Чан Пэн Чжао, главный исполнительный директор Bitcoin гиганта Binance заверил пользователей и клиентов в Твиттере, что недавнее закрытие денежных переводов и обменов было исправлено. Сообщается, что отключение длилось несколько минут и вызвало проблемы с доступом к своим средствам для миллионов клиентов по всему миру. Хотя текущая проблема была решена, некоторые клиенты все еще сталкиваются с проблемами вывода средств.
В то время как у многих bitcoin бирж нет поддержки клиентов, компания затмевает своих конкурентов в этом отделе, поскольку сам генеральный директор отвечает на вопросы клиентов в своей учетной записи в социальной сети за несколько минут до того, как клиенты фактически осознали, что произошло отключение системы. Однако Чан Пэн Чжао кратко описал проблему, и пользователи пожаловались, что им нужно больше информации.
Несмотря на заявления компании о том, что проблема была решена, и объявления в социальных сетях, по сообщениям, мерчендайзеры по-прежнему сталкиваются с проблемами с cash транзакциями, такими как отказы в регистрации и отсутствие уведомлений по электронной почте.
bitcoin компания Binance enj репутацией самой безопасной и защищенной от взлома компании во всем мире. Это дало пользователям ощущение стабильности и конфиденциальности, а также уверенность в том, что они смогут инвестировать больше, что и обеспечивает успешное существование компании. Однако в средствах массовой информации появилось несколько обвинений, когда 7 марта 2018 года предполагалось, что компания подверглась нападению со стороны группы хакеров, но организация заявила, что в результате хакеры потеряли некоторую cash .