Одна конкретная проблема «Ошибка сервера Robinhood» произошла в четверг, 28 января 2021 г., для некоторых приложение полностью недоступно. Во многом это связано с ситуацией вокруг акций GameStop . Так что же делать, когда вы снова попали в подобную ситуацию?
Возможно, вы также видели «непредвиденную ошибку сервера» в приложении Robinhood. «Непредвиденная ошибка сервера», которую вы видите, не является чем-то новым; но вместо этого теперь вы можете столкнуться с ошибкой при использовании приложения Robinhood .
Что такое Робингуд?
Robinhood Markets, Inc. — американская компания, предоставляющая финансовые услуги, со штаб-квартирой в Менло-Парке, штат Калифорния, известная своими новаторскими сделками с акциями, биржевыми фондами и криптовалютами без комиссии через мобильное приложение, представленное в марте 2015 года. Первое, с чем вы столкнетесь, — a come-on : инвестирование без комиссии, а также инструменты, необходимые для того, чтобы привести свои деньги в движение. Зарегистрируйтесь и получите свою первую акцию бесплатно. Применяются определенные ограничения и сборы.
Множество торговых возможностей. Вот утешитель: только для dent США.
Что за ошибка сервера Robinhood?
Пользователи обычно видят эти сообщения об ошибках приложения Robinhood на своих телефонах. В результате пользователи не могут получить доступ к своим криптоактивам, средствам и т. д. в приложении Robinhood. Сообщение Robinhood о «непредвиденной ошибке сервера» приводит многих трейдеров и инвесторов в ярость , и они спрашивают, что это значит.
Ошибка сервера обычно возникает при сбоях в работе серверов Robinhood, но это может быть не всегда. Можно увидеть непредвиденную ошибку сервера, даже если серверы работают нормально. Это произошло как на устройствах Android, так и на iOS. Это может быть вызвано несколькими причинами.
Возможные причины неожиданной ошибки сервера
Проблема с сервером продолжается
Эта повторяющаяся проблема вызывает большинство непредвиденных ошибок сервера Robinhood. Компания, предоставляющая финансовые услуги, пытается решить текущую проблему с сервером. К сожалению, вы можете столкнуться с этой ошибкой сервера, как и многие другие пользователи приложения Robinhood, но единственное, что могут сделать пользователи, — это дождаться ее устранения.
Подумайте о том, чтобы посетить веб-сайт Robinhood. Непредвиденное сообщение об ошибке сервера иногда отображается только в приложении Robinhood.
Несогласованность в сетях TCP/IP
Второй причиной неожиданного сообщения об ошибке является несогласованность сети, исходящая от маршрутизатора, которая может препятствовать соединению между вашим устройством и серверами Robinhood. В этом случае перезагрузка маршрутизатора и модема может устранить непредвиденную ошибку сервера Robinhood.
Две разные причины могут вызвать непредвиденную ошибку сервера Robinhood. Хотя мы понимаем, что пользователи ищут «неожиданные исправления ошибок сервера», крайне важно, чтобы вы сначала ознакомились с возможными проблемами.
Далее давайте рассмотрим различные методы, которые другие затронутые пользователи использовали для dent проблемы и ее решения.
Исследуйте приложение Robinhood и ошибку сервера
Во-первых, вы должны быть уверены, что проблема не связана с сервером. Пользователи Robinhood не смогут получить доступ к его приложению в этой ситуации.
Исторически недоступность случалась много раз во время медвежьих рынков и нисходящих трендов, когда многие инвесторы и трейдеры искали способы выхода. Лучший способ выяснить проблему — посетить официальную страницу состояния Robinhood и посмотреть, не сообщается ли в настоящее время о каких-либо проблемах с сервером.
На официальной странице состояния Robinhood вы должны проверить, все ли подкомпоненты запущены и работают, и подтвердить отсутствие текущих проблем с веб-версией и приложениями для Android и iOS.
Однако важно помнить, что если вы не видите, что Robinhood сообщает о каких-либо проблемах с сервером, это не обязательно означает, что ничего не происходит. Американская компания финансовых услуг, как известно, медленно обновляет свою страницу статуса.
Возможно, самый эффективный способ узнать о любых проблемах с серверами Robinhood — это проверить каталоги, такие как DownDetector, чтобы узнать, сообщали ли другие пользователи поблизости о таких же проблемах.
Если все указывает на постоянную проблему с сервером, с которой в настоящее время сталкивается Robinhood, к сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы найти способ обойти основную проблему с сервером.
Единственный способ получить доступ к Robinhood в такое время — это веб-версия Robinhood. Помните, что это может работать только тогда, когда непредвиденная ошибка сервера Robinhood ограничена приложениями для мобильных телефонов.
Однако, если нет никаких признаков, указывающих на проблему с серверами Robinhood, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить возможную несогласованность сети.
