据我们所知，随着时间的推移，Facebook 已经发展成为一个复杂的广告网络，拥有太多的选项、设置、展示位置和指标。 由于 Facebook 有能力合法地侵犯隐私（或不侵犯隐私？），其中有大量数据可供使用，从而形成了一个非常复杂的平台。 因此，本文的目标是通过一些重点指标、一些次要指标以及如何围绕它进行思考的贯穿，让事情变得更容易。
我们可以将 Facebook 广告上的 KPI（关键绩效指标）分为几个简单且明显且高水平的类别：
- 展示次数/覆盖面/频率（人口统计和展示位置指标）
- CPM/CTR（广告文案指标 - 图形、文本、相关性等）
- CPC 和每次转化成本（产品和底线指标）
重点从优化的第一个开始，一直到最后一个。 如果前一个设置不正确，则无法有效优化。
然而，为了让这 3 个 KPI 脱颖而出，我们可以在大约 5-10% 的时间里关注许多虚荣指标，但不能更多：
- 喜欢和理论影响力
- 广告的点击率和/或视频观看总数
- 相关性得分
顾名思义，它们是虚荣指标，不需要过多关注，但它很有帮助。
以下是驱动上述流程后端的重要 KPI：
- 转化率总数——不仅是最终产品的转化，还包括整个周期内所有转化点的转化。
- 领先一代
- 产生销售
- 为您的网站获取流量
- 频率——广告向用户展示的次数非常重要。 如果太低，转化率会较低，如果太高，用户会感到恼火。 最佳数字会根据行业和产品而变化，并且需要进行测试。
- 支出和广告支出回报率
正如我们所看到的，KPI 根据我们正在优化的领域以及该活动期间的优先级而堆叠在一起。 KPI 并非在任何时候都受到同等对待。
还有数百个特定于广告的 Facebook KPI 需要解决。 仅举几例：
- 每 3 秒视频播放费用
- 解锁每项成就的成本
- 每次添加付款信息的费用
- 每次发起结帐的费用
- 每次内容观看费用
- 每个桌面的成本添加信用支出操作
- 每个桌面应用故事参与成本
这些是次要且具体的 KPI，属于上述主要 KPI。
当我们开始跨不同平台交叉引用指标和 KPI 以形成可用的业务指标时，真正的专业方法就出现了。 这些都是成功的强大驱动力。
Facebook 广告和谷歌分析
当我们将 Facebook 潜在客户开发或 Facebook 广告活动的数据与 Google Analytics 的数据进行比较时，我们会收到更多数据，例如“网站停留时间”。 如果用户参与度是我们的目标，那么具有较高网站停留时间的广告以及其他参与度因素（例如每次会话的页面浏览量或其他trac指标）被认为是更可取的。
因此，使用广泛的 Google Analytics KPI 使我们能够利用现有的更多数据以及交叉引用的能力来微调活动结果的分析和推导。
Facebook 广告和业务 KPI
只需处理上述平台的各种指标提供的数据即可得出 CLV、CAC 和更多业务指标。
那么最好的数字是多少？
任何活动的最佳数字都取决于业务、行业、产品、测试的好坏等等。 没有通用的号码。 例如，销售 3 美元 Kindle 图书的在线书商每次转化的花费不能超过 1.5 美元，而销售 4000 美元产品（数字）的教练甚至可以负担每次转化 1500 美元。 他们的数字会有很大差异。
因此，作为一般经验法则，我们估算客户终身价值 (CLV) 并推断 CAC（客户获取成本），以根据公司营销或销售部门制定的月度或季度目标确定广告支出。 然后，这是一个优化问题，随着时间的推移，战略性地、谨慎地提高 ROAS（广告支出回报率）和其他指标，并且不影响客户质量等其他领域。
当营销渠道有利于活动的可扩展性 新手营销人员的目标是花 5 美元购买 15 美元的没有渠道的数字产品。 另一方面，经验丰富的营销人员会在后端创建产品，并在需要时花费 15 美元购买 15 美元或更多的产品，以赢得前端客户并利用 6 位数的后端。
从长远来看，优化的重点是降低 CAC 并提高 CLV。 当然，并不是所有的事情都掌握在营销人员手中，因为即使是产品团队也有责任让业务面向未来。 一场成功的营销活动不仅仅关注来自 Facebook 等的指标，还应以业务增长为愿景，并且致力于此的团队能够理解指标的业务方面。
所以，是的，这超出了 Facebook 广告活动的范围，但更多的是营销渠道和商业产品。 他们能够看到活动并为活动增加价值的时间长短和强度吗tron
作者简介： KEY 先生 – Karnika E. Yashwant 自 2013 年以来一直是一位热心的营销人员，领导区块链Utopian Capital的首席执行官，也是创始人KEY Difference Media是一家年复一年位列区块链/加密货币领域前 5 名和前 10 名的机构。 LinkedIn或Telegram联系到他。
