USA-baserade finansiella tjänsteföretaget och även kryptohandelsplattformen Robinhood har lämnats med så mycket att tänka på efter att en Alexander Kearns, 20-åring, begick självmord . Pojkens familj sa att han bestämt sig för att begå självmord över ett negativt saldo på $730 000 som dök upp på hans konto.
Kearns död kunde bara trac till det negativa saldot, vilket råkar vara ett fel på hans konto. Det ledde till att pojken begick självmord fredagen den 12 juni.
Hans agerande har uppmärksammat Robinhood och fått dem att vidta åtgärder för att förbättra sina tjänster och avskräcka en liknande händelse i framtiden.
Bill Brewster reagerar på Kearns död
Kearns agerande har uppmärksammat farorna kring frihandelsboomen, Robinhood har gett unga förstagångsinvesterare tillgång. Finansiella instrument som dessa unga handlare utsätts för används främst av sofistikerade investerare.
Enligt uppgift tror pojkens familj att Robinhood-appens gränssnitt vilseledde honom när han såg att han hade 730 000 dollar i skuld.
Bill Brewster, en släkting till den avlidne, uttryckte bestörtning i en intervju, sa att pojken kastade sig framför ett tåg över ingenting, eftersom teknikföretaget inte kan räkna ut att de inte borde visa ett negativt cash på 730 000 USD till 20 -årig unge.
Brewster anklagade också företaget för att ha pressat sin produkt mot unga handlare och inte varit tillräckligt försiktig för att förhindra en sådan händelse. Det faktum att Robinhood inte kunde förutse en sådan händelse är ett problem, sa Brewster.
Robinhood kryptohandelsplattform förhindrar liknande situationer i framtiden
Kryptohandelsplattformen meddelade att de tittar på ytterligare kriterier och utbildar kunder som söker nivå 3-alternativauktorisering. Enligt dem skulle detta hjälpa kundernas förståelse av plattformens avancerade handelsfunktioner.
Förutom kunder som söker nivå 3-auktorisering, skulle utbildningsinnehåll om handel också finnas tillgängligt på deras webbplats eftersom de förbättrar meddelanden i sin app och e-postmeddelanden som skickas till kunder om dessa olika alternativ.
Som en del av att förhindra framtida ogynnsamma dent och självmord i synnerhet, sa kryptohandelsplattformen att de skulle donera $250 000 till American Foundation for Suicide Prevention.
