Ett särskilt problem med "Robinhood-serverfel" inträffade torsdagen den 28 januari 2021, appen är helt otillgänglig för vissa. Detta beror till stor del på situationen kring GameStop-aktien . Så vad ska du göra när du återigen hamnar i en liknande situation?
Du kanske också har sett ett "oväntat serverfel" i Robinhood-appen. Det "oväntade serverfelet" du ser är inte något nytt; men istället kan du nu förvänta dig att stöta på felet när du använder Robinhood-appen .
Vad är Robinhood?
Robinhood Markets, Inc. är ett amerikanskt finansiellt tjänsteföretag med huvudkontor i Menlo Park, Kalifornien, känt för banbrytande provisionsfria handeln med aktier, börshandlade fonder och kryptovalutor via en mobilapp som introducerades i mars 2015. Det första du stöter på är a come-on : Provisionsfri investering, plus de verktyg du behöver för att få igång dina pengar. Registrera dig och få ditt första lager gratis. Vissa begränsningar och avgifter tillkommer.
Gott om handelsmöjligheter. Här är en nedgång: Endast för dent i USA.
Vad är Robinhood-serverfelet?
Användare ser ofta dessa felmeddelanden från Robinhood-appen på sina telefoner. Som ett resultat kan användare inte komma åt sina kryptotillgångar, fonder etc. på Robinhood-appen. Robinhood-meddelandet "oväntat serverfel" gör många handlare och investerare rasande och frågar vad det betyder.
Ett serverfel uppstår vanligtvis när det är en hicka med Robinhoods servrar, men det kanske inte alltid är fallet. Det är möjligt att se ett oväntat serverfel även när servrarna fungerar bra. Detta har hänt på både Android- och iOS-enheter. Flera saker kan orsaka det.
Möjliga orsaker till det oväntade serverfelet
Serverproblem pågår
Detta återkommande problem orsakar de flesta Robinhood oväntade serverfel. Det pågående serverproblemet är något som finansföretaget försöker lösa. Tyvärr kan du uppleva det här serverfelet som så många andra Robinhood-appanvändare, men det enda användarna kan göra är att vänta på att det ska lösas.
Överväg att besöka Robinhood-webbplatsen. Det oväntade serverfelmeddelandet visas ibland bara i Robinhood-appen.
Inkonsekvens i TCP/IP-nätverk
Den andra anledningen till det oväntade felmeddelandet är en nätverksinkonsekvens som flödar från routern som kan hindra anslutningen mellan din enhet och Robinhood-servrarna. En omstart av routern och modemet kan lösa Robinhoods oväntade serverfel om så är fallet.
Två olika orsaker kan orsaka Robinhoods oväntade serverfel. Även om vi förstår att användare letar efter "oväntade serverfelfixar", är det viktigt att du blir bekant med de möjliga problemen först.
Låt oss sedan titta på olika metoder som andra drabbade användare har använt för att dent problemet och lösa det.
Undersök Robinhood-appen och serverfelet
I första hand bör du vara säker på att ett serverproblem inte orsakar problemet. Robinhood-användare kommer inte att kunna komma åt dess app i den här situationen.
Historiskt sett hade icke-tillgänglighet inträffat många gånger under björnmarknader och nedåtgående trender när många investerare och handlare sökte efter sätt att komma ut. Det bästa sättet att ta reda på problemet är att besöka Robinhoods officiella statussida och se om några serverproblem för närvarande har rapporterats.
På den officiella Robinhood-statussidan bör du kontrollera om alla underkomponenter är igång och bekräfta inga pågående problem med webbversionen och Android- och iOS-appar.
Det är dock viktigt att komma ihåg att bara för att du inte ser att Robinhood rapporterar några serverproblem behöver det inte betyda att ingenting händer. Det amerikanska finansföretaget är notoriskt långsamt med att uppdatera sin statussida.
Det kanske mest effektiva sättet att lära sig om eventuella problem med Robinhood-servrarna är att kontrollera kataloger, såsom DownDetector, för att ta reda på om andra närliggande användare har rapporterat samma typ av problem.
Om allt tyder på ett pågående serverproblem som Robinhood för närvarande står inför, kan du tyvärr inte göra något för att hitta runt det underliggande serverproblemet.
Det enda sättet du kan få tillgång till Robinhood vid en tidpunkt som denna är genom webbversionen av Robinhood. Kom ihåg att detta kanske bara fungerar när Robinhoods oväntade serverfel är begränsat till mobiltelefonapplikationer.
Men om det inte finns några tecken som tyder på ett problem med Robinhood-servrarna, fortsätt läsa för att lära dig hur du åtgärdar en eventuell nätverksinkonsekvens.
Starta om din router
Efter att ha bekräftat att felkoden inte beror på ett serverproblem kan du gå vidare till att felsöka en inkonsekvens i IP/TCP-nätverket som kan förhindra datautbyte mellan Robinhood och din enhet.
