Starbucks объявила о своем первом набеге на технологию web3 с запуском Starbucks Odyssey в конце этого года. Кофейная компания присоединяется к другим крупным брендам в быстрорастущей экосистеме Web3.
Успешная программа лояльности Starbucks Rewards была объединена с NFT для создания совершенно нового клиентского опыта. Теперь пользователи могут как зарабатывать, так и покупать цифровые активы, которые открывают доступ к эксклюзивным впечатлениям и вознаграждениям.
Кроме того, клиенты могут приобрести NFT ограниченного выпуска на рынке. Они продаются, поэтому вам не нужна криптовалюта или кошелек, чтобы купить их. Лист ожидания открылся 12 сентября 2022 года.
Starbucks создает для своих членов опыт работы с web3
Ранее компания дразнила инвесторов своими планами web3. Компания заявила, что, по ее мнению, этот новый опыт будет основан на текущей модели Starbucks Rewards, где клиенты сегодня зарабатывают «звезды», которые можно обменять на привилегии, такие как бесплатные напитки.
Цель Starbucks Odyssey состоит в том, чтобы ярые фанаты могли получить более широкий спектр преимуществ, а также способствовать развитию сообщества. Каждый NFT связан с очками, которые можно потратить на получение различных привилегий. К ним относятся сеансы приготовления эспрессо-мартини и поездка на кофейную ферму в Коста-Рике.
Компания наняла Адама Бротмана, дизайнера своей системы Mobile Order & Pay и приложения Starbucks, в качестве консультанта для создания проекта. Теперь команда Бротмана, соучредителя Forum3, стартапа лояльности web3, работала над Starbucks Odyssey вместе с отделами маркетинга, лояльности и технологий.
Компания занимается исследованием блокчейна уже несколько лет, но работает над этим проектом всего около полугода. Фирма хотела участвовать в этом пространстве, но не в качестве «каскадного» побочного проекта, как это делают многие корпорации. Компания не хотела просто использовать новую технологию; она хотела найти способ ее использования, который улучшит ее бизнес и расширит программу лояльности.
Компания решила сделать NFT пропусками, которые дают вам доступ к этому цифровому сообществу. Тем не менее, он намеренно скрывает технологию, лежащую в основе опыта, чтобы trac более широкую аудиторию, включая нетехнических людей, к платформе web3.
Интегрируясь в экосистему Starbucks Rewards и опираясь на опыт кофе, общения и сообщества, мы входим в пространство Web3 иначе, чем любой другой бренд, и в то же время углубляем связь наших членов со Starbucks […] Наше видение состоит в том, чтобы создать место, где наши цифровое сообщество может собраться вместе за чашечкой кофе, принять участие в иммерсивном опыте и отпраздновать наследие и будущее Starbucks.
Брэди Брюэр, исполнительный вице-президент Starbucks и директор по маркетингу
Чтобы взаимодействовать с опытом Odyssey компании, участникам Starbucks Rewards потребуется использовать свои существующие учетные dent программы лояльности для входа в веб-приложение.
Как будет работать программа вознаграждений?
Как только программа будет запущена, клиенты смогут принять участие в мероприятиях «Путешествия», предлагаемых Starbucks. Эти путешествия представляют собой интерактивные игры или задачи, призванные углубить их знания о бренде или самом кофе.
Участники, завершившие эти путешествия, получат право собирать ранние цифровые предметы коллекционирования в виде NFT (невзаимозаменяемые токены). С другой стороны, Starbucks Odyssey заменяет технический язык словом «штампы путешествия», которые являются объектами NFT.
Набор NFT будет доступен для покупки в веб-приложении Starbucks Odyessy, которое также работает на мобильных устройствах. Эти NFT будут куплены с помощью кредитной или дебетовой карты — крипто-кошелек не требуется.
Компания считает, что упрощение работы с Web3 сделает его более доступным для потребителей. Они также не будут усложнять транзакции дополнительными сборами — вместо этого они предлагают комплексную цену.
Фирма еще не решила, сколько будут стоить ее NFT или сколько будет доступно при запуске, и детали все еще прорабатываются.
Однако различные «марки» (NFT) будут иметь балльную стоимость в зависимости от их редкости. Они могут быть куплены или проданы среди членов Starbucks Odyessy на торговой площадке, а право собственности закреплено на блокчейне.
Для создания художественных работ NFT компания работает со сторонними художниками. Часть того, что мы зарабатываем от продажи этих предметов коллекционирования, выпущенных ограниченным тиражом, пойдет на поддержку целей, выбранных нашими сотрудниками и клиентами. Сбор марок позволяет участникам зарабатывать очки, которые открывают эксклюзивные преимущества.
Преимущества Старбакс Одиссея
Те, у кого больше баллов, имеют больше шансов быть приглашенными на специальные мероприятия в Starbucks Reserve Roasteries или заработать поездку на кофейную ферму Hacienda Alsacia. Лучшие награды получат те, кто купит NFT , в то время как другие пользователи могут по-прежнему получать некоторые преимущества в зависимости от количества набранных ими баллов.
Например, спонсируемый NFT может предоставить весь туристический пакет и тур по ферме, в то время как заработанный NFT может просто предоставить пользователю поездку с рейсами и отелями. Однако никаких официальных решений в этой области компания пока не принимала.
Вхождение в мир web3 имеет смысл для компании, которая всегда использовала преимущества новых технологий и делала их доступными для потребителей. В прошлые годы организация внедрила Wi-Fi в своих магазинах, чтобы побудить покупателей проводить больше времени во время посещений.
Его введение также помогло популяризировать концепцию мобильных кошельков за годы до того, как Apple Pay стала широко распространенной. Это также заложило основу для мобильного заказа до вспышки COVID, когда другие сети ресторанов начали его внедрять.
Многие предприятия сталкиваются с критикой за то, что их выход на рынок Web 3 является просто маркетинговой уловкой, а не чем-то, к чему они действительно стремятся. Starbucks отрицает, что это их дело, но только время покажет, насколько они вложили деньги на самом деле.
