أبل تتجنب دعوى جماعية على متجر التطبيقات مع تجاوز إيرادات الخدمات 100 مليار دولار
- قاضٍ أمريكي يلغي دعوى جماعية ضد أبل بشأن مزاعم احتكار متجر التطبيقات.
- تذكر المحكمة أن المدعين لم يثبتوا أن جميع المستخدمين تضرروا.
- تضاعفت إيرادات خدمات أبل خلال خمس سنوات، مما يعكس نمواً قوياً يتجاوز أجهزة آيفون.
نجت أبل من دعوى قضائية كبيرة بعد أن أعاد قاضٍ أمريكي نقض قرار سابق. كان القرار السابق قد سمح لملايين مستخدمي آيفون برفع دعوى جماعية ضد الشركة بشأن ممارسات متجر التطبيقات.
في الوقت نفسه، حققت الشركة التقنية إنجازاً جديداً، حيث من المتوقع أن يولد قسم الخدمات لديها أكثر من 100 مليار دولار من الإيرادات السنوية لأول مرة.
يقدّر المحللون أن الشركة ستبلغ عن إيرادات خدمات تقارب 108.6 مليار دولار للسنة المالية المنتهية في الشهر الماضي، بزيادة قدرها 13% عن العام السابق. ويشكل هذا القسم، الذي يشمل iCloud وApple Pay وAppleCare، حوالي 25% من إجمالي إيرادات أبل ويساهم بنسبة تصل إلى 50% من أرباحها، مستفيداً من هوامش الربح العالية وتدفقات الدخل المتكررة.
القاضي ينهي الدعوى القضائية حول احتكار متجر أبل القاسي
في عام 2024، سمحت القاضية إيفون غونزاليس روجرز من المحكمة الأمريكية في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا لملايين عملاء أبل برفع دعوى جماعية ضد الشركة. بدأت الدعوى في عام 2011 عندما ادعى المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من شراء التطبيقات من أي مصدر آخر لأن جميع التطبيقات و المشتريات داخل التطبيق كانت تتطلب المرور عبر متجر التطبيقات.
كان المطورون غاضبين أيضاً لأن شركة صناعة الآيفون تأخذ نسبة 30% من كل عملية بيع على متجر التطبيقات، لذا لم يكن لديهم خيار سوى رفع أسعارهم لتعويض الخسارة. في النهاية، كان العملاء هم من عانوا أكثر، حيث اضطروا لدفع المزيد فقط لأن أبل رفضت السماح بمتاجر تطبيقات أخرى أو مبيعات مباشرة من المطورين.
ألغت القاضية روجرز قرارها السابق لأنها ذكرت أن الأشخاص الذين رفعوا دعوى ضد أبل لم يكن لديهم أدلة كافية على أن جميع المشاركين تضرروا بنفس الطريقة. حاول الخبراء تقدير التكاليف الإضافية التي تكبدها الأشخاص بسبب القواعد الصارمة لأبل، لكن الشركة زعمت أن بياناتها تحتوي على الكثير من الأخطاء.
راجعت القاضية الأدلة ووافقت الشركة على أن البيانات تحتوي على الكثير من الأخطاء. وأشارت إلى أن التقرير ذكر "روبرت بيبر" و"روب بيبر" كفردين منفصلين، على الرغم من امتلاكهما نفس العنوان وبطاقة الائتمان.
أدركت القاضية روجرز أيضاً أن الخبير قد جمع أكثر من 40,000 مستخدم يحملون الاسم الأول "كيم"، على الرغم من عدم وجود أي صلة واضحة بينهم. وقالت إن هذه الأخطاء جعلت اللوائح القضائية غير موثوقة للغاية، وقررت إلغاء القضية الجماعية.
استخدم فريق أبل القانوني هذه الأخطاء لبناء حجتهم ضد المدعين، جاعلين من النموذج يفتقر إلى أدلة واضحة على الضرر الحقيقي. ونتيجة لذلك، يجب على أي شخص لا يزال يريد مقاضاة الشركة القيام بذلك بشكل فردي. ومع ذلك، فمن غير المرجح أن ينجحوا بسبب الرسوم القانونية العالية والعملية القضائية الطويلة المرتبطة بمقاضاة شركة كبيرة مثل هذه.
قال محامو المدعين إنهم مستاءون من الحكم لكنهم سيواصلون الدفاع عن المستهلكين الذين يعتقدون أن سيطرة أبل على متجر التطبيقات قد أضررت بهم حقاً.
أبل تنمو أعمال الخدمات مع استمرار الضغط القانوني
ضاعف قسم الخدمات في أبل حجمه وولد أكثر من 100 مليار دولار من الإيرادات في عام واحد، على الرغم من مواجهة هذا الضغط القانوني. أدركت الشركة أن الطريقة الأكثر فعالية للنمو هي ضمان استمرار إنفاق الأشخاص على iCloud وApple Pay وAppleCare وApple Music وخدمات متجر التطبيقات.
تولد أبل إيرادات في كل مرة يدفع فيها شخص مبلغاً إضافياً لتخزين iCloud، أو يشترك في Apple Music، أو يشتري تأميناً من خلال AppleCare، أو يجري عملية شراء داخل التطبيق من خلال متجر التطبيقات. وبما أن الشركة لديها أكثر من مليار مستخدم آيفون في جميع أنحاء العالم، فإن المدفوعات الصغيرة تتراكم لتشكل أرباحاً كبيرة جداً.
ومع ذلك، يقول المطورون والمنظمون إن الشركة التقنية تضع قواعد غير عادلة تجعل من الصعب على الشركات الأخرى المنافسة. ويدعون أن هذه القواعد ترفع أسعار المستهلكين، لذلك تقوم حكومات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي ودول أخرى بالتحقيق.
ومع ذلك، على الرغم من كل هذا الضغط، لا تزال أبل تدافع عن نفسها، قائلة إنها تنفق مبلغاً كبيراً من المال سنوياً لضمان أن تطبيقاتها آمنة وموثقة وخالية من المحتوى الضار. "نحن نستثمر بشكل كبير لجعل متجر التطبيقات مكاناً آمناً وموثوقاً به للمستخدمين لاكتشاف التطبيقات وفرصة عمل رائعة للمطورين"، قالت أبل في بيانها.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
نيليوس إيرين
نيليوس خريجة إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ولديها خمس سنوات من الخبرة في صناعة العملات المشفرة. وهي أيضًا خريجة برنامج بيتكوين دادا. ساهمت نيليوس في أبرز وسائل الإعلام، بما في ذلك بانكليس تايمز وكريبتوبيسيك ورايز أب ميديا.
