Metaverse 通过 3D 虚拟世界的集成网络提供身临其境的体验，近年来已成为一个大流行词，因为几家知名公司逐渐重新定位，以适应它可以给加密货币之外的不同行业带来的变化。
Facebook 更名为 Meta 就是这样一个defi的时刻，它激发了大众对虚拟世界的关注。 从那时起，知名品牌和公司开始利用这一概念更好地与消费者建立联系，并改善他们的运营方式。
咨询和技术服务提供商凯捷最近进行的研究分享了对元宇宙的采用状况和公众情绪的更多见解。 一些企业和零售消费者已经接受了虚拟世界和沉浸式体验的潜力，但是，仍然存在一些需要解决的挑战，以确保技术的大规模采用。
消费者对虚拟世界和沉浸式体验有积极的感受
根据凯捷的报告，58% 的受访消费者认为，通过手机、网络浏览器、语音助手、传感器和扩展现实 (ER) 耳机提供的元宇宙或沉浸式体验在产品/服务选择和购买过程中可能具有影响力和价值。 有趣的是，在其他三种增强体验中，只有 29% 的受访者dent元宇宙。
虚拟世界可以改变人们与产品互动的方式
受访dent还同意，沉浸式体验有可能改善未来人们与产品的互动方式。 大约 77% 的受访消费者认为，增强的体验将通过虚拟试穿等令人印象深刻的壮举，显着改变他们与人、品牌和服务的互动。
这在零售购物和购买高参与度产品时特别有用。
虚拟宇宙有潜力解决电子商务中的一些挑战
消费者抱怨说，阻碍他们网上购物的一个主要因素是无法与产品互动，无论是小型产品还是高参与度产品，如汽车、家用设备等。然而，虚拟世界和沉浸式体验有能力让商家允许人们在购买之前和之后与产品进行虚拟互动。
大约 77% 的受访dent也同意这一点，而 69% 的受访者表示他们将通过沉浸式体验来增加在线支出。
组织如何看待沉浸式体验
约 70% 的受访组织认为虚拟世界和沉浸式体验可能成为市场的关键差异化因素。 他们的大多数员工认为，该技术还可以改善消费者体验并缩短他们的购买周期。
只有少数组织正在扩展
尽管提供沉浸式体验的公司持乐观态度，但只有少数公司正在扩大以消费者为中心的沉浸式计划。 然而，他们中的大多数正在针对这种体验开展试点计划。
大多数拥有 AR/VR 耳机的消费者希望尝试游戏以外的应用
有趣的是，大多数（约 62%）接受调查的消费者愿意使用 AR/VR 耳机尝试游戏之外的其他应用程序。 调查报告显示，59% 的人希望使用耳机探索产品和服务。
沉浸式体验有利于组织的内部运营
过去几年，人们发现沉浸式技术，尤其是虚拟现实 (VR)，对汽车、航空航天和国防等不同行业非常有用。 该技术已被用于提高生产力、效率和安全性。
例如，福特和博世利用 VR 的潜力创建了一个虚拟环境，
技术人员接受过维护和解决与全电动野马 Mach-E 相关问题的培训。 在医疗保健领域，SentiAR 等公司正在构建增强现实 (AR) 工具，以帮助外科医生进行心脏和其他侵入性干预。
大多数人对虚拟宇宙感到好奇
凯捷的调查报告显示，有虚拟宇宙经验的人或技术人员对沉浸式技术tron感兴趣。 然而，许多人很好奇并准备尝试这项经过一定改进的技术。
高达 51% 的受访者dent，虚拟宇宙可供他们使用时，他们会使用它。 另一组 (31%) 表示，一旦朋友和家人使用它，他们就会使用它，而 11% 的人表示，他们会使用它，但不会以目前的状态使用。
