Uma decisão recente de um tribunal queniano declarou que a Meta, empresa-mãe do Facebook, é a principal empregadora de moderadores de conteúdo envolvidos em um processo contra a gigante da mídia social e seu parceiro de revisão de conteúdo na África, Sama. A ação, movida em março deste ano por 184 moderadores, alegou demissão ilegal e alegou que o novo parceiro de revisão de conteúdo da Meta no continente, Majorel, os colocou na lista negra com base nas instruções da Meta.
O tribunal queniano disse que os moderadores foram trac pela Meta
O juiz Byram Ongaya, do tribunal de relações trabalhistas e trabalhistas do Quênia, atenuou a tentativa da Meta de se distanciar do caso . O tribunal determinou que os moderadores trabalharam para a Meta usando sua tecnologia, aderiram às suas métricas de desempenho e precisão e que Sama era apenas um agente ou gerente agindo em nome da Meta. A Sama, por outro lado, contestou essa alegação, afirmando que é cliente da Sama e não tem poderes para agir em nome da Meta.
A decisão do tribunal foi um golpe para a Meta, que vem tentando se desassociar do processo negando sua condição de empregadora dos moderadores. O tribunal enfatizou que a Meta e sua parceira, Sama, têm a responsabilidade de fornecer o espaço de trabalho digital, impor requisitos operacionais, definir padrões de desempenho e fornecer remuneração aos moderadores. Concluiu que nenhum acordo absolvia a Meta de seu papel como principal e principal empregador dos moderadores de conteúdo.
Como resultado, o tribunal estendeu os trac dos moderadores e proibiu Meta e Sama de demiti-los enquanto o caso estiver em andamento. O tribunal não encontrou nenhuma razão justificável para as demissões e afirmou que o trabalho de moderação de conteúdo continua disponível. Os moderadores continuarão trabalhando sob condições vigentes ou melhores durante esse período intermediário.
Analistas discutem o impacto potencial em Meta e Sama
Moderadores de conteúdo de vários países africanos, incluindo Etiópia, Uganda, Somália e África do Sul, são responsáveis por filtrar postagens de mídia social nas plataformas da Meta para dent e remover conteúdo que promova ódio, desinformação e violência.
Os moderadores alegam que Sama encerrou ilegalmente seu emprego sem fornecer avisos de demissão conforme exigido pela lei queniana. A ação também levanta preocupações sobre a falta de um aviso de rescisão de 30 dias e a conexão entre seus encargos terminais e a assinatura de documentos de sigilo.
Além deste processo, Meta e Sama enfrentam dois outros desafios legais no Quênia. Uma ação judicial , movida por Daniel Motaung, da África do Sul, acusa as empresas de trabalho e tráfico humano, relações trabalhistas injustas, quebra de sindicatos e saúde mental e apoio psicossocial inadequados. Outro processo, movido por etíopes em dezembro do ano anterior, alega que a Meta falhou em implementar medidas de segurança suficientes no Facebook, contribuindo para conflitos e baixas, incluindo a morte do pai de um peticionário e de 500.000 etíopes durante a Guerra do Tigray.
A decisão do tribunal contra a Meta estabelece a responsabilidade da empresa como principal empregadora dos moderadores de conteúdo envolvidos no processo. Esta decisão provavelmente terá implicações mais amplas para o relacionamento entre as plataformas de mídia social e os indivíduos responsáveis por moderar seu conteúdo na África e além.