Till vår förvåning har många användare som stod inför detta felmeddelande bekräftat att de kunde lösa problemet genom att starta om sina routrar .
Det är värt att notera att du ibland kan behöva återställa din router för att rensa vissa nätverksproblem och rensa dåliga nätverksdatakluster.
Det enklaste sättet att göra detta är genom att trycka på strömbrytaren, som ska sitta på baksidan av nätverksenheten, för att stänga av routern. Vänta en halv minut innan du sätter på enheten igen.
VIKTIGT: När du väntar, koppla ur strömkabeln för att säkerställa att strömkondensatorerna är helt uttömda.
Källa: pixabay.com
När du har startat om din router, anslut din enhet till internetanslutningen och öppna Robinhood-appen igen för att se om du fortfarande ser felmeddelandet efter att du har lagt in dina dent .
Om problemet kvarstår kanske du kan åtgärda det med en nätverksåterställning.
Innan du går vidare måste du veta att en nätverksåterställning (till skillnad från en omstart av routern) också kommer att återställa alla anpassade ändringar du kan ha gjort i dina routerinställningar, såsom anpassade dent och vidarebefordrade portar. En nätverksåterställning återställer också ISP:s användarnamn och lösenord. När du återställer nätverket måste du tillhandahålla dem igen.
Om du håller ned återställningsknappen krävs ett vasst föremål, till exempel en nål eller tandpetare. Tryck och håll in återställningsknappen tills alla lampor på enheten blinkar samtidigt. Släpp återställningsknappen. Om du startar om enheten kan du bli ombedd att ange ditt ISP-användarnamn och lösenord igen.
Efter nätverksåterställningsproceduren kan du återansluta till internet och öppna Robinhood för att avgöra om samma serverfel fortfarande existerar eller om problemet har lösts.
Om felet återkommer efter att du har startat om routern och modemet, prova att byta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller en mobil dataanslutning. Om problemet kvarstår, starta om smarttelefonen eller surfplattan. Ta bort Robinhood-appen.
Slutord
Robinhood har sett en oöverträffad dent som orsakar problem med servrarna. Robinhood är sannolikt medveten om det oväntade serverfelmeddelandet och arbetar med att implementera en fix. Även om det är frustrerande kan kunderna bara vänta tålmodigt på en lösning just nu. Kontrollera Robinhood Hjälp Twitter-kontot för uppdateringar av tjänstens status.
Du kan när som helst kontrollera systemets status här Om det någon gång uppstår ett systemavbrott eller annat utbrett problem kommer de att uppdatera statussidan först. Har du fortfarande frågor? Kontakta Robinhood Support .
Vanliga frågor om Robinhood
Var kan jag lära mig mer om att investera?
Utbildning är avgörande för ekonomiskt bemyndigande. Robinhood Learn erbjuder hundratals lättsmälta artiklar om grunderna för investeringar, investeringsspråk och marknadstrender.
Vad är ett handelsstopp?
Ett handelsstopp är som en timeout för handel. Under ett stopp kan investerare inte köpa eller sälja berörda aktier eller optioner tillfälligt, vilket ger alla en chans att hämta andan från oberäkneliga marknadsrörelser. Halt utfärdas av börser som NYSE och Nasdaq, inte av Robinhood.
Läs mer om marknadsövergripande handelsstopp och handelsstopp på enskilda aktier .
Vad ska man göra när man stöter på ett serverfel för ofta?
Det är ganska misstänkt att det slutar fungera direkt eftersom jag är på väg att plocka 1k i fickan i morse. Extremt frustrerande. Och det verkar som att många har samma problem. Agera innan det är för sent.
Hur betalar jag skatt på mina inkomster från RH?
Du betalar för vinsterna när du betalar skatt för det året. Robinhood kommer att skicka dig ett skatteformulär som heter 1099 som visar vinsterna eller förlusterna som du realiserade (när du sålde) för hela föregående år i februari eller så följande år, du betalar skatten för vinsterna i april. Om du hade aktier i mer än ett år innan du sålde till en vinst, kvalificerar dina vinster sannolikt för en speciell (lägre) skattebehandling som kallas långsiktig kapitalvinst. Du behöver inte betala de skatter du är skyldig från ditt Robinhood-konto, det kan vara pengar du har i din check eller så kan du spara upp dem under de närmaste månaderna innan du betalar skatt senast den 15 april.
- Det är en utländsk aktie, som vi inte stöder. För riktlinjer om kvalificerade aktier, kolla in Tillgångar tillgängliga på Robinhood.
- Det är en OTC-aktie eller en teckningsoption, som Robinhood i allmänhet inte stöder.
- Det är en aktie som genomgår företagsåtgärder. Aktien kommer att kunna handlas igen när företagsåtgärden har slutförts.
