TL;DR 细分
• 加密货币平台Robinhood 支持全周每天24 小时进行实时通话。
• Coinbase Exchange 宣布将更新实时消息帮助支持。
加密货币交易平台 Robinhood 通过推出电话支持来改进其管理系统。 现在，客户可以联系代理商解决疑虑或提出投诉，并获得全力支持。
这家美国公司认为，对于这次涉及金钱的行动，公众的关注至关重要。 该公司还相信，通过此次帮助台更新，客户将增强对 Exchange 的信心。
Robinhood 承诺续签技术支持
Robinhood是一家自2013年起提供加密货币金融服务的美国公司，由于缺乏技术支持，已不再参与最好的交易所之列。 该平台已被近年来流行的Coinbase或Binance 然而，现在加密货币交易所更新了其电话支持以实现 24/7 全天候关注，其形象可能会变得更好。
Robinhood 将允许其客户实时拨打电话，客服人员将与他们联系，解决他们的投诉或疑虑。 通过界面的更新，该公司很高兴地宣布，他们是该类别中的第一家，领先于竞争对手 Coinbase。
在网络黑客渗透其安全环、窃取用户的加密资金后，Coinbase 遭受了数月的客户和资金损失。 这些dent导致用户迁移到其他加密货币交易所，而 Robinhood 可能是最有利的选择。
客户渴望的安全更新
自从加密货币进入流通以来，该交易所经历了一次革新，占据了最好的位置。 Coinbase 是迄今为止用户可以信任的最好的美国加密平台之一，但这种情况正在发生变化。 该交易所自2013年成立以来，一直没有改变客户所希望的安全和支持政策，导致其受欢迎程度下降。
Robinhood 正在采取措施弥补八年来的疏忽，重新赢得客户并接受新的爱好者。 这两个加密货币平台都有一些共同点：它们的公众关注系统不好，因为它们使用票证。 用户必须请求在交易所内提出他的问题，代理将在接下来的几天或几周内与他联系。
这种客户支持质量很差。 Robinhood 现在正试图通过提供全周、每天 24 小时的实时支持服务来取悦客户。 这样，用户就可以对平台更有信心。
与此同时， Coinbase 加密货币交易所表示将在夏季更新实时通话服务。
