Enligt en Bloomberg-artikel den 7 mars vägrade att ta ansvar för ett hackningsoffer eller utfärda en ersättning. Företaget gav sitt svar i en domstolsanmälan den 6 mars som svar på en kontoinnehavare som förlorade $96 000 förra året.
Företaget mailade offret, Jared Ferguson från New York, och hävdade att det var hans fel snarare än deras:
"Observera att du är ensam ansvarig för säkerheten för din e-post, dina lösenord, dina 2FA-koder och dina enheter,"
Ferguson lämnade in en stämningsansökan mot Coinbase i maj 2022, med hänvisning till förluster orsakade av en säkerhetsrisk. Han sa att Coinbases e-post uttryckligen förnekade allt ansvar för hackning av användarnas konton.
Offret hävdar att han aldrig begärt ett SIM-kortsbyte men ändå fått ett SMS från sin mobilleverantör som nämner det. Nästa dag, när hans enhets tjänst återställdes, upptäckte han att hans Coinbase- konto hade varit tomt. Dessutom rymde det praktiskt taget alla hans besparingar.
Ferguson hävdar att Coinbase är ansvarig för olagliga uttag enligt statlig och federal lag. Amerikas mångmiljarddollar kryptovalutabörs håller dock inte med.
Rättegången hävdar att Coinbases säkerhetssystem misslyckades med att dent och hålla "uppenbart bedrägliga och olagliga transaktioner", vilket är fallets nyckelargument.
På mindre än åtta timmar, hävdar han, tömde en ny pryl på kontot. Dessutom hände detta direkt efter att hans lösenord ändrades från en IP-adress som aldrig tidigare hade kopplats till hans konto.
Ett övergrepp på SIM-byte kostade ett annat offer 2021 $7 200 från ett Coinbase-konto. Återigen vägrade verksamheten att täcka förlusterna. Även om företaget är marknadsledande i USA, har det ofta hamnat i brand för sin dåliga kundservice.
Coinbase VD avslöjar att det nya lager-2-nätverket kan ha AML-kontroller
I relaterade nyheter gav Coinbase vd Brian Arms tron g ett förslag om att företagets kommande lager-2 blockchain -nätverk Base kan lanseras med transaktionsövervakning och anti-penningtvättskontroller.
Arms tron g uppgav att Base för närvarande har några centraliserade komponenter i en intervju med Joe Weisenthal på Bloomberg Radio den 6 mars, men han sa också att "det kommer att bli mer och mer decentraliserat med tiden."
Han fortsatte dock med att säga att användare av det nya lager-2-nätverket kommer att bli föremål för transaktionsövervakning och AML-regler.
Han fortsatte med att säga att Coinbase kommer att ha ansvaret för transaktionsövervakning. Lägger till,
"Jag tror att de centraliserade aktörerna är de som förmodligen kommer att ha det största ansvaret för att undvika problem med penningtvätt och att ha transaktionsövervakningsprogram och sådant."
Chris Blec, en förespråkare för decentralisering, uppmärksammade Armstrongs tron i en tweet .
Enligt Coinbase är Base ett Ethereum layer-2-nätverk som ger kunderna ett säkert, prisvärt och utvecklarvänligt sätt att skapa decentraliserade appar.
Den skapas med hjälp av Optimisms "OP Stack", som möjliggör snabba transaktioner på Ethereum . Base gick in i testnätfasen den 23 februari efter avtäckningen . Även om Coinbase ännu inte har meddelat ett lanseringsdatum för mainnet, förväntas det inträffa under andra kvartalet 2023.
I ett blogginlägg som publicerades i slutet av februari, fem dagar efter att företaget avslöjade Base, utfärdade Blec en varning om Coinbases senaste lager-2-erbjudande.
På grund av användningen av "sequencers", som är "noder som genererar och exekverar L2-block samtidigt som användarnas aktiviteter vidarebefordras från L2 till L1," sa han att lager-2-infrastrukturen var extremt centraliserad.
Den enda sequencern för Base kommer att drivas av Coinbase, en licensierad pengatransmitter. Detta väckte frågan om Base kommer att bli den första L2 någonsin att införa Know Your Customer-regler (KYC) formellt.
Coinbase har inte bekräftat eller förnekat om Base skulle implementera KYC- och AML-åtgärder
