根据英国金融监管机构金融行为监管局（FCA）进行的一项调查，近四分之三的英国客户不知道加密货币的确切含义或其运作方式。 这项调查对伦敦市场研究机构 Kantar TNS 的 2000 多名英国最终用户进行了调查。 更重要的是，调查发现，只有百分之三的人曾经购买或交易过加密货币。
研究表明，最有可能对加密货币了解一点或更多的人是 20 至 44 岁的男性，而在购买加密货币的人中，有一半人的“可支配收入”支出低于 200 英镑。 最著名的加密货币是Bitcoin，大约百分之三十四 (34%) 的消费者购买以太币 (ETH)，而超过百分之五十 (50%) 的消费者购买了该加密货币。
通过定性研究和对英国客户的多次采访，我们发现大多数客户可能并不完全理解他们所购买的东西，不知道这项技术到底是如何工作的。 例如，许多消费者希望购买整个代币，但不知道这种加密货币也可用于购买违规行为。
FCA 表示，即使存在这种理解上的失误，消费者大多也在寻找一种在很短的时间内赚取大量金钱的方法，从受益于这项技术的朋友、家人或熟人那里获得灵感。
在谈到投资风险时，FCA表示，买家的总体风险因素并不像最初预期的那么高。 话虽如此，加密货币无疑是一个复杂的概念和不稳定的产品，因此投资者应该做好dent前所未有的损失的准备。
