直到世纪之交，金融机构还没有看到为经济金字塔底层的人们提供服务的价值。 他们不知道如何将这些人转化为有意义的利润。
我的一位老朋友是 90 年代非洲乡村小镇的一名教师，他给我讲了一个故事，讲述他如何想要一些不同的东西来改变。
当时，教师们常常在每个月底在当地政府办公室外排队领取工资。 他决定开设一个银行账户，并向银行经理询问他的愿望。 银行经理只要看了他一眼就拒绝了他的请求，而且没有进一步的争论也对他的案子有帮助。
潮流发生了变化。 为衣着邋遢的客户提供一流的服务现已成为许多发展中国家金融机构自豪地佩戴的荣誉徽章。
目前，人们正在共同努力，将全球约 17 亿没有银行账户的人口
但到底改变了什么？
现在，一个普遍接受的原则是，一个存在巨大不平等的社会对包括企业在内的任何人都没有好处。 政府、企业、金融企业家、投资者和创新者热衷于创建一个基于人人平等、团结和尊严理念的社会。
人们还认识到，忽视穷人会以照顾穷人所需的高税收的形式反过来损害公司和企业。 用以下的话恰当地描述了这种情况：
“我们并不处于让穷人挨饿街头的黑暗时代……政府为穷人提供收入保障、健康福利和多种‘财富分配’福利。”
新技术让无银行账户人群变得更容易
移动电话覆盖和互联网连接是一些可以轻松改善金融包容性的技术。 像AssetStream使用区块链、人工智能和物联网等技术的新平台将使这一切变得更加容易。
AssetStream 等新平台带来的一个特殊价值是，它们消除了为农村贫困人口提供服务之前所需的大量资本和管理成本。 在20世纪90年代，金融机构需要在乡村建立分支机构，而建立和运营这些服务中心的成本永远无法收回。
AssetStream 提供了全球任何人都可以用来向世界各地的借款人提供小额信贷的所有工具。
显然，与客户一起成长是有利可图的
许多企业家已经认识到，穷人和无银行账户的人需要拥有获得信贷、贷款和其他金融服务的基本人权。
对于金融服务来说更是如此。 给予不良信用意味着他们可以建立和发展业务，最终成为可观收入的来源。
世界银行集团前dent金墉认为，对贫穷国家的投资可以带来稳定的社会，进而转化为更多的经济增长和更多的创业价值。
“如果我们促进包容所有人的经济增长，我们就可以在有生之年消除极端贫困”
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