen mehrerer Bildschirme und Hürden.

„Amerikaner sind es leid, für unerwünschte Abonnements angemeldet zu werden, die sich als unmöglich zum Kündigen erweisen“, sagte FTC-Vorsitzender Andrew Ferguson. „Uber hat die Verbraucher nicht nur über ihre Abonnements getäuscht, sondern auch den Kunden das Kündigen unangemessen erschwert.“

Uber hat die Vorwürfe bestritten

Das Unternehmen erklärte, seine Prozesse für die Anmeldung und Kündigung seien „klar, einfach und entsprächen dem Wortlaut und dem Geist des Gesetzes.“ 

In einer Erklärung sagte Uber: „Uber schließt keine Verbraucher ohne deren Zustimmung ab oder berechnet ihnen Gebühren, und Kündigungen können jetzt jederzeit in der App durchgeführt werden und dauern bei den meisten Personen 20 Sekunden oder weniger.“

Der Rechtsstreit kommt zu einer Zeit, in der die Trump-Regierung bereits große Tech-Unternehmen unter die Lupe nimmt. Uber ist eines mehrerer Tech-Unternehmen, die vor Gericht stehen, neben Apple, Amazon, Meta, und Google, die alle in Kartellrechtsstreitigkeiten der FTC oder des Justizministeriums verwickelt sind.

Ubers Unterstützung für Trump führte nicht zu einer milderen rechtlichen Haltung

Der Fahrdienst und sein Chief Executive Officer, Dara Khosrowshahi, spendeten jeweils 1 Million US-Dollar für die Amtseinführung von Präsident Donald Trump zu Beginn dieses Jahres. Führungskräfte anderer Tech-Giganten, darunter Apples CEO Tim Cook, Amazons Gründer Jeff Bezos und Metas Gründer Mark Zuckerberg, nahmen ebenfalls an der Veranstaltung teil und haben Treffen mit dem Präsidenten im Weißen Haus geführt.

Trotz dieser Interaktionen hat die FTC unter Ferguson weiterhin Kartellklagen vorangetrieben. Ferguson, der von Trump ernannt wurde, hat Big-Tech-Unternehmen der Zensur beschuldigt und angedeutet, dass seine Agentur die regulatorischen Bemühungen seines Vorgängers, Lina Khan, fortsetzen wird.

„Die Trump-Vance-FTC kämpft im Namen des amerikanischen Volkes“, sagte Ferguson und bezog sich auf Vizepräsident JD Vance.

In Gerichtsakten behaupteten FTC-Anwälte, dass die Kündigung von Uber One von den Nutzern bis zu ein Dutzend Aktionen und die Navigation durch mindestens sieben verschiedene Bildschirme erfordern könnte. Natürlich müssten sie auch den richtigen Weg einschlagen. Die Klage besagt, dass dies gegen Verbraucherschutzgesetze verstößt.

Dies ist nicht das erste Mal, dass die FTC gegen den Fahrdienst vorgeht. Während Trumps früherer Amtszeit verklagte die Agentur das Unternehmen wegen des unsachgemäßen Umgangs mit Nutzerdaten und falscher Angaben zu den Fahrer-Einnahmen. Das Unternehmen beider Fälle ein und zahlte 20 Millionen US-Dollar an Rückerstattungen an Fahrer.

Die FTC hat ähnliche Maßnahmen gegen andere Tech-Unternehmenergriffen. Unter dem ehemaligen Präsidenten Joe Biden reichte die Agentur eine Klage gegen Amazon wegen seines Prime-Abonnementprogramms ein. Dieser Fall wird später in diesem Jahr in Seattle verhandelt.