Den senaste rapporten från World Travel & Tourism Council (WTTC) och Microsoft är där de påpekar den speciella roll som Artificial Intelligence (AI) spelar för att förändra framtiden för resor och turism. Dessa rapporter betonar verkligen det faktum att AI helt kan defi kundupplevelsen, öka tillväxten på ett hållbart sätt bland organisationer och möjligen främja innovation i branschen.
Engagemang för ansvarsfull adoption av AI
Ett främsta motiv för WTTC är att visa stöd genom att se till att endast AI som är säker, etisk och inkluderande antas. WTTC lanserade rapporter om AI-implikationer när FN:s generalförsamling ägde rum i New York City, vilket indikerade WTTC:s ansträngningar för uppfinningar i kombination med säkerhets- och etiska principer vid tillämpningen av AI.
Rapporten om ansvarsfull artificiell intelligens (AI) undersöker de möjliga riskerna som härrör från AI-användning och erbjuder metoder för att fastställa riktlinjer och föreskrifter som stöder transparens, ansvarsskyldighet och okompliceradhet. Den behandlar problem som är dess opartiskhet och icke-diskriminering, det vill säga att rationella människor fattar ett beslut måste vara människan bakom AI:s system.
In Artificial Intelligence (AI): Rapporten Global Strategies, Policies & Regulations av WTTC, var en vägningsanalys av existensen av AI-ekosystem i olika länder och internationella organisationer. Den uppmärksammar hur beslutsfattare tar sig igenom AI-terrixen, lagstiftar och främjar framsteg och innovativa tekniker genom AI, inklusive AI-etik och ansvar.
Branschperspektiv
Enligt Julia Simpson, dent och VD för WTTC, är AI inte bara ett annat verktyg, utan det medför stora förändringar i resesektorn. Specifikt påpekar hon hur AI underlättar ett personligt tillvägagångssätt och den allmänna effekten av att implementera det för att minska avfallet. Hon berör också AI-driven automation som är inriktad mot att optimera produktionsprocesser. Slutligen antyder hon vad som kommer att hända med branschen i framtiden på grund av AI.
Julie Shainock' från Microsoft, 'managing director' inom branschdivisionen för resa, transport och logistik, säger att AI används mycket brett i resebranschen som helhet. Hon beskriver AI:s allestädes närvarande roll i att revolutionera konsumenternas och personalens upplevelser och banbrytande operativ effektivitet. Det hjälper organisationer att analysera data i realtid, vilket gör det möjligt för användare att fatta snabba, medkännande och effektiva beslut.
AI ger en mycket mer gynnsam vinkel för tillväxt och innovation, genom vilken rese- och turismsektorn kan överglänsa enligt WTTC. Därefter är bristen på AI-kunnig personal också en stor utmaning, vilket innebär att för att AI ska kunna antas mer proaktivt bör fler hinder övervinnas.
Förespråkande för etisk AI-innovation
WTTC fortsätter att vara en del av de intressenter som är involverade i detta förespråkande för en säker, etisk, såväl som inkluderande AI-innovation. AI ska tolkas som ett strategiskt fokus av denna organisation, de investeringar som görs i talangutveckling och samarbete mellan AI och teknik såväl av människor.
AI verkar vara den formagent som omformar rese- och turismbranschen. Under tiden, Wuhan. Travel and Tourism Council (WTTC) och Microsofts rapporter har understrukit platsen och betydelsen av ansvarsfull AI på detta område. Genom principen om säkerhet, etik och inkludering kan industrin därför fullt ut omfamna fördelarna med AI och ta hand om nackdelarna med den.
Den här artikeln publicerades ursprungligen i Travolution
