Den här veckan har varit tuff för Cryptopia-kunder. Kryptobörsplattformen har meddelat att den går in i en likvidationsprocess efter att ett allvarligt säkerhetsbrott gjorde att plattformen inte kunde betala sina skulder.
Cryptopia fick mycket popularitet bland kryptovalutaentusiaster, eftersom det erbjöd en av de största samlingarna av tokens och altcoins för handel.
Tyvärr fortsätter de dåliga nyheterna att hopa sig, eftersom Cryptopia idag släppte en uppdatering om likvidationsprocessen. Detta FAQ-blad syftar till att informera berörda användare om hur de kan få tillbaka sin kryptovaluta. Trots deras ansträngningar har Cryptopia lämnat ett gäng kunder mycket missnöjda, eftersom uppdateringen innehåller noll eller ingen information om hur du kan hämta dina pengar om de sätts in på plattformen.
Den enda informationen om när Cryptopia kommer att släppa frysta tillgångar är följande:
Innan utredningen är klar kan vi inte returnera några kryptotillgångar till kunder, eller bekräfta om enskilda kunder kommer att få alla sina kryptotillgångar tillbaka.
Detta gjorde de drabbade användarna upprörda och orsakade en våg av känslomässiga tweets på plattformens officiella sida.
Ni borde ha låtit alla veta att ni skulle stänga och låtit alla ta ut pengar. Det skulle ha stängt tusentals konton och gjort jobbet lättare. Bättre att ta itu med ett fåtal personer som förlorade pengar i hacket än tusentals kunder över hela världen.
— Leon Ravencoin 🅁🅅🄽 ₿ (@leon_texas) 17 maj 2019
Detta är ett uppenbart förskingring av medel och bör hanteras som sådant. Ni borde alla få fängelse. Varför hade du hacket kort innan granskningarna gjordes? Antar att vi aldrig ägde mynten på din börs eller hur?
— Kai (@KNietner) 17 maj 2019
Dessutom, i uppdateringen, uppgav Cryptopia officiellt att det inte finns några planer på att börsen ska vara öppen för affärer igen.
Detta var den enda solida information som uppdateringen gav, eftersom alla frågor relaterade till människors pengar besvarades på ett vagt och svårfångat sätt. Medan Cryptopia syftade till att vara till hjälp för massan av arga och förvirrade kunder, lyckades den här uppdateringen bara ytterligare intensifiera spänningarna mellan plattformen och dess användare. Några av de drabbade kunderna börjar till och med spekulera i att de aldrig kommer att få tillbaka sina pengar.
