TL;DR Разбивка
- Coinbase подвергается нападкам за утверждение, что она децентрализована.
- Клиенты открыли ответный огонь после того, как компания заявила, что у нее больше нет штаб-квартиры.
- Большинство жалоб было связано с плохим обслуживанием клиентов.
Coinbase заявляет о децентрализации в trac на критику
Заявления Coinbase вызвали критику со стороны клиентов после того, как выяснилось, что у нее больше нет штаб-квартиры, что сделало ее децентрализованной.
Генеральный директор Брайан tron сообщил об этом в сообщении от 25 февраля, в котором он сообщил, что больший процент работников теперь работает удаленно.
Coinbase, ранее базировавшаяся в Сан-Франциско, считает, что устранение необходимости в штаб-квартире trac в компанию лучшие таланты. Компания заявила, что считает, что децентрализация поможет им нанять лучшие умы.
На протяжении многих лет у компании не было очень хорошей trac среди пользователей, особенно из-за плохих отношений с клиентами, непомерных комиссий и ненадежности в нестабильных рыночных условиях.
Комментарии о децентрализации подвергли Coinbase критике
Комментарий генерального директора основывался на том факте, что, поскольку у компании больше не было штаб-квартиры, она стала децентрализованной.
Однако комментарии компании вызвали гнев разъяренных клиентов в Интернете. Пользователь Twitter сказал, что этот шаг никоим образом не делает компанию децентрализованной. Другой пользователь утверждал, что у компании ужасная поддержка клиентов.
Реакция клиентов была сосредоточена вокруг плохого обслуживания клиентов компании и ее ненадежного обслуживания во время резких колебаний рынка. Другой недовольный пользователь заявил, что сборы, которые он должен платить на платформе, не пропорциональны его инвестициям.
Другой клиент обвинил биржу в централизованности, связанной с приостановкой XRP XRP . Другой недовольный клиент сказал, что разочарован отношением компании к своим клиентам, на котором она должна была сосредоточиться. Большинство комментариев было сосредоточено на периодических перебоях в обслуживании.
