最近，日本内阁府负责消费者福利和保护的行政机构消费者事务局（CAA）不断收到有关加密货币和区块链的询问。 2018 年，与加密相关的查询增加了百分之一百七十 (170%)。
CAA 在提交给内阁办公室的报告中公布了与消费者权利保护相关的事项以及对加密货币使用日益增长的担忧。 虽然2018年消费者事务白皮书已翻译成英文，但2019年英文版尚未发布。
消费者似乎无法停止对加密货币市场的思考
根据 CAA 的分析，消费者正在寻求机构的帮助来解决有关加密货币交易的可靠性和可信度、退款的清晰度、对匿名性的担忧、登录和支付处理过程中的技术故障以及难以接近的加密货币供应商等问题。
比去年增加1.7
由于人们对加密货币交易所的好奇心不断增加，CAA 报告了大约 3,657 起与bitcoin及其附带福利相关的案例。 尽管 2017 年加密货币查询的增长率有所上升，但 Cointelegraph Japan 确定人们对数字货币的兴趣并未减弱。
bitcoin交易查询量下降
与此同时， CAA 的报告进一步揭示，日本投资者对bitcoin交易不再表现出兴趣。 2018 年第三季度，对bitcoin投资的询问大幅下降。去年报告两个季度的投资询问均大幅下降
