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改善用户体验应该是 Web3 行业的第一要务

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如果您查看 Twitter 上的一些Bitcoin“maxi”帐户,您会经常看到发布的视频,显示现在使用该网络是多么容易。 瑞士卢加诺等加密货币友好城市的麦当劳支付汉堡包的费用,或者有人在Bitcoin天堂使用闪电网络支付一杯咖啡的费用。 这些视频总是会获得大量的点赞和观看,评论者(至少是那些不是机器人的评论者)会发表评论,讲述看到这些交易的实际情况是多么令人惊奇。

然而,当您退后一步时,您可能会问这一切有多么令人印象深刻。 人们多年来一直使用手机进行支付,这些视频中没有一个展示了使用 Apple Pay 或数字 VISA 卡无法完成的任何操作。 当然,我们知道这些交易是点对点的,并且省去了银行或信用卡公司的中介机构,但我们的观点是,对于外行人来说,这样的示威可能只会耸耸肩。  

必须改进用户体验以吸引更多 web3 用户 

因此,要点是,加密货币最受关注的用例之一是它应该让事情变得更容易。 我们知道,理论上,底层技术确实让它变得更容易,但如果你谈论的是大规模采用,那么仍然有很多令人头疼的问题。 让你的任何一位非加密货币朋友开始使用 Metamask,然后询问他们是否比 Apple Pay 等更容易。 不幸的是,我们知道答案。 加密货币仍然存在用户体验问题。 它阻碍了大规模采用。

公平地说,并非所有情况都是如此。 我们可以举出各种易于使用的区块链产品和平台的例子。 例如,如果您在在线Bitcoin 顶级加密货币赌场游戏平台已经认识到,使用加密货币的新颖性和好处不应取代用户体验。 除了连接钱包之外,任何赌场玩家在平台上导航都没有问题。

除了加密货币赌场之外,还有其他将用户体验放在首位的例子。 以我们所说的 2022 年加密货币大规模采用的一些最著名的例子为例:Reddit 和 Meta 的 NFT。 这两家社交媒体巨头都为用户推出了 NFT 个人资料图片,聘请艺术家和创作者来推广“数字收藏品” (Reddit 特别羞于使用“NFT”一词,这说明了很多)。 但他们都努力让用户体验尽可能受欢迎。 尤其是 Reddit NFT,被誉为将 Web 2 用户引入 Web3 的一种非常成功的方式。

Web 2 品牌已经开始关注加密货币

那些试图促进大规模采用的公司总是将用户体验视为用户的进入方式。 另一个tron的例子是星巴克,它与Matic合作建立了下一代忠诚度计划。 星巴克的“奥德赛”仍处于测试阶段,但很明显,这家咖啡连锁店希望其客户与加密货币的互动是间接的。

现在,这并不是说用户体验没有得到改善。 充值 Coinbase 账户并购买Bitcoin或质押Ethereum以获得收益非常容易。 但值得记住的是,它是一个中心化实体,实际上是一个为 web3 提供入口点的 Web 2 产品。 如果熟悉互联网,任何人都可以使用 Coinbase,但他们在使用 Uniswap 或 Bancor 等去中心化交易所时可能会遇到一些问题。  

其中一些可能表明我们最终会采用不同层次的加密货币。 Web 2 入口点 – CEX、社交媒体、PayPal – 适合外行,而 web3 入口点 – DEX、自助钱包、硬件 – 适合加密专家。 Polygon 和其他公司似乎正在推动前者作为大规模采用的最佳途径,但不可避免地会有一种感觉,它不尊重 web3 的去中心化愿景。  

这也许就是问题所在:听听 web3 支持者谈论他们对未来的愿景,他们都会说加密货币和区块链将使我们能够掌控我们的数字命运,带来从真正的隐私到财务自由的好处。 但入口点需要变得明显更容易访问。 Web3 构建者应该认识到用户体验应该是其中的核心。

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