Перезагрузите маршрутизатор
Убедившись, что код ошибки не связан с проблемой сервера, вы можете перейти к устранению несоответствия сети IP/TCP, которое может препятствовать обмену данными между Robinhood и вашим устройством.
К нашему удивлению, многие пользователи, которые столкнулись с этим сообщением об ошибке, подтвердили, что могут решить проблему, перезапустив свои маршрутизаторы .
Стоит отметить, что иногда вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить некоторые проблемы с сетью и удалить неверные кластеры сетевых данных.
Самый простой способ сделать это — нажать выключатель питания, который должен находиться на задней панели сетевого устройства, чтобы выключить маршрутизатор. Подождите полминуты, прежде чем снова включить устройство.
ВАЖНО: Когда вы ждете, отключите кабель питания, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
Источник: pixabay.com
После успешного перезапуска маршрутизатора подключите свое устройство к интернет-соединению и снова откройте приложение Robinhood, чтобы увидеть, появляется ли сообщение об ошибке после ввода dent данных вашей учетной записи.
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее с помощью сброса сети.
Прежде чем двигаться дальше, вам нужно знать, что сброс сети (в отличие от перезагрузки маршрутизатора) также приведет к сбросу всех пользовательских изменений, которые вы могли внести в настройки маршрутизатора, таких как пользовательские dent данные и перенаправленные порты. Кроме того, сброс сети также сбрасывает имя пользователя и пароль интернет-провайдера. После сброса сети вам придется предоставить их снова.
Для удерживания кнопки сброса потребуется острый предмет, например булавка или зубочистка. Нажмите и удерживайте кнопку сброса, пока все индикаторы на устройстве не начнут мигать одновременно. Отпустите кнопку сброса. При перезапуске устройства может потребоваться повторно ввести имя пользователя и пароль поставщика услуг Интернета.
После процедуры сброса сети вы можете снова подключиться к Интернету и открыть Robinhood, чтобы определить, существует ли та же ошибка сервера или проблема была решена.
Если ошибка повторяется после перезагрузки маршрутизатора и модема, попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных. Если проблема не устранена, перезагрузите смартфон или планшет. Удалите приложение Robinhood.
Заключительные слова
Robinhood столкнулся с беспрецедентным dent , вызывающим проблемы с серверами. Вероятно, Robinhood знает о неожиданном уведомлении об ошибке сервера и работает над ее исправлением. Хотя это расстраивает, клиенты могут только терпеливо ждать решения прямо сейчас. Проверьте учетную запись Robinhood Help в Твиттере , чтобы узнать об обновлениях статуса службы.
Вы можете проверить здесь состояние системы в любое время. Если когда-либо произойдет сбой системы или другая широко распространенная проблема, они сначала обновят страницу состояния. Остались вопросы? Свяжитесь со службой поддержки Робинхуд .
Часто задаваемые вопросы о Робингуде
Где я могу узнать больше об инвестировании?
Образование необходимо для расширения финансовых возможностей. Robinhood Learn предлагает сотни удобоваримых статей об основах инвестирования, инвестиционном жаргоне и тенденциях рынка.
Что такое остановка торговли?
Остановка торговли — это как тайм-аут для торговли. Во время остановки инвесторы не могут временно покупать или продавать затронутые акции или опционы, что дает всем возможность перевести дух от неустойчивых движений рынка. Остановки выдаются фондовыми биржами, такими как NYSE и Nasdaq, а не Robinhood.
Узнайте больше о приостановке торговли в масштабах всего рынка и приостановке торговли отдельными акциями .
Что делать, если ошибка сервера возникает слишком часто?
Довольно подозрительно, что он перестает работать прямо сейчас, когда я собираюсь забрать 1к этим утром. Очень расстраивает. И похоже у многих такая же проблема. Действуй, пока не поздно.
Как мне платить налоги с доходов от RH?
Вы будете платить за прибыль, когда вы платите налоги за этот год. Robinhood отправит вам налоговую форму под названием 1099, показывающую доходы или убытки, которые вы получили (когда продали) за весь предыдущий год в феврале или около того следующего года, вы платите налоги с доходов в апреле. Если вы владели акциями более года, прежде чем продать их с прибылью, ваша прибыль, скорее всего, подпадает под особый (более низкий) налоговый режим, называемый долгосрочным приростом капитала. Вам не нужно платить налоги, которые вы будете должны платить со своего счета в Robinhood, это могут быть деньги, которые у вас есть на чеке, или вы можете накопить их в течение следующих нескольких месяцев, прежде чем платить налоги до 15 апреля.
- Это иностранная акция, которую мы не поддерживаем. Чтобы ознакомиться с рекомендациями по соответствующим акциям, ознакомьтесь с активами, доступными на Robinhood.
- Это внебиржевые (OTC) акции или варранты, которые Robinhood обычно не поддерживает.
- Это акции, в отношении которых проводится корпоративное действие. Акции снова будут продаваться после завершения корпоративного действия.
