В последнем отчете Всемирного совета путешествий и туризма (WTTC) и Microsoft отмечается особая роль, которую искусственный интеллект (ИИ) играет в преобразовании будущего путешествий и туризма. В этих отчетах действительно подчеркивается тот факт, что ИИ может полностью defi качество обслуживания клиентов, обеспечить устойчивый рост организаций и, возможно, способствовать инновациям в отрасли.
Приверженность ответственному внедрению ИИ
Главный мотив WTTC — продемонстрировать поддержку, обеспечив внедрение только безопасного, этичного и инклюзивного ИИ. WTTC представил отчеты о последствиях ИИ на Генеральной Ассамблее ООН в Нью-Йорке, в которых были отмечены усилия WTTC в области изобретений в сочетании с принципами безопасности и этики при применении ИИ.
В отчете «Ответственный искусственный интеллект» (ИИ) рассматриваются возможные риски, возникающие в результате использования ИИ, и предлагаются подходы к установлению руководящих принципов и правил, которые поддерживают прозрачность, подотчетность и прямоту. Он касается проблем, связанных с его беспристрастностью и недискриминацией, то есть рациональные люди, принимающие решения, должны быть человеком, стоящим за системами ИИ.
В области искусственного интеллекта (ИИ): отчет WTTC «Глобальные стратегии, политика и правила» представляет собой взвешенный анализ существования экосистемы ИИ в различных странах и международных организациях. Он привлекает внимание к тому, как политики преодолевают трудности ИИ, принимают законы и продвигают развитие и инновационные методы с помощью ИИ, включая этику и ответственность ИИ.
Перспективы отрасли
По словам Джулии Симпсон, dent и генерального директора WTTC, ИИ — это не просто еще один инструмент, он приносит большие изменения в туристический сектор. В частности, она указывает на то, как ИИ способствует персонализированному подходу и общий эффект его внедрения на сокращение отходов. Также она затрагивает автоматизацию с помощью искусственного интеллекта, направленную на оптимизацию производственных процессов. Наконец, она подразумевает, что произойдет с отраслью в будущем из-за ИИ.
Джули Шейнок из Microsoft, «управляющий директор» подразделения индустрии путешествий, транспорта и логистики, говорит, что искусственный интеллект очень широко используется в туристической индустрии в целом. Она описывает повсеместную роль искусственного интеллекта в революционном изменении опыта потребителей и персонала и повышении операционной эффективности. Он помогает организациям анализировать данные в режиме реального времени, позволяя пользователям принимать быстрые, сострадательные и эффективные решения.
По мнению WTTC, ИИ обеспечивает гораздо более благоприятные условия для роста и инноваций, благодаря которым сектор путешествий и туризма может затмить себя. Следовательно, нехватка квалифицированного персонала в области ИИ также представляет собой серьезную проблему, а это означает, что для более активного внедрения ИИ необходимо преодолеть больше препятствий.
Пропаганда этических инноваций в области искусственного интеллекта
WTTC продолжает оставаться частью заинтересованных сторон, участвующих в пропаганде безопасных, этических, а также инклюзивных инноваций в области искусственного интеллекта. ИИ должен рассматриваться как стратегический фокус этой организации, инвестиции в развитие талантов и сотрудничество между ИИ и технологиями, а также людьми.
ИИ, похоже, является тем агентом, который меняет туристический бизнес. Тем временем Ухань. Отчеты Совета по путешествиям и туризму (WTTC) и Microsoft подчеркнули место и значение ответственного ИИ в этой области. Таким образом, благодаря принципам безопасности, этики и инклюзивности отрасль сможет полностью воспользоваться преимуществами ИИ и устранить его недостатки.
Эта статья первоначально появилась в Travolution
