Salesforce, ett ledande mjukvaruföretag för kundrelationshantering (CRM), har tillkännagett ett nytt partnerskap med Polygon, en populär lager 2 blockchain- plattform , för att skapa ett icke-fungibel token ( NFT )-baserat lojalitetsprogram.
Polygons senaste initiativ
Partnerskapet kommer att göra det möjligt för Salesforces kunder att gå ombord på den översta blockchain-plattformen och skapa tokenbaserade lojalitetsprogram med hjälp av Salesforces hanteringsplattform.
Lojalitetsprogram har visat sig vara mycket effektiva marknadsföringsverktyg för företag som vill öka kundbehållningen och engagemanget.
Enligt Smile.io, en leverantör av belöningsprogram, kan återkommande kunder generera cirka 40 % av ett företags intäkter. Med den växande populariteten för NFT och den ökande användningen av blockchain-teknik i företag, kommer partnerskapet mellan Polygon och Salesforce utan tvekan att vara ett viktigt steg framåt för att skapa innovativa lösningar för kundlojalitetsprogram.
Användningen av blockchain-teknik och NFTs i lojalitetsprogram erbjuder olika fördelar för företag. Med blockchains decentraliserade och oföränderliga natur kan kunderna vara säkra på lojalitetsprogrammets transparens och rättvisa. NFT erbjuder möjlighet till personliga belöningar och unika kundupplevelser.
Lojalitetsprogrammet kan också göra det möjligt för företag att hämta nollpartsdata, låsa upp medskapande och medägande samt token-gated communities, som alla hjälper till att driva kundernas engagemang och lojalitet.
Salesforce lanserar webb 3.0-tjänst för NFT
Tillkännagivandet av partnerskapet följer Salesforces senaste lansering av sin Web 3.0-tjänst, som tillåter kundföretag att skapa, hantera och sälja NFTs på en blockchain-plattform.
Med denna tjänst gör Salesforce det möjligt för företag att övervaka blockkedjedata i realtid från samlingar som lanserats på Ethereum och Polygon inom deras CRM, vilket gör det möjligt för dem att skapa nya sätt att interagera med sina kunder och driva engagemang.
Partnerskapet mellan Polygon och Salesforce är inte den enda senaste utvecklingen i världen av blockchain-baserade lojalitetsprogram.
BlockFi och Gemini har båda tillkännagett planer på att erbjuda kreditkort som erbjuder bitcoin belöningar, medan Mastercard har stött Uptop, ett NFT -baserat lojalitetsprogram, genom sitt start-engagemangsprogram.
Under de senaste månaderna har blockchain-företaget också samarbetat med olika stora företag, inklusive Starbucks, japanska Square Enix och Sydkoreas Lotte Group, för att etablera tjänster på Web3.
Unstoppable Domains och Polygon Labs har också lanserat .polygon NFT-domäner för Web3, vilket gör att användare i Polygon-ekosystemet kan skapa anpassade Web3-domäner med ett .polygon-suffix.
