ANZ, один из крупнейших банков Австралии, вызвал споры из-за своего недавнего решения прекратить содействие снятию и депозиту в ряде своих отделений.
Этот шаг является частью стремления банка побудить клиентов использовать постоянно сокращающееся количество банкоматов и депозитных машин, но был встречен критикой со стороны тех, кто обеспокоен влиянием на пожилых австралийцев и потенциальными техническими проблемами.
Заморозка вывода вызывает критику
Критики этого шага, в том числе Патриция Спарроу, генеральный директор Совета по проблемам старения, выразили обеспокоенность тем, что замораживание вывода средств может оказать непропорционально сильное влияние на пожилых австралийцев, которым может быть менее комфортно пользоваться инструментами цифрового банкинга.
Другие указали, что этот шаг может сделать пользователей фиата более уязвимыми для технических проблем и что он может быть частью более широкого стремления к полному отказу от cash .
В ответ на вопросы средств массовой информации представитель ANZ заявил, что затронутые филиалы — это все столичные филиалы, в которых поблизости есть банкоматы и депозитные машины, и что этот шаг был частично вызван снижением внутрифилиальных транзакций более чем на 50% по сравнению с прошлым годом. последние четыре года.
Решение ANZ принято в то время, когда Австралия постепенно движется к обществу без cash , при этом доля розничных платежей, осуществляемых с использованием cash , упала с 59% в 2007 году до всего 27% в 2019 году, согласно бюллетеню Резервного банка Австралии ( РБА) выпущен 16 марта.
РБА отметил, что пандемия COVID-19 ускорила эту тенденцию, и многие предприятия заявили о планах отказаться от платежей cash в какой-то момент в будущем.
РБА также указал, что количество банкоматов и банковских отделений по стране сократилось: количество банковских отделений сократилось на 30% с 2017 года, а количество банкоматов — на 25% с 2016 года.
Одна из основных проблем, связанных с переходом на cash транзакции и использование цифровых валют центрального банка (CBDC), заключается в том, как это может повлиять на личную конфиденциальность и свободу, поскольку транзакции cash обеспечивают анонимность и возможность совершать транзакции, не оставляя записи.
Представитель ANZ разъясняет ход
В ответе по электронной почте на вопросы Cointelegraph представитель NAB, еще одного банка из Большой четверки, сказал, что NAB по-прежнему работает cash в своих отделениях и не планирует что-то менять, добавив, что cash будут продолжать играть важную роль в австралийском обществе. до тех пор, пока клиенты этого хотят.
Два других банка «большой четверки», CBA и Westpac, на момент публикации не прокомментировали этот вопрос. Тем не менее, Westpac сообщил The Australian, что не планирует восстанавливать доступ к cash через свои филиалы, в то время как представитель ЦБ дал несколько более двусмысленный ответ.
Решение ANZ прекратить снятие средств и депозиты в некоторых филиалах вызвало обеспокоенность по поводу воздействия на пожилых австралийцев и возможных технических проблем.
Хотя банк заявил, что все затронутые филиалы имеют поблизости банкоматы и депозитные машины, критики утверждают, что этот шаг может быть частью более широкого стремления к полному отказу от cash .
