Igår hölls PRWeeks Crisis Comms Conference på Convene 600 i Washington DC. Eftersom konferensen var fokuserad på utmaningar relaterade till kommunikatörer, så var det mest konsekvent diskuterade ämnet rollen för leverantörer av artificiell intelligens (AI)-teknik och deras förmåga att utveckla och tillhandahålla användbara verktyg för kommunikatörer. Antingen på scen eller i konversationer var detta ämnet av intresse för alla.
Partnerskap för att skapa AI-lösningar
I en tid när grunden för AI-möjligheter ännu tar form bygger interna team av olika företag, teknikleverantörer och PR-byråer viktiga kontakter, men de kommer inte att förbli som de är. Som vi vet är det svåra tider för kommunikatörer som försöker ta reda på den verkliga potentialen hos AI för sig själva och sina konsumenter, och det är välkänt att kommunikatörer inte kan göra detta ensamma på egen hand.
Det tar in tekniska leverantörer, några av dem antar ett tillvägagångssätt att de erbjuder sina tjänster till alla som visar intresse för att köpa tekniken. Nu kan det här tillvägagångssättet vara bra om ditt företag är en så tron teknisk gigant med stora summor pengar att spendera på tekniska erbjudanden, särskilt AI, och om du har den finansiella stabiliteten att lägga pengar på det på lång sikt.
Ett annat hållbart tillvägagångssätt som vissa PF-företag följer är att samarbeta med mindre och nya teknikföretag, i princip startups, för att utveckla nya tjänster och marknadsföra dem tillsammans med att använda dem. Några bra exempel kan vara Weber Shandwick som samarbetar med Blackbird.ai och BCW med Limbik för Decipher-erbjudandet.
Blackbird.ai utvecklade ett mediasäkerhetscenter genom att arbeta med Weber för att hjälpa kunder att styra instabila politiska förhållanden. Medan Limbik utvecklade en produkt som använder kognitiv AI för att bedöma effekterna av olika saker med bredare organisatoriska, sociala och politiska konsekvenser.
Prioriteringarna kommer att förändras med den tekniska utvecklingen
Som diskuterats ovan har dessa partnerskap sina begränsningar, men de erbjuder fördelar för alla inblandade parter. Om vi pratar om teknikföretag, ger det dem en möjlighet att lägga till stora varumärken till sin kundlista, särskilt om de är ett nytt företag eller en startup, och få betydande affärer från marknaden som kommer att fortsätta i flera år.
När det gäller byråer kan detta tillvägagångssätt hjälpa dem att komma in på nya verksamhetsområden som de inte är bekanta med utan stora investeringar, eftersom de inte behöver börja om från början, och det ger dem också en säker miljö för att utveckla sina nya lösningar.
Med tiden kan en byrå få känslan av att tjänsten den utvecklat i partnerskap inte uppfyller alla krav från deras kunder och de behöver hitta andra lösningar från någon annan. På liknande sätt kan interna team känna behovet av att ta över hela AI-teknikverksamheten hos partnern.
Vi tror att när AI-tekniken mognar med tiden och det kommer till ett stadium av att göra saker istället för att bara experimentera, kommer verkligheten att förändras med en förändring i fokus och prioriteringar.
Originalanteckningen från PRWeek kan ses här .
