موقع X لماسك يواجه غرامة سنوية بنسبة 6٪ من المبيعات مع فتح أيرلندا تحقيقاً

أطلقت هيئة تنظيم وسائل الإعلام الأيرلندية، Coimisiún na Meán، رسمياً تحقيقاً في منصة التواصل الاجتماعي X، بسبب مخاوف من أنها قد تنتهك قانون الخدمات الرقمية (DSA) للاتحاد الأوروبي. 

واحد من أهداف DSA هو جعل المنصات عبر الإنترنت أكثر مساءلة وشفافية من خلال احترام حقوق المستخدمين فيما يتعلق بتعديل المحتوى. 

ينبع تحقيق هيئة تنظيم وسائل الإعلام الأيرلندية من مخاوف من أن X قد لا تفي بالتزامات DSA، وأن المستخدمين ليس لديهم وسيلة للتماس التعويض المناسب أو الطعن إذا اعتقدوا أن قرارات التعديل خاطئة.

تحقق Coimisiún na Meán الأيرلندي في الانتهاك المحتمل لـ DSA 

ولا وفقاً لـ Virkkunen، نائب الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية للسيادة التكنولوجية والأمن والديمقراطية، يتطلب DSA من المنصات إنفاذ تعديل المحتوى، ولكن يجب أن يكون لديها أنظمة فعالة لمعالجة الشكاوى الداخلية، حيث يحق للمستخدمين الطعن في قرارات تعديل المحتوى. 

«بينما يُسمح بالتعديل الآلي، يجب على المنصات عبر الإنترنت أن تكون شفافة بشأن استخدامه ودقته»، أضاف Virkkunen. 

تسعى تحقيقات Coimisiún na Meán إلى تحديد ما إذا كان نظام معالجة الشكاوى الداخلية في X يلبي المعيار التنظيمي لـ DSA أو ينتهكه. 

تدعم الهيئة التنظيمية تحقيقاتها بمصادر متنوعة ومنظمة غير ربحية تسمى HateAid، والتي اتخذت إجراءات قانونية سابقاً ضد X نيابة عن باحث تعرض بشكل متكرر بعض صناع السوق من المنصة.

المخاطر المالية والآثار الأوسع على X

تُعد هذه التحقيق الأول من نوعه بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) الذي تنفذه هيئة الإذاعة الأيرلندية (Coimisiún na Meán)، وقد تؤدي المخالفات إلى غرامة تقارب 6% من إيرادات الشركة. ولم تكن هذه المرة الأولى التي تستهدف فيها الجهات التنظيمية الأيرلندية منصة تواصل اجتماعي. فقد تعرضت تيك توك لعقوبة غرامة قدرها 530 مليون يورو لانتهاكها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي في مايو 2025. كما لينكدإن تعرضت لغرامة قدرها حوالي 310 مليون يورو لمخالفات تنظيمية متنوعة.

وعلى الرغم من العواقب المالية المباشرة، يسلط هذا التحقيق الضوء على الضغط المتزايد الواقع على منصات التواصل الاجتماعي للحفاظ على الامتثال التنظيمي وثقة المستخدمين في بيئة تنظيمية تفرض المساءلة بشأن كيفية إدارة المحتوى ومراقبته.

في وقت سابق من هذا العام، خضعت منصة X لمراقبة من قبل الاتحاد الأوروبي بشأن ما إذا كانت هذه المنصة الاجتماعية قد انتهكت قوانين المحتوى في الكتلة الأوروبية. وقد يدفع هذا المراقبة إلى إجراء تغييرات أوسع في سياسات التشغيل ومراقبة المحتوى لدى X. ومع تزايد الاهتمام التنظيمي بالمنصات الاجتماعية العملاقة في جميع أنحاء العالم، يجب على هذه المنصات الموازنة بين فرض معايير المجتمع واحترام حقوق المستخدمين في المعاملة العادلة والعمليات الشاملة للطعن في إجراءات المراقبة.

يُعد هذا التحقيق مؤشراً واضحاً على التزام الاتحاد الأوروبي بمحاسبة منصات التواصل الاجتماعي وضمان أن تدابير حماية المستخدمين قوية وقابلة للتنفيذ. وبالنسبة لمنصة X التابعة لإيلون ماسك، لن يؤثر النتيجة فقط على موقف الامتثال للشركة، بل قد تؤثر أيضاً على نهج الصناعة الأوسع تجاه مراقبة المحتوى والتعاون التنظيمي عبر أوروبا.

مع تقدم التحقيق، سيراقب أصحاب المصلحة داخل صناعة التكنولوجيا ودوائر السياسات عن كثب. وستكون للنتائج وأي إجراءات إنفاذ لاحقة من قبل الهيئة التنظيمية الإعلامية الأيرلندية تأثيرات متتالية على كيفية تحكم المنصات الرقمية في الخطاب عبر الإنترنت وتفاعلات المستخدمين في إطار قانون الخدمات الرقمية (DSA).