Знаете ли вы, что вы можете получить компенсацию газа за неудачные транзакции от OpenSea? Ну, вы можете, всего за пару шагов.
OpenSea — это невзаимозаменяемых токенов ( NFT ) со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Еще в январе платформа попала в новости о возмещении 750 Ethereum на сумму 1,8 миллиона долларов, а затем пользователям, которые dent продали ценные NFT с помощью эксплойта, включающего « неактивные списки ».
Чтобы претендовать на возмещение, ваша попытка транзакции должна быть совершена в течение последних 30 дней. У вас должна быть возможность отфильтровать попытки транзакций, а затем поделиться ими со службой поддержки OpenSea, создав тикет.
Обратите внимание, что платформа не открывает вложения из соображений безопасности, поэтому вам придется скопировать и вставить их в запрос на получение тикета.
Возмещение может быть сделано для всех поддерживаемых блокчейнов. В следующем разделе мы углубимся в пошаговую процедуру возмещения потерянных комиссий за газ Ethereum .
Получите возмещение от OpenSea
Во-первых, проверьте, имеете ли вы право на возмещение.
Шаг 1: Войдите в свой кошелек Metamask
Шаг 2: Нажмите «Параметры», затем «Просмотреть учетную запись на Etherscan». Вы будете перенаправлены на платформу Etherscan.
Шаг 3: Отфильтруйте транзакции за последние 30 дней на вкладке «Возраст».
Шаг 4: Я dent неудачные транзакции, совершенные на платформе NFT.
Во-вторых, передайте детали транзакции в службу поддержки OpenSea. Обратите внимание, что поддержка OpenSea не открывает вложения.
Шаг 5: Скопируйте и вставьте все детали транзакции в текстовый документ. Детали должны включать хэш транзакции, возраст и комиссию за транзакцию. Детали облегчают службе поддержки dent транзакции.
Хэш транзакции — это уникальный идентификатор, записывающий каждую транзакцию в блокчейне , включая покупки NFT, продажи или даже отмену заказов. Все уплаченные сборы за газ будут генерировать хэш транзакции.
справочный центр OpenSea .
Шаг 7: Выберите тему «Проблемы с кошельком и транзакциями», затем заполните форму справа следующим образом: («требование» — ввод)
- «Адрес электронной почты» — ваш адрес электронной почты
- «У меня проблема с кошельком и транзакцией» — проблемы с транзакцией
- «На каком блокчейне вы приобрели свой NFT?» – Ethereum
- «Хэш транзакции» - вставить хеш из текстового документа
- «Каков статус вашей транзакции?» – В моем кошельке написано «Tx возвращен»
- «Какой идентификатор вашего кошелька?» - введите идентификатор кошелька
- «Тема» — возврат платы за газ за неудачную транзакцию
- «Описание» — вставьте данные из текстового документа о транзакции. Укажите, что вам нужен возврат.
- «Прикрепить текстовый файл» — это необязательно, и вряд ли служба поддержки воздержится от его открытия из соображений безопасности.
Шаг 7: Нажмите «Отправить».
Шаг 8: Повторите шаг 7 для других неудачных транзакций.
Вы должны получить ответ от службы поддержки в течение 24 часов. Однако ответ может занять больше времени в зависимости от трафика.
Вот пример ответа от платформы NFT.
Почему транзакции терпят неудачу?
Самая распространенная ошибка при покупке NFT на платформе — потеря комиссии за транзакцию. В этой ситуации покупатель, который заплатил самую высокую плату за газ, получает право купить товар. Ситуация возникает, когда несколько пользователей одновременно делают ставки на NFT. С покупателей, проигравших в торгах, вычитается плата за газ - такой случай называется «возвратом». К счастью, плату можно вернуть, как показано выше.
Еще одна причина неудачных транзакций — исчерпание платы за газ. Когда вы снижаете лимит комиссии за транзакцию, особенно в пиковый трафик, обычно заканчивается газ. Кошельки, такие как Metamask, калибруют плату за газ, чтобы убедиться, что ваша транзакция завершена.
Транзакции также могут застрять, это происходит, когда вы устанавливаете низкую плату за газ, так что транзакция не завершается. Решение этой проблемы зависит от поставщика вашего кошелька. Пользователи Metamask могут решить проблему, подождав или воспользовавшись опцией «ускорения», которая повторно отправляет транзакцию, хотя и с более высокой комиссией.
Массовые закупки также имеют тенденцию вызывать ошибки по тем же причинам.
