- OKEx arga kunder kräver svar angående företagens månadslånga tystnad.
- Kryptomarknaden skjuter i höjden när Bitcoin vilar vid tröskeln på $16 100, vilket gör att kryptobörserna tystar ett bittert piller att svälja.
- Företaget hade infört ett stopp för hämtning av krypto den 16 oktober 2020.
OKEx arga kunder kräver svar
OKEx arga kunder kräver svar angående företagens månadslånga tystnad. Kryptomarknaden skjuter i höjden när Bitcoin vilar vid tröskeln på 16 100 $, vilket gör att kryptobörserna tystar ett bittert piller att svälja.
Företaget hade satt in ett stopp för hämtning av krypto den 16 oktober 2020. VD för ZB.com, Omar Chen, sa till Cointelegraph att kunder inte längre litar på att OKex vet vad de gör och nu är arga.
OKEx stoppade verksamheten eftersom de lokala säkerhetsbyråerna undersökte dess privata nyckelinnehavare. Företaget ansåg att det var det bästa man kunde göra att stoppa någon utbyte av kryptovaluta.
Sedan företaget först tillkännagav kryptoförbudet har det varit tyst. Konsekvensen av företagens tystnad är att kunderna lämnas att hålla fast vid obekräftade rapporter.
En rapport antydde att organisationens medgrundare Mingxing "Star" Xu arresterades. OKEx-klienter tror nu att grundaren var den brottsling som var ansvarig för att deras kryptoverksamhet stoppades.
Bolagets talesperson sa till Cointelegraph att utredningen var känslig och att de inte kan ge några kommentarer. Organisationen fortsatte att pengarna var säkra och att deras övriga tjänster inte påverkades av det aktuella som händer.
Företaget bad om ursäkt eftersom de stoppade sin tjänst och betonade hur hårt deras team arbetade för att säkerställa att tjänsterna skulle komma tillbaka. Organisationens uttalande föreslog att de ville att tjänsten skulle vara på en optimal nivå för sina kunder.
Företaget betonade att de fokuserar på att säkerställa säkerheten för sina kunder. Organisationen är ett omfattande utbyte, så denna tystnad är extrem.
