То, как Microsoft Copilot помогает пользователям решать различные задачи, выделяет его среди постоянно развивающейся области технологий искусственного интеллекта. Тем не менее, недавние замечания сотрудников Microsoft подчеркивают серьезную проблему с пользовательским интерфейсом Copilot. Неправильное использование функций Copilot пользователями может быть большей причиной разочарования, чем недостатки ИИ, несмотря на то, во что верит широкая общественность. Смена парадигмы взаимодействия потребителей с Copilot становится центральной темой попыток Microsoft решить эту проблему.
Взгляд Microsoft на использование второго пилота
По сравнению с другими чат-ботами с искусственным интеллектом, такими как ChatGPT, Microsoft Copilot часто игнорирует тот факт, что пользователи должны подавать определенные сигналы, чтобы ответы были максимально хорошими. Business Insider недавно поговорил с сотрудниками Microsoft, и они рассказали, что, по их мнению, тенденция потребителей сравнивать Copilot с ChatGPT является результатом фундаментального недоразумения. Настоящей проблемой является неспособность пользователей модифицировать свои методы в соответствии с характером совместной работы Copilot, а не недостаток технологической сложности Copilot.
Разница между ChatGPT и Copilot, как объяснил сотрудник Microsoft, заключается в том, как они должны функционировать. В то время как Copilot действует как инструмент для совместной работы, требующий активного взаимодействия с пользователем, ChatGPT работает dent . Нереалистичные ожидания относительно реакции второго пилота проистекают из ложного убеждения, что оба объекта ИИ функционируют одинаково. Из-за этого пользователи могут игнорировать тонкие сигналы, которые Copilot должен предоставлять для достижения наилучших результатов, что продолжит цикл недовольства.
Усилия Microsoft по обучению пользователей
Чтобы решить эти проблемы, Microsoft запустила обширные программы обучения, призванные улучшить взаимодействие пользователей с Copilot. Эти совместные системы подчеркивают важность разработки отдельных сигналов, адаптированных к возможностям второго пилота. Microsoft хочет предоставить пользователям эффективные средства общения с Copilot, чтобы они могли в полной мере воспользоваться преимуществами платформы искусственного интеллекта.
Но изменить отношение и поведение пользователей — сложная задача, особенно в свете широкого использования ChatGPT. Хотя Microsoft приложила немало усилий, чтобы объяснить уникальные возможности Copilot, глубоко укоренившиеся привычки и предпочтения клиентов могут помешать им принять стратегию сотрудничества, которую продвигает технологический гигант.
Microsoft , возникает важный вопрос : отреагируют ли потребители на предложение пересмотреть то, как они взаимодействуют с Copilot, приняв его совместный характер, чтобы полностью реализовать его потенциал? Ответ вполне может определить, как Copilot будет развиваться на беспощадном рынке чат-ботов с искусственным интеллектом.
